有馬温泉　兵衛向陽閣クチコミ・感想・情報

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有馬温泉　兵衛向陽閣

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

サービス1

投稿者さん 2011-09-06 11:05:57

母親が誕生日だったので食後にケーキを内緒で用意してもらったのですが、
食事が始まると、誕生日の記念品を持ってこられてしまい、
ケーキを内緒にしている意味がなくなってしまいました。

前日にケーキを出すタイミングなどの連絡を頂いていたので、
用意周到だなぁと関心していただけに残念です。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

有馬温泉　兵衛向陽閣 2011-09-19 18:34:15: 過日は兵衛向陽閣にご来館いただき誠にありがとうございました。
この度は至らない部分が御座いましたこと誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
今後はお客様の立場に立ち、また喜んでいただける接客を心掛けまして、社員教育の徹底いたして参ります。
何卒、今後もご愛顧いただきますようお願い申し上げます。