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有馬温泉 兵衛向陽閣 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.40
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.64
  • 食事4.49
宿泊年月
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1041件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 23:21:03

ブュッフェのひとつひとつが美味しくて、食べ過ぎました。部屋も温泉も広く、のんびりリフレッシュ出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年10月07日 23:28:32

このたびは兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中はご満喫頂け、ブッフェのお食事もお気に召して頂けたご様子で何よりでございました。
これからもお客様に日頃のお疲れを癒やして頂くとともに、皆様にとって、思い出深い旅行となりますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
ご利用のお部屋
【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

立地5

kimじぃさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

kimじぃさん [50代/男性] 2023年09月28日 12:24:11

有馬のお湯(温泉)は、
やっぱり最高ですね。
お食事も美味しく
いただきました~!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年09月28日 20:22:42

このたびは兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中は当館の温泉をご満喫頂け、ブッフェのお食事もお気に召して頂けたご様子で何よりでございました。
これからもお客様に日頃のお疲れを癒やして頂くとともに、皆様にとって、思い出深い旅行となりますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

立地5

羽間凛さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

羽間凛さん [50代/男性] 2023年09月11日 10:23:04

浴場フロア付近の館内を錦鯉が泳いでいて人に懐いてるので近くに寄ってくる。三の浴場は開放感があってゆったり出来る。
食事はバイキング形式で、大変美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年09月11日 19:51:50

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中は癒しと素敵なお時間をお過ごしになり、ご満喫頂けたご様子で何よりでございました。
お客様のご期待に添えることができまして、従業員一同たいへん嬉しく存じ上げます。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、日頃のお疲れを癒やして頂くとともに、皆様にとって、思い出深い旅行となるようスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいります。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
ご利用のお部屋
【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

立地5

あ~さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

あ~さん [50代/女性] 2023年08月18日 17:33:18

両親のお祝いを兼ねて宿泊させて致きました。
従業員の方の笑顔での丁寧な接客に感謝でいっぱいです。
お風呂も綺麗でアメニティも豊富で充実してました。
食事は、ビッフェで沢山のできたて熱々の料理で、食べきれない量の品数豊富で美味しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年08月29日 20:49:42

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中はご満喫頂けたご様子で、何よりでございました。ご家族での大切な時間を当館でお過ごしいただき、思い出作りのお手伝いをさせて頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

立地5

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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 17:42:59

8/14から一泊しました。建物は古いですが、清掃が行き届いているので、不快な思いをすることなく過ごせました。夕食・朝食とブッフェでしたが、品数も多く、どの料理も大変美味しかったです。大浴場・ロッカーなども清掃がされてて気持ちよく過ごすことが出来ました。売店に置いてあるお土産の数も多かったので、チェックアウト時に購入できたのがよかったです。また泊まりたいと思う旅館でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年08月26日 19:54:40

このたびは兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中はご満喫頂け、ブッフェのお食事もお気に召して頂けたご様子で何よりでございました。
これからもお客様に日頃のお疲れを癒やして頂くとともに、皆様にとって、思い出深い旅行となりますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
ご利用のお部屋
【ハイグレードな北館客室・マッサージチェア付き【禁煙室】(V)】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 15:31:41

家族で宿泊しました。
朝の抹茶のサービスが良かったです。
子どもは、夏祭り会場が楽しかったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年08月26日 19:45:07

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中はご満喫頂けたご様子で、何よりでございました。ご家族での大切な時間を当館でお過ごしいただき、思い出作りのお手伝いをさせて頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 17:30:42

非常に快適な宿です。のんびり過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年08月26日 19:41:46

このたびは兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中は快適にお過ごしになられたご様子で何よりでございました。
これからもお客様に日頃のお疲れを癒やして頂くとともに、皆様にとって、思い出深い旅行となりますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【神戸牛付バイキング】スクラッチ抽選&お子様限定特典付!夏のわくわくプラン No.7428r
ご利用のお部屋
【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

立地5

すくすくりんりんさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

すくすくりんりんさん [40代/女性] 2023年08月06日 12:14:08

 西館最上階からの景色は、夜景も朝の山の景色もすばらしかったです。お部屋のお風呂も大浴場もアメニティやお掃除も行き届いており、大変気持ちよく利用させていただきました。夕食も朝食バイキングも大変おいしくいただきました。
 また、スタッフの方の対応が素晴らしく、大変気持ちよく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年08月08日 19:03:42

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中は癒しと素敵なお時間をお過ごしになり、ご満喫頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
[お部屋食]兵衛の旬会席≪神戸牛鉄板焼付き≫ 商品No.1134r
ご利用のお部屋
【最上階・露天風呂付き客室 【禁煙室】(H)】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 23:45:42

8月3日に利用しました。
日帰り温泉として有馬温泉の利用は今までにもありましたが、今回は初めて宿泊での利用でした。
思っていた以上に館内が広く、夏のシーズンだったため館内でイベントが行われていたり、楽しい雰囲気でした。

今回の宿泊プランは我が家にとってはとても高級なプランで、食事はもちろんですが、部屋にマッサージチェアがついていたり、暗証番号付きのラウンジが利用できたり、とても有意義な時間を過ごせました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年08月06日 18:48:11

