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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 10:43:06
-
夕食はバイキングにしましたが、どれも美味しく楽しめました。特に蛤のお吸い物が絶品でした。但馬牛も食べれるとは思いませんでした。お風呂も期待通りの景観と広さで大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2022年12月17日 22:14:52
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館でのご滞在中、ご満喫いただけたご様子で、何よりでございます。有馬温泉での癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛ください。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】
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浦島太郎と乙姫さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 浦島太郎と乙姫さん [60代/女性] 2022年12月09日 01:19:53
-
12月2日に宿泊しました。広い温泉が数多くあり大満足。食事もブッフェでもかなりおいしい。お部屋は予約が遅かったためこの古い西館10畳しか空いてなかったので次回は早めに良い部屋を予約して行きたい。掃除はゆきとどいていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2022年12月10日 21:41:53
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食会場が混雑しており、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館でのご滞在のなかで癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を真摯に受け止め、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛ください。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】
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nackyssさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- nackyssさん [60代/女性] 2022年11月23日 13:48:43
-
これまで有馬では別のホテルを定宿としていたが、料金が跳ね上がったので、初めてこちらを利用させてもらった。部屋は単なる10畳ではなく、入り口から三畳の間があって部屋に入る。縁側は4人掛けの応接セットで、そこに座って3人での会話が弾んだ。高齢者が一緒なので椅子がありがたかった。
お風呂は、食事時間を空けているからか、人数が分散され空いており、ゆっくりと入れた。金銭の湯船もたっぷりあった。
食事は最高だった。高齢者の料理を何度も繰り返し取りに行って用意するのが大変だったが、どの料理もおいしく、但馬牛のステーキは堪能した。duoch小さなかれいの干物があまりにもおいしくて、何枚も食べた。
朝食にも出たので、本当にうれしかった。
ちょうど紅葉で、窓からの木々の色づきもよかった。
今度からは、有馬のホテルは有馬兵衛の向陽閣に決まり!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2022年11月27日 23:35:43
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館の3カ所の温泉や有馬の景観などご満喫いただけ、有馬温泉での癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、ブッフェのお食事もお気に召して頂けたご様子で、なによりでございます
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】
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toshi4625さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- toshi4625さん [70代/男性] 2022年11月17日 18:30:15
-
3年連続で利用させて頂いています。 ①大阪駅からバスで約1時間と近い ②3つの大浴場があり、温泉の湯質も良い ③食事も夜、朝とも素晴らしくて美味しい ④従業員の方の教育をしっかりされており、応対が気持ちいい 等々で大変満足致しました。 今回は大阪駅近くで、自分の不注意からアクシデントがあったのですが、到着してからフロントの方をはじめ、皆さんにご親切に対応して頂き大変助かりました。
また今度お世話になりたいと思っております。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2022年11月27日 23:30:35
-
いつも兵衛向陽閣をご愛顧賜り厚く御礼を申し上げます。
また、このたびも当館にご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館でのご滞在のなかで癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、引き続き当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- [個室食事処]【基本】兵衛の旬会席≪神戸牛鉄板焼≫ 個室で愉しむ神戸牛付会席 商品No.1143r
- ご利用のお部屋
- 【ハイグレードな北館客室・マッサージチェア付【禁煙室】(AK)】
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宮ちさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 宮ちさん [60代/男性] 2022年11月17日 11:39:49
-
料理が美味しかったです。
温泉も3つあり楽しめました。
六甲ロープウェイや瑞宝寺公園へ送迎していただき楽でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2022年11月27日 23:27:32
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館の3カ所の温泉やお食事、有馬町内の散策などご満喫いただけ、有馬温泉での癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】
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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 11:21:41
-
食事もお風呂も一級品
リピートしたくなる
最高の旅館でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2022年11月19日 20:54:04
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館の3カ所の温泉や炭火焼き会席のお食事などご満喫いただけ、有馬温泉での癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- [個室食事処]【特選】神戸牛と山海の幸を贅沢に~特選炭火焼会席/1124r
- ご利用のお部屋
- 【ハイグレードな北館客室・マッサージチェア付き【禁煙室】(A)】
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ピンクのカラス4795さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- ピンクのカラス4795さん [50代/男性] 2022年11月16日 19:50:40
-
チェックイン時のフロント。
食事のホールの方。
丁寧な接客を受け、気持ち良く
過ごさせていただきました。
また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2022年11月19日 20:50:55
