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有馬温泉 兵衛向陽閣 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:2120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.43
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.64
  • 食事4.53
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 12:04:19

どこにいてもスタッフさんの気遣いが感じられて心地よく過ごせました。
お食事も種類が多く美味しくて、お風呂も広いのでゆっくりできました。
wifiがすぐに切れてしまうのが難点でしたがそれを除けば大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年12月24日 21:44:43

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館でのご滞在のなかで癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お客様から当館への貴重なご意見・ご指摘も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様からのお言葉を活かしながら、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様に】気ままにのんびり 一人旅プラン◆有馬四季菜ブッフェ No.T501r
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 10:23:06

12月6日に宿泊しました。4年連続でお世話になりましたが、全てにおいて満足しております。従業員の方もインドネシア、ベトナム、ネパール等の方々が、日本人以上に言葉、マナー、もてなしが、しっかりされており感心致しております。気持ちよく過ごさせて頂き有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年12月11日 21:52:17

いつも兵衛向陽閣をご愛顧賜り厚く御礼を申し上げます。
また、このたびも当館にご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館でのご滞在のなかで癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、接客スタッフに対して過分なお言葉も頂戴しありがとうございました。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、引き続き当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
[個室食事処]兵衛の炭火焼旬会席≪神戸牛≫ 商品No.1124r
ご利用のお部屋
【ハイグレードな北館客室・マッサージチェア付き【禁煙室】(A)】

部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 08:08:57

1年に1度、母の誕生日前後に温泉旅行をプレゼントしていますが、昨年来てみてよかったので、リピート利用いたしました。今回も前回同様、楽しくすごさせていただきました。今回のお部屋、とてもよく、母もとても喜んでいました。
お部屋も、温泉もいつもとても清潔に整えられていて、感心しています。それはホテル側にとっては当たり前のことなのかもしれませんが、簡単なことではないように思いますので、私にとっては大切なことで、こちらをえらんでいる理由のひとつです。館内は常に暖かく、お風呂に入り、食事をしてまたお風呂に入り…と、ゆったりとした心地よい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年12月09日 22:20:39

兵衛向陽閣をご愛顧賜り厚く御礼を申し上げます。
また、このたびも当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館でのご滞在のなかで癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、引き続き当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 11:16:51

料理がとても美味しかた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年10月28日 20:03:21

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中は癒しと素敵なお時間をお過ごしになり、ご満喫頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 11:15:15

本当に楽しかった。とても親切にして頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年10月28日 20:01:11

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中は癒しと素敵なお時間をお過ごしになり、ご満喫頂けたご様子で何よりでございました。
お客様のご期待に添えることができまして、従業員一同たいへん嬉しく存じ上げます。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、日頃のお疲れを癒やして頂くとともに、皆様にとって、思い出深い旅行となるようスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいります。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

部屋5

OK212さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

OK212さん [60代/女性] 2023年10月18日 15:43:44

家から近く、広くてゆったり過ごせる兵衛向陽閣は家族みんなが好きな旅館です。お風呂はもちろん、ビュッフェもおいしく、特に茶碗蒸しやハマグリのお吸い物などお出しが本当に美味しくて、ついつい食べ過ぎてしまいます。今回も苦しいくらい食べてしまい反省。でも本当においしい味付けです。
お風呂も広く3か所それぞれゆったり楽しみました。今回はお部屋も広くて、寝る時間の違う息子も気にせず過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年10月24日 22:38:52

いつも兵衛向陽閣をご愛顧賜り厚く御礼を申し上げます。
また、このたびも当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館でのご滞在のなかで癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事も温泉もお楽しみいただいたご様子で何よりでございました。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、引き続き当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

部屋5

あおはねいつきさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

あおはねいつきさん [30代/女性] 2023年10月17日 16:14:06

SMAPファンなので聖地と化している向陽閣さんへ一度は泊まってみたく利用しました。
予約のお部屋タイプよりも少し広めのお部屋にしてくださったり、細やかな心遣いや声掛けをしてくださるスタッフの皆さんはとても親切で丁寧で居心地良かったです。
温泉利用の際には浴場にタオルが備え付けられていて、部屋から持参する必要がないのもとても便利でした。朝のお抹茶サービスはお抹茶もお茶菓子もとても美味しくて子どもが大喜びしていました。幼い子連れだったので夕食も朝食もブュッフェを利用しましたが、一品一品にこだわりを感じられてどこにも手抜きを感じない素晴らしい食事でした。
利用した結果、SMAP関係なく最高のお宿だったので兵庫に遊びに来る時は多少お金がかかってでもまた利用したいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年10月21日 23:59:05

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中は癒しと素敵なお時間をお過ごしになり、ご満喫頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ブッフェのお料理もお気に召されたご様子で何よりでございました。
また、接客スタッフに対し、過分なお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
ご利用のお部屋
【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 12:29:12

