楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

有馬温泉 兵衛向陽閣 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.40
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.64
  • 食事4.53
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

521件中 21~40件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月06日 20:29:23

家族で宿泊させていただきました。北館は浴場にも近くお部屋も広くて快適でした。温泉は言うまでもなく、金泉に入りたくて選んだので大満足です。3回も入りに行って温まりました。
父親もとても嬉しそうで部屋食の時にお酒を飲んだりして楽しみました。
また、自分へのご褒美もかねて家族で泊まりに行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2020年12月07日 08:59:00

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様が温泉などをはじめ大変ご堪能いただけ、また有馬温泉で癒しと素敵なお時間、また良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ごゆっくりとお過ごしいただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。
日々寒さが増してまいりますので、どうぞご自愛ください。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOGO】[お部屋食]『神戸牛たっぷり120g鉄板焼会席 4113r
ご利用のお部屋
【北館最上階ベッドルーム付和室【禁煙】H】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 19:00:39

食事、温泉とも大変素晴らしいです。
ただ、温泉に刺青をした方が何人もいたのが残念でした。場所がら、仕方ないのかもしれませんが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 12:21:22

11月19日に宿泊確定の時にしました。
部屋食で部屋付きの係の方の気遣いが行き届いてたので、ありがたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2020年11月23日 17:21:45

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお部屋担当スタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様ご満足とご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

ご利用の宿泊プラン
日本三名泉【基本】兵衛の旬会席≪神戸牛鉄板焼≫◆お部屋食 神戸牛と季節の料理 No:1133r
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(H)】

設備・アメニティ5

∞Lily ∞さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

∞Lily ∞さん [20代/女性] 2020年10月23日 21:11:16

10/21友達と2名で南館の7階に宿泊しました!
14:30のチェックインは混み合ってるので係りの方の案内無しで自分たちで部屋に行きました。ちょうど日が照っていて、扉を開けた途端もわっとした空気が…
冷房を!と思いましたが暖房しか利用できないと張り紙されていて、暑さに耐えきれず外出することにしました。それが少し残念でした。
ただその後の食事は最高でした!バイキングということで味にはあまり期待してなかったのですが、どれも美味しくてびっくり!
温泉は混み具合が確認できるようになってたので、混雑を避けて利用することができました!
本当に素敵な時間を過ごすことができました。
絶対また利用させていただきます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2020年10月24日 09:02:03

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックインの際には、大変混雑しており、お客様ご自身でお部屋に行っていただくこととなり、
また空調が暖房のみの温度設定になっており、ご入室の際、お客様には大変不快な思いとご迷惑をお掛けすることとなりましたこと、何卒ご容赦とご理解を賜りますよう心よりお願いを申し上げます。
しかし、お客様からバイキングのお料理などご満足いただけたとのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を活かし、ご利用いただくお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
ご利用のお部屋
【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 14:57:24

とても快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2020年10月19日 09:24:05

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間お過ごしいただけ、また良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、当館をご愛顧賜り、お客様ならびにご家族様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

ご利用の宿泊プラン
[個室食事処]【基本】兵衛の旬会席≪黒毛和牛≫/1泊2食付/商品No.1142r
ご利用のお部屋
【ハイグレードな北館客室・マッサージチェア付【禁煙室】(AK)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 13:09:49

日・月で宿泊しました。
昼過ぎに着いてスムーズにチェックインできました。その際地域クーポンも頂けたので、車を停めさせて頂いてお部屋の準備が出来るまで温泉街を散策したので、先にクーポンを頂けて良かったです。
宿泊されてる方は多かったですが、お風呂の種類が多いので混雑する事が無く入れました。
またお部屋食にしたのでゆっくりと美味しい料理を味わえました。
朝食は7時過ぎに行き、こちらもスムーズに着席出来ましたが、すぐに混み合ってきて待たれてる方も多い様子でした。
朝食の飲み物にカフェインレスコーヒーがあったのが良かったです。
その後8時過ぎに朝風呂へ。ほとんど貸切状態でゆっくり出来ました。お風呂の後に抹茶とお茶菓子のサービスが嬉しい。
また家族で泊まりたいと思える宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2020年10月16日 09:14:24

