このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日は、お部屋にカメムシが入ってきてしまい、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。どうかこの度の嫌事につきましてはご寛容の程お願い申し上げます。
これからもお客様からのお言葉を活かしながら、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人