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館でのご滞在の中で、ブッフェのお食事などをご満喫いただけ、有馬温泉での癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、接客のスタッフに対し過分なお言葉をいただきありがとうございました。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
- ご利用のお部屋
- 【ハイグレードな北館客室・マッサージチェア付き【禁煙室】(V)】
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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 10:06:53
-
夕食朝食とも美味しかったです。接客も満点。部屋のタブレットの充電ができていなかったところのみ残念でした。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2022年11月19日 20:46:09
-
いつも兵衛向陽閣をご愛顧賜り厚く御礼を申し上げます。
また、このたびも当館にご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は、お部屋での準備に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。しかしながら、当館でのご滞在のなかで素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、引き続き当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】
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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 02:49:25
-
部屋にカメムシが入ってきた時素早くスタッフの方が二人来て対応して頂きました。部屋は旧館の4階でしたが、庭があり、とても広く感じ、良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2022年11月19日 20:34:24
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日は、お部屋にカメムシが入ってきてしまい、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。どうかこの度の嫌事につきましてはご寛容の程お願い申し上げます。
これからもお客様からのお言葉を活かしながら、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードな南館・和室10畳 (V)】
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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 09:50:45
-
全国旅行支援を期待して高い旅館にとまりましたが、適用されませんでした。
予約をとったのは適用開始の10月11日の午前中でしたが、それで適用されないんではいつ適用されるんでしょうか。
後に11日の午前10時から受付を開始したようなことを楽天のページでみましたが、私が予約を入れたのはそれより前だったとでもいうのでしょうか。だから適用外というのもなんとも納得いきません。
旅館で精算する時に旅行支援のクーポンはお持ちではないんですかと言われてまた腹が立ちました。
日本最大の予約サイトと聞いている楽天トラベルがこれではまたじゃらんに戻ることも考えています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】
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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 11:35:06
-
観光センターがすぐ近くにあり、温泉街を散策するのにはピッタリの立地でした。
温泉街で食べ歩きすることを考え、ブッフェを選択させてもらいましたが、料理の内容は十分すぎるぐらいのもので大満足でした。神戸牛も美味しかったですが、但馬牛も美味しかったです。温泉も気持ちよくて全種類に入らさせてもらいました。本当に気持ちの良い時間を過ごさせてもらったので、また行きたいと思います。部屋を案内してもらうまでの間、スタッフさんが会話が途切れないようにあれこれ話しかけてくれ、配慮が伝わりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2022年11月08日 21:40:17
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館の3カ所の温泉やお食事などご満喫いただけ、有馬温泉での癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】
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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 23:39:02
-
有馬温泉の非常に良いホテルには非常にまともな施設があります。 ビュッフェも良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2022年11月08日 21:42:54
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館でのご滞在のなかで癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を活かしながら、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】
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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 18:07:54
-
温泉が風情があって良かった。サウナの温度がもう少し高ければもっと気持ちよかったかもしれないです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2022年10月30日 23:04:42
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館でのご滞在のなかで癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お客様から当館への貴重なご意見・ご指摘も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様からのお言葉を活かしながら、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】
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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 15:48:23
-
非常に快適な一日でした。
特に温泉は最高でした。
温泉の入口にフリードリンクがあるのも良くてついつい何杯も飲んじゃいました。
また是非行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2022年10月30日 23:02:32
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館の3カ所の温泉などご満喫いただけ、有馬温泉での癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- [バイキング]【近場旅行でお得 有馬温泉旅】20%OFF!有馬四季菜ブッフェ T546r
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードな南館・和室10畳 (V)】
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RIO1359さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- RIO1359さん [50代/女性] 2022年10月25日 11:28:29
-
バイキングが普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2022年10月28日 22:22:31
