夫婦二人、７月５～６日の１泊で利用させていただきました。
初の有馬温泉という事もあり、ＣＭ知名度で兵衛さんに最初から決めていました。

スタッフの方々の対応も明るく良かったですし、温泉もとても気持ち良かったです。
予算の関係で夕食はブッフェにしたのですが、やはりせっかくの旅行だったので会席料理にしておくべきだったと後悔しました。
部屋の方は平日の木金だったので比較的空いていたからでしょうか、南館だったはずが案内されたのは北館の１３階で、六甲の広大な景色が一望出来る素晴らしい眺めの良い部屋に泊まる事ができました。

立地場所というより土地柄なのでしょうが、坂道が多いのでお年寄りには少し足腰に厳しい街に感じました。しかし散策するには丁度手頃な街の大きさでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

６月２５日に宿泊しました。夕食・朝食ともに大変おいしく頂きました。料理スタッフに感謝です。使っているお米、お味噌汁・お漬物みたいなシンプルなものだけでそのホテルの料理が分かります。観光経済新聞の料理部門では上位ではありませんが順位がまったく当てにならないことが分かりました。（もっと上位のホテルにも何件か宿泊しましたがここまでおいしくありませんでした）

ひとつ不満があるとすれば、温泉とサウナの利用時間が短いことです。
深夜にも利用できれば、もっと嬉しいです。

超おすすめホテルですよ！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

両親の還暦祝いとしてプレゼントしました。部屋は広く、客室露天風呂も良かったようです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

有馬温泉の中でも有名なホテルです。実はあまり期待しないで予約しました。しかし、老舗旅館であるにも関わらず、施設は古さが全く感じられず、清潔感に溢れていました。お風呂も一から三の湯まで３つあり、特に三の湯がお勧めです。食事は神戸牛のステーキ付きのバイキング。内容も豪華でした。翌日は六甲山観光のため、我々だけでしたがバスで送迎して頂けました。すべてに満足度の高いホテルでコストパフォーマンスが大変高いと思いました。有馬に行ったら、また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

この度は大変お世話になりありがとうございました！両親へのプレゼントの旅行だったのですが、とても満足して帰宅しました。詳しく話を聞くと、スタッフの皆様も親切でお料理も美味しいしお風呂もお部屋の広さも大変贅沢なもので、とても感激したとの事です。
同じ料金を支払っても、お金で買えない真心のサービスがこちらのホテルには随所にあったのですね。今度は私も一緒に行きたいと思います。本当にありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

バイキングの種類をもう少しかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年06月

楽天で施設の写真やクチコミをみて選んだ旅館でしたが…大満足しました！＾＾
予約した始点で大阪に住んでいる友達に聞いたが、
有馬温泉で一番有名な所じゃない？と聞いて期待を持って行きました。

施設が良いのは勿論プロントの職員さんや送迎担当の運転手さんも
凄く親切で良かったです。
元々宿泊は西館でしたが北館にしてもらってめっちゃ嬉しかったです。
(日曜日の宿泊だからアップグレードしてくれたかな？聞いてなかったけど）
遅れたけどありがとうございました。
おかげさまで部屋でいい風景を楽しめました。

色々良かったけど特に記憶に残るのはロープウェー送迎サービスです。
有馬ロープウェーまで行く方法をプロントに聞いたら
すぐ運転手さんがロープウェーの入り口まで送ってくれました。
何時ごろ降りて来る予定か聞いて、迎えに来るので時間の変更がある場合連絡くださいと
名詞ももらったし…
思いもしなかったのにロープウェー送迎サービスまで！超感動でした。
ロープウェー、施設の割引券ももらって安く行けたしね。

三つの温泉も良い、朝食も種類が多くて美味しく食べました。


今度またぜったい泊まりたい所です。
知り合いにもお勧めしようとします！

いい所でゆっくり休んでたらもっと元気になった感じです。
色々ありがとうございました。＾＾

韓国ソウルから

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

有馬温泉の中ではわりとリーズナブルな価格で宿泊することができました。老舗の旅館だと思いますが、メンテナンスが行き届いており、良い意味で全く古さを感じませんでした。スタッフの方の対応も良く、気持ち良く過ごせました。調査した口コミ通り、食事、お風呂ともに満足でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