北館に宿泊しました。ご飯はバイキングでした。種類豊富でどれも美味しかったです。フロントもお部屋係もエントランスの人も積極的に話しをしてくれて雰囲気も楽しめました。次回もこちらに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年10月21日 23:54:05

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中は癒しと素敵なお時間をお過ごしになり、ご満喫頂けたご様子で何よりでございました。
お客様のご期待に添えることができまして、従業員一同たいへん嬉しく存じ上げます。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、日頃のお疲れを癒やして頂くとともに、皆様にとって、思い出深い旅行となるようスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいります。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
ご利用のお部屋
【ハイグレードな北館客室・マッサージチェア付き【禁煙室】(V)】

部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 23:21:03

ブュッフェのひとつひとつが美味しくて、食べ過ぎました。部屋も温泉も広く、のんびりリフレッシュ出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年10月07日 23:28:32

このたびは兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中はご満喫頂け、ブッフェのお食事もお気に召して頂けたご様子で何よりでございました。
これからもお客様に日頃のお疲れを癒やして頂くとともに、皆様にとって、思い出深い旅行となりますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
ご利用のお部屋
【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

部屋5

kimじぃさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

kimじぃさん [50代/男性] 2023年09月28日 12:24:11

有馬のお湯(温泉)は、
やっぱり最高ですね。
お食事も美味しく
いただきました~!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年09月28日 20:22:42

このたびは兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中は当館の温泉をご満喫頂け、ブッフェのお食事もお気に召して頂けたご様子で何よりでございました。
これからもお客様に日頃のお疲れを癒やして頂くとともに、皆様にとって、思い出深い旅行となりますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

部屋5

あ~さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

あ~さん [50代/女性] 2023年08月18日 17:33:18

両親のお祝いを兼ねて宿泊させて致きました。
従業員の方の笑顔での丁寧な接客に感謝でいっぱいです。
お風呂も綺麗でアメニティも豊富で充実してました。
食事は、ビッフェで沢山のできたて熱々の料理で、食べきれない量の品数豊富で美味しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年08月29日 20:49:42

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中はご満喫頂けたご様子で、何よりでございました。ご家族での大切な時間を当館でお過ごしいただき、思い出作りのお手伝いをさせて頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

部屋5

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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 17:42:59

8/14から一泊しました。建物は古いですが、清掃が行き届いているので、不快な思いをすることなく過ごせました。夕食・朝食とブッフェでしたが、品数も多く、どの料理も大変美味しかったです。大浴場・ロッカーなども清掃がされてて気持ちよく過ごすことが出来ました。売店に置いてあるお土産の数も多かったので、チェックアウト時に購入できたのがよかったです。また泊まりたいと思う旅館でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年08月26日 19:54:40

このたびは兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中はご満喫頂け、ブッフェのお食事もお気に召して頂けたご様子で何よりでございました。
これからもお客様に日頃のお疲れを癒やして頂くとともに、皆様にとって、思い出深い旅行となりますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
ご利用のお部屋
【ハイグレードな北館客室・マッサージチェア付き【禁煙室】(V)】

部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 16:28:07

家族でお世話になりました。お盆の混雑期なのに、チェックインもお風呂も食事もエレベーターも、並ぶことなく利用でき、快適に過ごせました。建物は年数が経っていますが、とても清潔でスタッフの方もみなさんも親切で、最高の家族旅行になりました。とくにバイキングはどれを取っても美味しく、また行きたいと思わせてくれる内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年08月26日 19:51:56

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中は癒しと素敵なお時間をお過ごしになり、ご満喫頂けたご様子で何よりでございました。
お客様のご期待に添えることができまして、従業員一同たいへん嬉しく存じ上げます。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、日頃のお疲れを癒やして頂くとともに、皆様にとって、思い出深い旅行となるようスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいります。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
ご利用のお部屋
【◆スタンダードな南館・和室10畳 (V)】

部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 17:30:42

非常に快適な宿です。のんびり過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年08月26日 19:41:46

このたびは兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中は快適にお過ごしになられたご様子で何よりでございました。
これからもお客様に日頃のお疲れを癒やして頂くとともに、皆様にとって、思い出深い旅行となりますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【神戸牛付バイキング】スクラッチ抽選&お子様限定特典付!夏のわくわくプラン No.7428r
ご利用のお部屋
【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

部屋5

すくすくりんりんさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

すくすくりんりんさん [40代/女性] 2023年08月06日 12:14:08

 西館最上階からの景色は、夜景も朝の山の景色もすばらしかったです。お部屋のお風呂も大浴場もアメニティやお掃除も行き届いており、大変気持ちよく利用させていただきました。夕食も朝食バイキングも大変おいしくいただきました。
 また、スタッフの方の対応が素晴らしく、大変気持ちよく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年08月08日 19:03:42

