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有馬温泉 兵衛向陽閣 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.40
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.65
  • 食事4.53

部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-11 07:22:03

家族4人で宿泊しました。料理もとても美味しく従業員の方も丁寧でした。
お風呂もお肌がツルツルになり気持ちよかったです。
部屋にあるタブレットでお風呂やレストランなどの混雑状況が確認できるのも便利でした。
売店も品揃えが多くて有馬温泉のお土産を色々買う事ができて良かったのです。
ただ、アンケートに答えて500円割引の用紙を渡したのですが割引されていなかったです。
故意ではないでしょうし、その場で気付かなかった私も悪いですがその点だけが残念でしが、また泊まりたいと思える旅館でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2022-03-13 22:14:03

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お土産処でのご精算対応につきまして、お客様にはご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
しかしながら、当館の温泉やブッフェのお食事などご満喫いただけ、有馬温泉での良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を活かしながら、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】