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館の3カ所の温泉や会席のお食事などご満喫いただけ、有馬温泉での癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に日頃のお疲れを癒やして頂くとともに、皆様にとって、思い出深い旅行となりますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
≪兵衛プレミアム≫[お部屋食]兵衛の贅づくし会席 季節の贅をつくしたお料理とおもてなし 1140r
ご利用のお部屋
【北館最上階ベッドルーム付和室【禁煙】H】

立地5

わかありゆうママさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

わかありゆうママさん [50代/女性] 2023年07月30日 14:14:39

伝統のある老舗旅館だけあり、きめ細やかな接客が素晴らしかったです。チェックイン前にロビーで待っていたら、お茶を出してくれたり、チェックイン後も昨今は部屋のキーのみ渡すホテルが多い中で、部屋まで案内してくださり、説明も丁寧で流石だと感心しました。
また、食事もこんなバイキングは見たことがないというくらい、味も見た目もハイレベルでした。
有馬温泉は街歩きのお店も豊富で(特にジェラードの有名店がオススメ)、宿泊は三回目なのですが、この宿が今までで一番良かったです。
部屋や設備を4にしているのは、空調機械が旧式で温度やタイマー設定できないものであったからですが、その他は本当に大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年08月02日 20:17:02

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中は癒しと素敵なお時間をお過ごしになり、ご満喫頂けたご様子で何よりでございました。
お客様のご期待に添えることができまして、従業員一同たいへん嬉しく存じ上げます。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、日頃のお疲れを癒やして頂くとともに、皆様にとって、思い出深い旅行となるようスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいります。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 11:46:42

連休明けと夏休み前の谷間にお世話になりました。数ある宿の中で立地、規模、お風呂、食事、宿泊費の総合で決めました。観光ホテルの部類に入ると思っていましたので全般的に大雑把に80点なら合格かなと思っていましたが100点をつける程の満足でした。到着前、玄関は二階なので車をどこに止めれば良いかと思っていましたが番頭さん(スタッフ)が玄関に待機していて、すかさず荷物を下ろし駐車場への案内してくれました。建築後経過している施設ですが部屋、設備のリフォームが行き届いていてすがすがしく滞在できました。大きな施設なのでともすればスタッフは大味な接客になるのが常ですがどのスタッフの方も挨拶がしっかりし気遣いも感じられ気持ち良く対応していただきました。整理、整頓、清潔、清掃、躾が行き届きその上、廊下などに飾られている有名な方の絵画や調度品などもこの宿の歴史と風格を感じ宿泊して良かったと満足しました。夕食はバイキングを選びましたが味、量、種類全てにおいて満足でした。フロントでGSの場所を尋ねたら案内図が準備してあり感心しました。出発時、他の宿泊客もいましたが丁寧に送りの挨拶をいただき気持ち良く宿を後にしました。また有馬温泉に来た時はお世話になりたいと感じました。ありがとうございました。感謝、感謝

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年07月29日 19:13:08

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中は癒しと素敵なお時間をお過ごしになり、ご満喫頂けたご様子で何よりでございました。
お客様のご期待に添えることができまして、従業員一同たいへん嬉しく存じ上げます。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、日頃のお疲れを癒やして頂くとともに、皆様にとって、思い出深い旅行となるようスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりまして、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
[神戸牛付バイキング]【1日5組限定】2200円オフ&館内利用券付!得たびプラン T555r
ご利用のお部屋
【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 17:57:01

温泉が3種類もあり、それぞれのコンセプトも異なっていたため、十分に温泉を堪能できました。
チェックイン時・朝食後のお茶のサービスや七夕の短冊、ハガキ、温泉後のドリンクコーナーなど、たくさんのプラスアルファが見受けられて、おもてなしのサービスが溢れていました。
駐車場も割と停めやすい立地でしたが、旅館の玄関から道路へ出る途中の通路が少しだけ狭く圧迫感がありましたので注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年07月12日 19:48:49

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館でのご滞在のなかで癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お客様から当館への貴重なご意見・ご指摘も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様からのお言葉を活かしながら、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
ご利用のお部屋
【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 16:13:07

食事が美味しい、温泉が良かった、サービスも良かった、近くにセブンイレブンや温泉街がある、
お茶を楽しめる、部屋はきれい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年07月02日 21:41:04

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館の3カ所の温泉やお食事などご満喫いただけ、有馬温泉での癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
[バイキング]【1日5組限定】2200円オフ&館内利用券付!得たびプラン T554r
ご利用のお部屋
【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

立地5

たみやん17さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

たみやん17さん [50代/女性] 2023年06月23日 15:59:11

従業員の方の接客はとても良いです
部屋も古さを感じず清潔で広いです
夕食の品数もまずまずで美味しです
朝食の品数は少なく感じました
お風呂は3ヶ所もあり楽しめました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年06月26日 20:51:59

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館でのご滞在のなかで癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お客様から当館への貴重なご意見・ご指摘も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様からのお言葉を活かしながら、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
[神戸牛付バイキング]【1日5組限定】2200円オフ&館内利用券付!得たびプラン T555r
ご利用のお部屋
【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

