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有馬温泉 兵衛向陽閣 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:2096件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.39
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.69
  • 食事4.56

設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-26 11:29:43

お部屋のアップグレードをしていただき、更に快適かつ満足な時間を過ごさせていただきました。
お風呂全てを入浴させていただきました。とても良いお湯でした。入浴後のドリンクサービスには感激しましたが
時間制限の表示がなく夜や朝に入浴後には残念ながら頂く事ができませんでした。
夕食については、神戸牛は最高にうまかった。ドリンクの注文後にだいぶ時間がかかっていました。こちらに関しましては改善をしていただきたいです。朝食も大変美味しく頂きました。ざる豆腐が美味しかったです。
また行きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2021-03-27 09:04:57

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお言葉をいただき、厚く御礼を申し上げます。
ご夕食の際には、お飲み物のご提供が遅くなりお客様には大変貴重なお時間をいただくこととなり、またご迷惑をお掛けすることとなりました事、心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後このような事が無きようサービスの改善に努め、またお客様にご満足いただけ、何よりもお客様の立場に立った対応ができるよう改善と向上にスタッフ一同全力で取り組んでまいる所存でございますので、何卒ご容赦を賜りますよう心より深くお願い申し上げます。
今後とも当館をお引き立て賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をご投稿いただき、またご利用いただきました事、重ねて厚く御礼申し上げます。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【ひょうご再発見】[個室食事処]神戸牛たっぷり120g炭火焼会席 4122r
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(A)】

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