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有馬温泉 兵衛向陽閣 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.40
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.65
  • 食事4.53

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-01 21:15:44

クチコミ評価が良かったので、年末で料金が高かったのですが、家族旅行で利用しました。
西館での宿泊でしたが、館内老朽化が目立ち、部屋も軋む箇所がありました。Wi-Fiも機能しにくかったです。また、エスカレーターやエリベーターを乗り継ぎ、やっと辿り着く感じで、高齢の方向けではないなと感じました。
食事は夕、朝食とも品数多く、どれも美味しくいただきました。子どもたちも満足していました。従業員の方の接客も好感が持てました。ただ、飲み物の料金設定が高いです。
総合的に人件費がかかり過ぎていて料金が高いのだと思いました。
チェックイン時の出迎えに舞子さんは必要でしょうか?

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2022-01-07 14:22:17

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館のバイキングのお料理などご満喫いただけ、有馬温泉での癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また当館への貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様からのお言葉を活かしながら、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛ください。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】