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
新型コロナウイルス感染予防対策として各所においてご協力をいただくこととなりましたが、お客様から温泉やお部屋でのお食事など大変ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、また有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同何より嬉しく思っております。
これからもご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてさらなるサービスの向上と改善にスタッフ一同日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 
時節柄、どうぞご自愛ください。 支配人

ご利用の宿泊プラン
日本三名泉【基本】兵衛の旬会席≪神戸牛鉄板焼≫◆お部屋食 神戸牛と季節の料理 No:1133r
ご利用のお部屋
【ハイグレードな北館客室・マッサージチェア付き【禁煙室】(H)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 12:43:20

家族で寄せていただきました。
貸切り露天が使用できずで
残念でしたが別の宿で探していただきました。
そちらの貸切り露天も凄く良くて。
食事は凄い量で食べきれず申し訳なかったです。
飲み放題プランにしたのですが
種類豊富で素敵でした。
シャンパンがあったのは驚き!!
楽しいひとときを過ごせました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2020年10月12日 18:16:39

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
三の湯設備の故障により、お客様には大変ご迷惑をお掛けすることとなりましたこと、深くお詫びを申し上げます。またご理解をご協力を賜りましたこと厚く御礼を申し上げます。
しかし、お客様から大変ご満足いただけたとのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

ご利用の宿泊プラン
[個室食事処]【特選】神戸牛と山海の幸を贅沢に~特選炭火焼会席/1124r
ご利用のお部屋
【ハイグレードな北館客室・マッサージチェア付き【禁煙室】(A)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 21:54:04

仲居さんがとても良くして下さりゆっくり寛げました!
温泉も気持ち良かったです

娘もとても気に入っていたのでまた利用したいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2020年09月26日 09:01:18

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
多くのお客様にご利用いただき、スタッフサービスなど行き届かなかったところもあったとは思いますが、お客様から大変過分なお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【貸切露天風呂付】【お部屋食】有馬であんしん湯ごもりステイ ~兵衛の旬会席≪黒毛和牛≫~ T504r
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(H)】

設備・アメニティ5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月03日 15:59:28

コロナ禍で大変な時期にきめ細やかな対応に安心して宿泊させて頂きました。

スクラッチ抽選など孫も退屈せず楽しんでいました。
朝食の幼児用が、大人と同じ食事でしたのが残念でした。

コンビニが近い。
土産店が近い。など便利でした。
北館の景色の良い広い部屋にしていただきありがとうございました。
一日でも早く早く、コロナが収束して、元の穏やかな有馬にもどれますよう願っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2020年08月05日 20:18:53

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
昨今の状況の中、当館をご利用いただき、重ねて厚く御礼を申し上げます。
新型コロナウイルス感染予防対策として各所においてご協力をいただくこととなりましたが、お客様から有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からいただきましたお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、さらなるサービスの向上に日々精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】スクラッチ抽選&お子様限定付き!夏のわくわくプラン ~有馬四季菜ブッフェ~ 7424r
ご利用のお部屋
【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 08:52:28

12月23日に宿泊させて頂きました。忙しいと思われる中でも丁寧なサービスをして頂いて気持ちがよい気分になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2019年12月27日 09:53:32

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフサービスなど行き届かなかったところもあったとは思いますが、お客様から大変過分なお言葉を頂戴し、また有馬温泉での良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

ご利用の宿泊プラン
【訳ありバイキング】有馬四季菜ブッフェ◆部屋おまかせ  (商品No:1312r)
ご利用のお部屋
【おまかせ・部屋指定不可 【禁煙室】(V)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 17:39:40

