楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

有馬温泉 兵衛向陽閣 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.40
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.65
  • 食事4.53

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-05 16:19:18

3歳の子どもを連れての初めての有馬温泉旅行でした。一言でいうと大変満足でした!温泉最高すぎました。。。夕食はお腹いっぱいになりすぎてメインのせいろ蒸しが食べきれませんでした笑
ただ、部屋に関しては11月上旬でしたが日当たりがよすぎて部屋の中が暑すぎました。冷房機能がないということでとっても暑い中過ごし、寝ることに‥。小さい子どもや暑がりの方は冬でも少し寝苦しくなるかもしれません。おまけに窓を開けてしまうと網戸があっても隙間からカメムシが入り込んできました!13階でもカメムシ4匹部屋に入ってきたので部屋がくさかったです笑
夜の温泉はとっても気持ちよく癒やされました!また行きたいです^_^

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023-11-16 19:47:29

この度は兵衛向陽閣ををご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当日のお部屋が快適な環境でなく大変ご不快な思いをさせてしまいました事申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後はお客様に快適にお過ごし頂けますよう改善努力して参ります。ご指摘ありがとうございます。
お客様からのお言葉を真摯にに受け止めさせていただき、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、引き続き当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉を頂き、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】