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お客様から当館への貴重なご意見・ご指摘も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードな南館・和室10畳 (V)】
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めいちゃんとりんちゃんさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- めいちゃんとりんちゃんさん [20代/女性] 2022年10月25日 00:51:15
-
両親の結婚記念のお祝いを兼ねて利用しました。食事は、神戸牛がとても柔らかく美味しく頂きました。部屋は、広々としており、14階からの景色がとても綺麗でした。また、両親へ花束を渡したい旨伝えたところ、好みの色やイメージを聞いてくれる姿勢もとても嬉しかったです。次回もまた宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2022年10月28日 22:16:31
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回、ご両親様の記念日のご旅行でお越しいただきましたのにもかかわらず、花束をお渡しするタイミングの不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご滞在のなかで癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけたと寛大なお言葉を頂戴し、スタッフ一同身を引き締め、さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいります。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひょうご再発見】[個室食事処]神戸牛たっぷり120g炭火焼会席 4122r
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室10畳 【禁煙室】(A)】
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スーパー部長GOGOさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- スーパー部長GOGOさん [50代/男性] 2022年10月24日 17:50:34
-
駐車場は急坂の途中にあり、年配の方や足腰が悪い方はホテル入口で必ず降車が必要です。
また、外出すると、その急坂をのぼってホテルに帰らなければならないのは足腰が悪い人には心配な点です。
フロントでチェックイン前のロビーのソファで待っていると、スタッフが黒豆茶をサーブしてくれました。
ちゃんと人数などを見ていて、正確に、そしてスピーディにお茶を持ってきてくれます。
ホテルのスタッフは全般的にホスピタリティにあふれており、みなさん笑顔で対応してくれます。
子供の嗜好から、夕食ブッフェのプランにしましたが、このブッフェもちゃんと温かい物は温かく
肉や天ぷらなども温かい物が随時提供されとても美味しく頂け食べ過ぎ注意です。
ホールのスタッフも十分な人数で、スタッフ全員が宿泊者を気に留めていて、なにかで待たされるようなことはないでしょう。
お風呂は部屋からタブレットで混雑具合がわかるので、良いタイミングで入浴が出来ます。
浴場ではタオル、バスタオルが十分に用意されており、部屋のタイル持参の必要がありません。
食事前や食事後も気軽にお風呂へいけるのは良いと思います。
部屋は年数なりですが、清潔感もあり特に問題はありません。
マッサージチェアはミドルクラスの機種なので、自宅の方がいいというケースもあるかもしれませんが、
これもちゃんと掃除もされていて使うのには躊躇することもありませんでした。
ただ一つ、本当に残念なのが、お布団です。
民宿レベルのせんべい布団で、ペラッペラで底付き感というか、安物の敷き布団といったところで背中が痛くなりました。
この布団が、せっかくの旅行を台無しにしてしまいます。
あそこまで、ホスピタリティあふれるサービスを提供していて、この布団。
残念でなりません。
事前に、布団の2枚重ね等のサービスを頼めば対応してくれるかもしれませんので、これから宿泊する人は
事前に頼んだりするのか和洋室を選んだりが良いと思います。
あの布団でクレームが無いはずはないのですが、この点は改善する気が無いのかも知れません。
近頃は、マットレスの銘柄まで打ち出しているホテルも増えてきている中、あの布団で「連泊」はないと感じてしまいます。
是非とも改善してもらいたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2022年10月28日 21:53:00
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館でのご滞在のなかで癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お客様から当館への貴重なご意見・ご指摘も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様からのお言葉を活かしながら、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
- ご利用のお部屋
- 【ハイグレードな北館客室・マッサージチェア付き【禁煙室】(V)】
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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 15:06:35
-
朝食会場を間違えて列に並んでしまった私達だったのですが
係の方がすぐに別の階の会場まで案内してくださいました。
忙しい時間帯だったにもかかわらず笑顔で対応してくださったのがとても好印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2022年10月25日 20:50:02
-
いつも兵衛向陽閣をご愛顧賜り厚く御礼を申し上げます。
また、このたびも当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらに、接客のスタッフに対し過分なお言葉をいただきありがとうございました。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、引き続き当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食なし】一泊朝食付き◆ゆったり温泉プラン (商品No:1900r)
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ・部屋指定不可 【禁煙】(N)】
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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 15:03:16
-
食事もサービスも良かったです。
夕食は個室でゆっくりおしゃべりが出来て係の人も感じ良かったです。
部屋は静かでのんびり出来ました。
温泉は金の湯が濃厚でした。
チェックアウト後にロープウェイ乗場までの送迎もしてもらいとても助かりました。
今回は全国旅行支援も適応されたのでラッキーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2022年10月25日 20:44:31
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館の3カ所の温泉や会席のお食事などご満喫いただけ、有馬温泉での癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- [個室食事処]【基本】兵衛の旬会席≪神戸牛鉄板焼≫ 個室で愉しむ神戸牛付会席 商品No.1143r
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室10畳 【禁煙室】(AK)】
風呂5
chirekoさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
月イチくらいの頻度で温泉旅館に泊まる者の代理で予約を致しました。
経験から申しますと電話の対応の良い宿は宿泊しても良い宿です。
こちらも電話の対応は良かったですので心配はしておりませんでしたが
宿泊者いわく今までの宿でNo1と言っておりました。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館の3カ所の温泉や会席のお食事などご満喫いただけ、有馬温泉での癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛くださ