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有馬温泉 兵衛向陽閣 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:2120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.40
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.64
  • 食事4.53

立地5

だぁちゃん1224さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

だぁちゃん1224さん [40代/女性] 2022-09-26 20:08:17

この度は大変お世話になりました。
アレルギー持ちの娘と足の不自由な母もいたのですが、ブッフェ会場でとても親切にしていただきました。
背の高い男前のウェイターさん、本当にありがとうございました。 安心して楽しい食事をとることができました。
従業員の方、皆様とても気持ちの良い接客をされております。
翌朝売店で長男が欲しかった品が売り切れで泣いてしまったのですが、とてもあたたかく対応していただきました。
私は添乗員をしていて、全国色々な所にいってますが、館内で携わった従業員の皆様が素敵な対応をされるホテルはほとんどというか、ありません。
きっと社内の環境も良いのではないでしょうか?
何度も訪れている有馬ですが、こんなにあたたかい気持ちになった初めての有馬温泉でした。
またお邪魔させていただきます。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2022-09-30 21:54:59

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉での癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、接客のスタッフに対し過分なお言葉をいただきありがとうございました。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【兵庫県県民割プラン】【バイキング】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ No:1314r
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】
だぁちゃん1224さん
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