こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2011-04-05 14:41:07
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投稿日：2010-05-14 22:40:47
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投稿日：2010-03-10 12:46:53
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投稿日：2009-11-12 18:30:19
部屋5
danskeさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
さすが老舗旅館だけあって、お部屋は清潔感に溢れ、アメニティも欲しいものが揃っていて申し分ありませんでした。
ただ、夕食の際、子供がまだ量を殆ど食べられないので食事不要にしていたのですが、前菜が子供の口に合うものがなくぐずり出して困りました。遠慮してしまい言わなかったのですが、スタッフの方から「ご飯を先に持ってきましょうか」等、声を掛けていただけると有難いと思いました。
また、食事の一品忘れられた事、支払いの際、使用した楽天ポイント分が引かれていなかった事、いずれもこちらから申し上げるまで、気付いていただけなかったのが残念でした。
それと、布団が少し短く感じられ、夜中寒くてエアコンを付けたのですが中々暖まらず眠れなかったのも残念でした。
それ以外は本当に快適で、お部屋もよいお部屋で景色も最高でした。
機会があればまた泊まりたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
☆春のわくわくプラン☆【季節の創作会席料理】 お子様特別料金でさらにお得に！
スタンダードな西館【レストランでの創作会席】
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数ある旅館の中より兵衛向陽閣をお選びいただき誠ににありがとうございました。
また、お部屋からの眺めなど、お気に入り頂き何よりでございます。
当館自慢の趣の異なる３つの大浴場はご満足頂けましたでしょうか。
御満足頂けたのなら幸いです。
この度のご宿泊では、お食事の際、御精算の際、至らない部分が御座いましたこと誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
『機会があればまた泊まりたい』とのコメントを励みに従業員一同、基本を大切にし更なる品質の向上に努めてまいります。
また有馬にお越しの機会がございましたら是非お顔をお見せ下さいませ。お待ち申しあげております。