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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ･お客さまの声
総合5
東京から職場同僚の恒例旅行で利用しました。当日は雨降りの天気でしたが、第二駐車場では傘を持って対応して頂きました。折りたたみ傘を持っていましたが、カバンから出す面倒がなく助かりました。チェックイン、フロント担当も丁寧だけど細かすぎずスムーズでした。お部屋をランクアップで案内してもらい、雨でテンションがさがっていたのも持ち直しました。室内も丁寧に清掃されていて快適でした。お風呂は広々として洗い場、浴槽もゆったりとした作りで名湯を堪能出来ました。食事はバイキング。夕食はありきたりな食事ではなく、旬の食材、地場地域の食材をふんだんに使用して味はもちろん質もワンランク上。デザートは種類豊富で目移りしましたが、食事の質と比べると普通かな？朝食も夕食同様に満足度の高い食事でした。パンの種類は豊富だがトースターで温め直さないと硬い食パンとロールパンは残念。料金やサービス、食事などを総合的にみて満足のいく良い宿でした。ただ一点、夕食時注文した二種類のお酒の内一種類が忘れられていて（伝票には記載されてる）催促して提供されたのが、不満の少ない宿の大きく残念なところでした。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様からのお言葉を拝見させていただき、お食事会場では至らない部分がございまして、大変残念な思いをさせてしまう事になり、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後はお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同さらなるサービスの改善と向上に取り組んでまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人
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総合5
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
東京から職場同僚の恒例旅行で利用しました。
当日は雨降りの天気でしたが、第二駐車場では傘を持って対応して頂きました。折りたたみ傘を持っていましたが、カバンから出す面倒がなく助かりました。
チェックイン、フロント担当も丁寧だけど細かすぎずスムーズでした。お部屋をランクアップで案内してもらい、雨でテンションがさがっていたのも持ち直しました。室内も丁寧に清掃されていて快適でした。
お風呂は広々として洗い場、浴槽もゆったりとした作りで名湯を堪能出来ました。
食事はバイキング。
夕食はありきたりな食事ではなく、旬の食材、地場地域の食材をふんだんに使用して味はもちろん質もワンランク上。デザートは種類豊富で目移りしましたが、食事の質と比べると普通かな？
朝食も夕食同様に満足度の高い食事でした。パンの種類は豊富だがトースターで温め直さないと硬い食パンとロールパンは残念。
料金やサービス、食事などを総合的にみて満足のいく良い宿でした。
ただ一点、夕食時注文した二種類のお酒の内一種類が忘れられていて（伝票には記載されてる）催促して提供されたのが、不満の少ない宿の大きく残念なところでした。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お食事会場では至らない部分がございまして、大変残念な思いをさせてしまう事になり、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後はお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同さらなるサービスの改善と向上に取り組んでまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人