久々に立派な旅館さんにお世話になりました。
自分が子供の頃からＣＭで気になっていた旅館です。
昔からあるので「どんな古い旅館だろう」と思っていましたが
お部屋もお風呂もお掃除が行き届いていて気持ち良く過ごす事ができました。
従業員の方々、みなさん元気が良くて好印象でした。
お風呂も３種類すべて入りました。
また利用したい旅館になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

南側は お庭も 綺麗で 眺めもよかったです お風呂も ３の湯までありとても 寛げました エレベーターが 乗り換えないといけないのですが 案内の方が いらして とても親切でした 館内も 清潔で お部屋には 空気清浄機があり お花も 嫌味な感じがなく上品で よかったです 忘れものを したのですが携帯に電話頂き 郵送して下さり 二部屋 旦那さんの両親との 旅行だったのですが 四人ともに満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

２回目の宿泊です。前回は西館１０畳、今回は訳あり部屋のプランでした。多分、「配膳室近くで時間によって音がする部屋」だったのでは？と思いますが、まったく音もなく問題ありませんでした。広さは８畳で、ふたりなのでこれもまったく問題なしでした。お食事もおいしかったです。ブッフェの種類が多く、今回も全種類制覇できなかったのがただひとつ残念ですw。母がこちらのお風呂が好きになり、また利用させていただいた次第です。今度は秋に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

結婚記念日の旅行で利用させて頂きました。
車で行きましたが、場所が少し分かりづらかったです。
駐車場が見つかると、すぐサポートして頂き、フロントまで荷物を運んでくださいました。
どのスタッフも笑顔を絶やさず、他の方のレビューにある通りとても好印象でした。
朝食時、会場前で１人で座っている方に声を掛けて席に促してあげていた所が特に良かったです。朝からほっこりした気持ちになれました。

部屋は入った瞬間、タバコの匂いがしました。
空気清浄機を使用する等、配慮は感じられましたが。
消臭が無理であれば、お香を試してみてはいかがでしょうか？
部屋は広く、とても快適でした。用意されていたオリジナルのお菓子がとても美味しかったので、お土産用にも購入させて頂きました。

料理は評判通りの美味しさでした。黒毛和牛の鉄板焼きとハモのお吸い物が特に美味しかったです。
本当に個人的な事ですが、チーズが大好物だったので１品でもチーズを使った料理があれば尚良かったです。

お風呂も種類があって、どれも楽しめました。
アメニティは欲を言えばクレンジングがあれば良かったと思います。

売店は種類が豊富で、こちらで全ての神戸土産を買い揃える事が出来ました。
徒歩５分以内の距離にコンビニがあるのも良い点です。

総合的には概ね満足出来ました。
また有馬温泉に来る機会があれば利用したい、お勧めの宿です。

【追記】
部屋に忘れた上着が本日届きました。
お手数掛けて申し訳なかったです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

南館に変更になっていました。西館からのランクupということだった。団体がいたのに静かにすごせた。おふろも３つありいろいろ楽しめて気持ちがよかった。スタッフも特に若い女性のかたの笑顔がよく　食事もおいしく頂きました。　ただトイレの流れが悪いのと　部屋のふすまの開閉のガタツキがいささか気になりました。送迎バスをおねがいしましたが　乗り場案内がなく　待っているのにもかかわらず　こちらが聞くまで案内してもらえませんでした。おなじ送迎バスに乗られた方たちを待たせるはめになりました。ちなみに送迎をおねがいしていたのに　チェっクアウトの時　時間があるから歩きますかといわれた。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

チェックインの時間が大幅に早くなったにも関わらず、気持ちよく対応して頂きありがとうございました。貸切露天風呂も、大浴場も大変気持ちよく利用できました。食事は、けしておいしいとは言えないけれど、バイキング形式だったので、こんなものかなあと思います。夕食時のデザートは豊富で、嬉しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