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中は癒しと素敵なお時間をお過ごしになり、ご満喫頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
[お部屋食]兵衛の旬会席≪神戸牛鉄板焼付き≫ 商品No.1134r
ご利用のお部屋
【最上階・露天風呂付き客室 【禁煙室】(H)】

部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 23:45:42

8月3日に利用しました。
日帰り温泉として有馬温泉の利用は今までにもありましたが、今回は初めて宿泊での利用でした。
思っていた以上に館内が広く、夏のシーズンだったため館内でイベントが行われていたり、楽しい雰囲気でした。

今回の宿泊プランは我が家にとってはとても高級なプランで、食事はもちろんですが、部屋にマッサージチェアがついていたり、暗証番号付きのラウンジが利用できたり、とても有意義な時間を過ごせました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年08月06日 18:48:11

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館の3カ所の温泉や会席のお食事などご満喫いただけ、有馬温泉での癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に日頃のお疲れを癒やして頂くとともに、皆様にとって、思い出深い旅行となりますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
≪兵衛プレミアム≫[お部屋食]兵衛の贅づくし会席 季節の贅をつくしたお料理とおもてなし 1140r
ご利用のお部屋
【北館最上階ベッドルーム付和室【禁煙】H】

部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 11:40:04

料理を部屋に運んでこられる女性の対応がとても感じが良かった。料理も美味しく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年08月02日 20:18:56

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中は癒しと素敵なお時間をお過ごしになり、ご満喫頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
[お部屋食]量より質にこだわった『少量厳選会席』 5113r
ご利用のお部屋
【ハイグレードな北館客室・マッサージチェア付き【禁煙室】(H)】

部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 11:46:42

連休明けと夏休み前の谷間にお世話になりました。数ある宿の中で立地、規模、お風呂、食事、宿泊費の総合で決めました。観光ホテルの部類に入ると思っていましたので全般的に大雑把に80点なら合格かなと思っていましたが100点をつける程の満足でした。到着前、玄関は二階なので車をどこに止めれば良いかと思っていましたが番頭さん(スタッフ)が玄関に待機していて、すかさず荷物を下ろし駐車場への案内してくれました。建築後経過している施設ですが部屋、設備のリフォームが行き届いていてすがすがしく滞在できました。大きな施設なのでともすればスタッフは大味な接客になるのが常ですがどのスタッフの方も挨拶がしっかりし気遣いも感じられ気持ち良く対応していただきました。整理、整頓、清潔、清掃、躾が行き届きその上、廊下などに飾られている有名な方の絵画や調度品などもこの宿の歴史と風格を感じ宿泊して良かったと満足しました。夕食はバイキングを選びましたが味、量、種類全てにおいて満足でした。フロントでGSの場所を尋ねたら案内図が準備してあり感心しました。出発時、他の宿泊客もいましたが丁寧に送りの挨拶をいただき気持ち良く宿を後にしました。また有馬温泉に来た時はお世話になりたいと感じました。ありがとうございました。感謝、感謝

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年07月29日 19:13:08

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中は癒しと素敵なお時間をお過ごしになり、ご満喫頂けたご様子で何よりでございました。
お客様のご期待に添えることができまして、従業員一同たいへん嬉しく存じ上げます。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、日頃のお疲れを癒やして頂くとともに、皆様にとって、思い出深い旅行となるようスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりまして、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
[神戸牛付バイキング]【1日5組限定】2200円オフ&館内利用券付!得たびプラン T555r
ご利用のお部屋
【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 22:09:49

心配りが行き届いた内容で、例えば孫にはそれなりの品が部屋に置いてあるなど感心しました。次男夫婦もまた利用したいと言っておりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年07月17日 19:15:47

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中はご満喫頂けたご様子で、何よりでございました。ご家族での大切な時間を当館でお過ごしいただき、思い出作りのお手伝いをさせて頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
[バイキング]【1日5組限定】2200円オフ&館内利用券付!得たびプラン T554r
ご利用のお部屋
【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 17:57:01

温泉が3種類もあり、それぞれのコンセプトも異なっていたため、十分に温泉を堪能できました。
チェックイン時・朝食後のお茶のサービスや七夕の短冊、ハガキ、温泉後のドリンクコーナーなど、たくさんのプラスアルファが見受けられて、おもてなしのサービスが溢れていました。
駐車場も割と停めやすい立地でしたが、旅館の玄関から道路へ出る途中の通路が少しだけ狭く圧迫感がありましたので注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年07月12日 19:48:49

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館でのご滞在のなかで癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お客様から当館への貴重なご意見・ご指摘も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様からのお言葉を活かしながら、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
ご利用のお部屋
【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

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