立地5

CANKERI8さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

CANKERI8さん [30代/男性] 2023年06月18日 18:15:48

旅館の雰囲気、対応、料理、お風呂。どれをとっても最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年06月26日 19:58:41

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中はご満喫頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
ご利用のお部屋
【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 00:16:17

東京から職場同僚の恒例旅行で利用しました。
当日は雨降りの天気でしたが、第二駐車場では傘を持って対応して頂きました。折りたたみ傘を持っていましたが、カバンから出す面倒がなく助かりました。
チェックイン、フロント担当も丁寧だけど細かすぎずスムーズでした。お部屋をランクアップで案内してもらい、雨でテンションがさがっていたのも持ち直しました。室内も丁寧に清掃されていて快適でした。
お風呂は広々として洗い場、浴槽もゆったりとした作りで名湯を堪能出来ました。
食事はバイキング。
夕食はありきたりな食事ではなく、旬の食材、地場地域の食材をふんだんに使用して味はもちろん質もワンランク上。デザートは種類豊富で目移りしましたが、食事の質と比べると普通かな?
朝食も夕食同様に満足度の高い食事でした。パンの種類は豊富だがトースターで温め直さないと硬い食パンとロールパンは残念。
料金やサービス、食事などを総合的にみて満足のいく良い宿でした。
ただ一点、夕食時注文した二種類のお酒の内一種類が忘れられていて(伝票には記載されてる)催促して提供されたのが、不満の少ない宿の大きく残念なところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年06月12日 22:22:27

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お食事会場では至らない部分がございまして、大変残念な思いをさせてしまう事になり、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後はお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同さらなるサービスの改善と向上に取り組んでまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
[バイキング]【1日5組限定】2200円オフ&館内利用券付!得たびプラン T554r
ご利用のお部屋
【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 15:57:36

5月27日に1泊で親子3名で宿泊しました。
お部屋は今回、広い部屋しか空いてなくて予約しました。
チェックインすると、余りの広さ、清潔感に係の人の対応にもとても感動しました。
食事も温泉もとても満足して帰りました。
また行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年05月31日 19:59:25

兵衛向陽閣をご愛顧賜り厚く御礼を申し上げます。
また、このたびも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館でのご滞在のなかで癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、引き続き当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
≪兵衛プレミアム≫[ダイニング]兵衛の特選会席<神戸牛・伊勢海老付>/商品No.1116r
ご利用のお部屋
【ハイグレードな北館客室・マッサージチェア付き【禁煙室】(L)】

立地5

クロスケ2003さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

クロスケ2003さん [40代/男性] 2023年05月05日 22:19:12

お風呂が綺麗で飽きない
バイキングは子供に好評でした
部屋や建物は少し古さを感じるが
綺麗に手入れされているようだった
またいつか利用したいと思う旅館だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年05月06日 21:36:31

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中は癒しと素敵なお時間をお過ごしになり、ご満喫頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
ご利用のお部屋
【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月27日 12:19:14

接客が凄く良いので安心して泊まることができた。
お風呂も広く心地よかったです。
部屋からの眺めも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年04月28日 22:07:28

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館でのご滞在をご満喫いただけ、有馬温泉での癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

立地5

pinkblackminiさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

pinkblackminiさん [50代/女性] 2023年04月04日 01:38:28

母のお祝いで三世代での宿泊でしたが、全員が大満足の宿でした。

駐車場への誘導、チェックイン、部屋への案内までとてもスムーズで、お散歩コースや桜の綺麗なところを質問したところ地図で丁寧に教えていただきました。

お散歩前にお風呂の下見に行き、お散歩後、お風呂が空いていたので部屋へ戻らず「三の湯」で軽く入浴し、プレミアムラウンジで休憩。売店でお土産を購入し部屋に戻りました。
夕食後「二の湯」へ、翌日は朝食前に「一の湯」と全制覇しました。
どのお風呂もバスタオルやタオルが置いてあり、清掃も行き届いていました。
入浴後は、体ポカポカお肌すべすべが長続きしました。

夕食、朝食とも部屋食で気兼ねなくお料理を堪能できました。
味も量もお料理の出るタイミングもよかったです。
旬の食材で、事前にお知らせしていなかったアレルギーのある食材が出たのですが、柔軟に対応していただけました。
朝食後のお抹茶が嬉しかったです。

関わってくださったスタッフの皆さんのお陰で、とてもよい思い出となりました。
また訪れてみたいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年04月09日 19:19:37

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中は癒しと素敵なお時間をお過ごしになり、ご満喫頂けたご様子で何よりでございました。
また、お母様のご長寿のお祝いという大切な日に思い出作りのお手伝いをさせていただくことが出来まして、従業員一同たいへん嬉しく存じ上げます。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、日頃のお疲れを癒やして頂くとともに、皆様にとって、思い出深い旅行となるようスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいります。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
≪兵衛プレミアム≫【お部屋食】伊勢海老付 特選お祝いプラン◆特別な記念日旅行に No:5134r
ご利用のお部屋
【北館最上階ベッドルーム付和室【禁煙】H】

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