関東より10年振りに関西へ帰って来たので、今回家内と二人で初めて利用させて頂きました。
平日にも関わらず若干強気の価格設定にも思えますが(これは有馬温泉全体に言えますが)、総合的には概ね満足出来ました。特にサービス・お風呂は素晴らしく、さすが兵衛向陽閣さんだと感心しました。
ただ、構造的か宿泊者のモラルの問題か判りませんが隣室が結構五月蝿かったことと、今回ビュッフェでしたが海鮮系が少し物足りないと感じました(箱根や熱海の同程度のホテルと比べて)。
また、身体に少しお絵描きしているアジア系の若者数名を、お風呂で見かけたことも残念でした。
しかしながら、先に書いた通りさすがと思える場面が多かったので、また利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2019年12月03日 08:14:35

このたびは兵衛向陽閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお客様から大変貴重なお言葉をいただき、厚く御礼を申し上げます。
ご就寝の際にはごゆっくりとお休みいただくことができず、お客様には大変不快な思いをしていただくこととなりました事、深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
しかし、お客様から温泉などご満足いただけ、またスタッフに対する過分なお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を受け止め、ご利用いただきますお客様にご満足、ご快適にご利用いただける宿としてスタッフ一同日々サービスの向上と改善に精進してまいりますので、何卒、今後ともお引き立て賜りますようお願いを申し上げ、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
ご利用のお部屋
【◆スタンダードな南館・和室10畳 (V)】

設備・アメニティ5

higugu_mさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

higugu_mさん [60代/男性] 2019年11月21日 18:27:26

紅葉がすばらしく、部屋からも風呂からも最高の景色でした。もちろん温泉も最高でした。室内のテレビが有線放送に接続されていないことが少し残念でしたが、そのほかは満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2019年11月23日 08:42:09

このたびは、兵衛向陽閣にご利用頂き誠にありがとうございました。
テレビ受信環境の事由により、ご希望のテレビ番組をご覧いただくことができず、お客様には大変ご不便をお掛けしました事、何卒ご容赦とご理解を賜りますようお願いを申し上げます。
しかし、お客様から温泉をご満喫いただけ、紅葉の有馬温泉で素敵なお時間、また良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足とご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同サービスの向上と改善に日々精進してまいりますので、今後とも当館をお引き立て賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【訳ありバイキング】有馬四季菜ブッフェ◆部屋おまかせ  (商品No:1312r)
ご利用のお部屋
【◆おまかせ・部屋指定不可(V)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 22:14:23

気持ちよく宿泊できました。
おおきい旅館なので迷子になりそうでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2019年10月14日 08:19:04

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内が広く移動等にご不便をお掛けいたしましたが、お客様から大変ご快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、有馬温泉での良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

ご利用の宿泊プラン
【レストラン】特典付き!ラストサマープラン◆有馬四季菜ブッフェ No.7430r
ご利用のお部屋
【おまかせ・部屋指定不可 【禁煙室】(V)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 12:50:29

次は是非とも禁煙のお部屋に宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2019年03月31日 18:52:55

このたびは、兵衛向陽閣にご利用頂き誠にありがとうございました。
禁煙のお部屋もご用意しておりますので、次回ご利用の際にはご用命いただきますようお願い申し上げ、今後とも当館をご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
コメントをご投稿いただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

ご利用の宿泊プラン
[個室食事処]炭火でじゅ~♪肉の香りがたまらない◆神戸牛たっぷり120g炭火焼会席 No:4122r
ご利用のお部屋
【◆スタンダードな南館・和室10畳 (A)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 17:59:09