良い宿です。従業員の方の皆さん　色々なところに良く気がきく方が多いです。ちょっとした事ですが、良く気をきかせて声を掛けてくださいます。何気ない事ですが、普段からいつも意識していないと中々できないですよね。
有馬温泉は全体的に値段が高いですが、やはりそれだけの意識をされているんですね。気持ち良く宿泊することができました。
実は、この冬に初めて利用したのですが、その時の印象が良くて　また利用しました。
食事も美味しく、お風呂も３種類あり快適です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

母娘二人旅で利用させて頂きました。初めての有馬温泉で、昔ながらの湯治場を想像しておりました。しかし、思っていたより活気のある温泉街で、兵衛向陽閣も
とても立派な旅館で、電話での応対、車を移動して下さった方の応対、フロントの方の応対、売店の方の応対、レストランのスタッフの応対、浴室係のスタッフの応対、全てにおいて、きちんと気持ちの良いおもてなしをして頂きました。お食事は、バイキングでしたが、どのお料理もお味が良く、さすが老舗旅館だけあるな～と感激致しました。特に和牛のステーキは、予想以上の美味しさで、翌日 神戸でステーキを食べに行く予定でしたが、十分満足出来たので、他の物にしました。お風呂も清潔に掃除が行き届いていて気持ち良く入る事が出来ました。お湯の質も良く身体の芯から温まり身も心も癒されました。思いきって遠出をした旅行でしたが、是非また有馬温泉に行きたい!!兵衛向陽閣にもう一度泊まりたいと思える、本当に良いところでした。兵衛向陽閣の皆様、良い思い出になりました。心から感謝しております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

有馬温泉と聞けば「高い」というイメージがありましたが土曜日泊で一人20、000円は安いと思います。友達も「向陽閣で20、000円は安いね」といっていました。お部屋はまあ普通かな（ドアが安物くさかったです）お掃除は行き届いてました。お風呂が3種類あり豪華でした。夜と朝違う温泉に入りました。素晴らしかったのは食事です。黒毛和牛の鉄板焼きは最高においしかったです。そのほかのものはブッフェ形式で種類が多くおいしくて感激しました。朝ごはんも同じく種類が多く楽しくいただきました。旅行といえば温泉と食事！両方満足しました。スタッフの方々も礼儀正しく気持ちよかったです。この値段ならすごく値打ちがあったのでまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

クチコミの評価は高いので宿泊しました。
　従業員の皆様は笑顔で丁寧な対応で、社員教育の徹底を感じました。
　レストランでは、若いスタッフが不慣れながらも懸命に頑張っておられました。
　レストランからはお庭の躑躅が美しく池の鯉もゆったり泳いでいて景色も楽しめました。
　朝食のバイキングも種類が多く、満足です。
　色浴衣の貸出があるのが得点高いです。
　ＤＶＤも貸出があると嬉しいですね。
　お風呂も３種類楽しめました。
　プランに貸切露天が付いていたので「朝霧」に入りました。
　お庭もあって金泉が良かったです。

ただ、有馬のお宿はどこも料金が高いですね。
　楽天１０倍プランにしようと思ったのですが、色浴衣と貸切露天に惹かれてこちらのプランに変更。
　料金的には１０倍プランのままで、貸切露天と色浴衣をプラスした方が良かったかも。
　お部屋は普通でした。勿論、悪くはありません。
　１人３３５００円の価値があるかというと、有馬価格だなあと思います。
　２５０００円くらいでいいのでは？
　平日に休めない我々夫婦にしてはイタイ出費でした。
　近いので月に１度は有馬温泉に参ります。
　次回を楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

部屋も食事も温泉も大満足でした。ただ、掛けフトンが短く　178cmの私では、上と下のどちらかが出てしまう状態でした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

５月４日に宿泊しました。有馬温泉街の道がメチャゴミしており、ほんのホテルまで１．５kmのところでなんと１時間位渋滞しました。
しかしホテルに着くとそんな待ち時間も忘れてしまうほど、雄大な景色と気持ちいよいお風呂、そして何よりおいしい神戸牛をビールと共に堪能しました。
またこれたら良いなと思います。
ただし、混まない時間帯があればなおよいのですが。。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月