 年に一回のペースで宿泊させてもらっています。主人の両親が大のお気に入りで、みんなの予定が合い予約が取れると指折り数えて待ってくれます。
 ブッフェは美味しいものがたくさんあり、義父も義母も色々選ぶのが楽しそうです。特に義父は普段外であまりスイーツは食べないのですが、こちらではスイーツを持ってくるのが恥ずかしく無い雰囲気なので、3~4個選んできて、美味しそうに食べていました。
 温泉には到着後、夕食後、翌日の朝と3種類のお風呂に入り、低学年の息子は大喜びでした。バスタオルとタオルが脱衣所に用意されているので持っていかなくてもいいのが楽でした。もちろんお湯は最高で、体の芯から暖まり、肌がすべすべになりました。義母は、畑仕事のときに痛めた肩が楽になったと喜んでくれました。
 今回は部屋おまかせの為、両親の部屋が1階下になりましたが、息子はエレベーターを使っての移動が楽しいようでした。
 あと、今回初めて卓球を予約してみんなでしました。両親とも思ってた以上に上手で、意外な一面を見ることが出来、大変盛り上がりました。
 毎回向陽閣さんに宿泊すると、嫁の私のお株が上がります。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2019年02月28日 09:24:06

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、このたびも有馬温泉で癒しと素敵なお時間お過ごしいただけ、また良きご家族旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、お料理などをはじめスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【訳ありバイキング】有馬四季菜ブッフェ◆部屋おまかせ  (商品No:1312r)
ご利用のお部屋
【おまかせ・部屋指定不可 【禁煙室】(V)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月07日 09:07:50

3世代で行きましたが、みんなが楽しく過ごすことができました。

【旅館】
大きいホテルで北館、南館等、たくさん分かれており、大浴場に行くにもややこしかったです。帰る頃には慣れましたが、少し迷いました。
【部屋】
綺麗に清掃されており、アメニティも人数分きちんと揃っています。
【サービス】
小さい子どもの予約にも関わらず、スリッパや浴衣の小さいサイズが、こちらから申し出がないと準備されていなかった。
はじめの部屋の案内から確認して持ってくるべきでは?
【温泉】
大浴場が3ヶ所あります。
朝一番に入ったにも関わらず、◯ップエレキバンが排水溝に詰まっていたのが不快だった。
温泉自体は、金泉が最高でした。
広々とした洗い場で、他のお客さんも気にならず良かったです。
露天風呂は枯れ葉や虫が浮いていたので入れませんでした。山の上なので仕方ないですね。
【料理】
バイキングでした。
様々な種類があり、美味しいものばかりで、子供も大人も楽しめました。

全体的に大満足です。
また行きたい旅館の1つになりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2018年08月07日 19:33:59

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内が広く移動にご不便をお掛けしましたこと、お子様の浴衣などのご用意が出来ていなかったこと、また浴場清掃が行き届いておらず、お客様には数々のご迷惑をお掛けいたしました事深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後このような事が無きよう再発防止に各スタッフ一同取り組んでまいる所存でございます。何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
しかしお客様から大変ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変恐縮しておりますが、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ心からお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行に】家族で楽しめる特典付き!夏のわくわくプラン◆有馬四季菜ブッフェ No.7424r
ご利用のお部屋
【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 22:16:46

5月に親子で宿泊しました。ホテル、温泉はとてもきれいで素晴らしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2018年06月02日 08:24:21

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が有馬温泉での素敵なお時間をお過ごしになられ、また良きご家族旅行となられました事、大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同お客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【訳ありバイキング】有馬四季菜ブッフェ◆部屋おまかせ  (商品No:1312r)
ご利用のお部屋
【おまかせ・部屋指定不可 【禁煙室】(V)】

設備・アメニティ5

のんちゃん04060615さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

のんちゃん04060615さん [60代/女性] 2018年05月31日 17:43:11

2018年5月15~16日で宿泊させて頂きました。ここ4~5年 毎年の様に有馬兵衛向陽閣さんには、お世話になっております。いつもながら有馬の金銭は最高ですし、お食事も いつも素晴らしく 毎回美味しく頂いております。朝食のバイキングも とても品数が多くて充実してます。娘が大好きです。
ただ今回は、初めてサービス面で少し がっかりしました。宿に着いて部屋までの案内の方は、こちらの荷物がたくさんあったにも関わらず、ひとつも持ってくださらなかった事。スロープの案内もなく、こちらは女子だけでしたのに、階段をキャリーを持って上がらされる始末で…
言えば、持っていただけたんでしょうか??
そのあとのお部屋に挨拶に来られたスタッフさんにも、宿の歴史を聞いたのに、知らないと 言われ、後で聞いて答えてくださるのかと思いましたが、それもなく…
部屋も、こちらのチョイスみすかもしれないですが、今まで宿泊した中で 1番狭い部屋でした。
少し、残念な思いで帰ってきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2018年06月02日 08:38:53

いつも当館をご利用いただき、厚く御礼を申し上げます。
このたびは、お部屋へご案内の際、お客様のお荷物をお運びする基本的な対応ができておらず、また部屋ご案内時のスタッフ対応の至らなさに、重ね重ねお客様皆様に不快な思いとご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、対応が至らなかったことに私をはじめ関係スタッフは深く反省し、また何よりもお客様がご安心してご利用いただける対応と今後このような事が無きよう再発防止に向けスタッフ一同サービスの向上と改善に取り組んでまいる所存でございます。
何卒ご容赦を賜りますよう心からお願い申し上げます。
このたびは重ね重ねご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫びを申し上げ、今後とも当館をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
大変貴重なお言葉をいただきました事に厚く御礼申し上げます。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本】兵衛の旬会席≪黒毛和牛≫◆お部屋食  (商品No:1132r)
ご利用のお部屋
【おまかせ・部屋指定不可 【禁煙室】(H)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月16日 19:15:53

4/15に一泊で利用させて頂きました。
2月にも会社の慰安旅行で伺いましたがゆっくり過ごしたく再館致しました。
全てのスタッフさんのサービスと素晴らしい挨拶には感心致しました。
お風呂もいつも清掃の方が入りとても気分よくお風呂を楽しませて頂きました。
プランが朝夕とバイキングだった為、少し物足りなさを感じましたが次回は部屋食かレストランでのプランを選びます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2018年04月17日 08:11:45

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また再度当館をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様が有馬の温泉をご満喫いただけ、またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を活かし、お料理などをはじめお客様にご満足いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々サービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春のわくわく抽選会】家族みんなで運試し!春のわくわくプラン◆有馬四季菜ブッフェ No.7316r
ご利用のお部屋
【◆スタンダードな南館・和室10畳 (V)】

設備・アメニティ5

舞萌さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

舞萌さん [50代/男性] 2018年03月26日 21:58:28

ゆったりとくつろぐことができました.チェックアウトが11時ということで,朝食の後にも余裕がありました.あえて言うなれば,朝食のバイキングのフルーツがカットフルーツで味も良くありませんでした.また,コーヒーもポットからのサービスで豆からのグラインドマシーンでのサービスがが高級ホテルでは一般的となりつつあることを考えるとやや物足りないでしょうか?和朝食のサービスが基本であるかとは思いますが,考慮を頂ければと思いました.タオルのサービスも行き届いており風呂は申し分ありません.夕食は炭火焼きでしたがこちらも美味しく満足でした.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2018年03月28日 09:21:03

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様が温泉などをはじめごゆっくりとお過ごしいただけ、有馬温泉での良きご家族旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を活かし、お料理などをはじめお客様にご満足いただけるよう日々サービスの向上と改善に努め、また良きご旅行のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々精進してまいりますので、何卒と今後とも当館をお引き立て賜りますよう心からお願い申し上げます。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【春のわくわく抽選会】家族みんなで運試し!春のわくわくプラン◆炭火焼会席 No.7312r
ご利用のお部屋
【◆おまかせ・部屋指定不可(A)】

521件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