有馬温泉　兵衛向陽閣のクチコミ･お客さまの声

過日は、兵衛向陽閣にご来館いただき誠に有難うございました。
ごゆっくりと一夜をお過ごしいただけたご様子をお聞かせいただき有難うございます。
大浴場「一の湯」「二の湯」「三の湯」それぞれのお風呂お楽しみいただけ何より嬉しく思います
館内西館・北館・東館・南館それぞれございますが館内のご説明もお部屋にご用意いたしており十分に館内をお楽しみいただけたと思います。
是非次回のご来館お待ちいたしております

過日は、兵衛向陽閣にご来館いただき誠に有難うございました。
貴重なご意見を賜り有難くお礼申しあげえます。
お客様との会話ではお話の内容がうまく理解できないままに済んでしまったご様子申し訳ございません。
男性浴室の件ですが時間的に女性の係員のみでの接客の時間帯がございます今回のご指摘を参考に従業員のローテーションや仕事内容の振り分け等検討させていただきます。ご朝食のバイキング会場でご迷惑をおかけいたしました申し訳ございません深くお詫び申し上げます。
バイキング会場のキャパシティー、お客様の総数や当日のお客様のご出発時間、を勘案してご利用いただいておりますが、ご入場に待ち時間のために以後の行程に影響が出てしまい重ね重ねお詫び申し上げます
バイキング会場の運営につ来ましてもお客様にご迷惑をおかけしない運用を考慮していきたいと思います。
今回は貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げるとともに次回のご来館お待ちいたしております。

過日はご来館いただき誠に有難うございました。
お料理や施設などご満足いただけたご様子お知らせいただき重ね重ね御礼申し上げます。
大浴場、湯あがり処にてにて毎日夕方お茶のご接待、毎朝グリーンテラスにてお抹茶の席をご用意いたしております。サプライズでお喜びいただけ何よりでございます。
売店のアイスクリームの商品につきましても仕入れ其の外の関係者と検討してまいりたいと思います。
ご貴重なご意見有難うございました

この度は、ご来館をいただき誠に有難うございました。
お食事、温泉もご満足いただけたご様子嬉しく思っております。サウナの温度設定につきましては再度検討させていただきます。
貴重なご意見お聞かせいただき誠に有難うございます。
是非またのご来館お待ちいたしております

この度は、数ある中より、有馬温泉兵衛向陽閣にお越しいただきましてありがとうございました。自慢の大浴場すべてご利用いただいたご様子、日頃のお疲れを癒し、寛いでいただけたでしょうか。お部屋のトイレにつきましては、ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。今後もお客様に素敵な想い出となります様に、またご期待に添えるよう努めさせていただきます。またのお越しをお待ちしております。

12月5日には数あるおやどの中より兵衛向陽閣をお選びいただき誠にありがとうございました。
お部屋でのいろいろな音のためごゆっくりお過ごしいただけなかったご様子誠に申し訳ございません深くお詫び申し上げるとともにドアの建付け、トアチェックの点検を指示いたしました。
30年前にもお越しいただき今回このようなご指摘を頂きましたこと真摯に受け止め施設面の点検及び運用に細心の注意を払いお客様をお迎えさせていただくつもりです、ぜひまたのご来館をお待ちいたしております。

この度は兵衛向陽閣をご利用いただきありがとうございました。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子に私共も大変うれしく存じます。
ただ施設やサービス面でご指摘を頂きました事、今後出来る限り改善に努めさせていただきます。

今回ご利用いただきましたお部屋食の他に、デザートバイキング付きの創作会席料理コースもご好評を頂いております。ぜひまたの機会にご利用いただけますよう従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、兵衛向陽閣へお越しいただきましてありがとうございます。素敵なご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。当館は有馬の中心に位置しており、少し歩かれますと町内を散策していただけます。駅からは５分ほど歩いてお越しいただけますが、お車にて送迎も行っております、気軽にお電話いただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は兵衛向陽閣へお越しいただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊にご満足いただけましたご様子をお聞かせいただき大変嬉しく存じます。
朝食バイキングにつきましては、常に献立内容の見直しをしておりますが、まだまだ至らぬ点もあるかと思います。お客様から頂戴した貴重なご意見をもとにさらに改善をしてまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、スタッフにもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様からのお言葉を活かしながら、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中は癒しと素敵なお時間をお過ごしになり、ご満喫頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館でのご滞在のなかで癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お客様から当館への貴重なご意見・ご指摘も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様からのお言葉を活かしながら、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中は癒しと素敵なお時間をお過ごしになり、ご満喫頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日は、お部屋にカメムシが入ってきてしまい、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。どうかこの度の嫌事につきましてはご寛容の程お願い申し上げます。
これからもお客様からのお言葉を活かしながら、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お客様から当館への貴重なご意見・ご指摘も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびは当館にご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館でのご滞在のなかで癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お食事に関しまして貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様からのお言葉を活かしながら、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、引き続き当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館でのご滞在のなかで癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、有馬温泉での良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛ください。　　支配人

いつも兵衛向陽閣をご愛顧賜り厚く御礼を申し上げます。
また、このたびも当館にご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館でのご滞在のなかで癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お客様から当館への貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様からのお言葉を活かしながら、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、引き続き当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。　　支配人

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館でのご滞在のなかで癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お客様から当館への貴重なご意見も頂戴し、大変恐縮しております。
これからもお客様からのお言葉を活かしながら、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。　支配人

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お客様のご期待に添うサービスがご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご指摘を真摯に受け止め、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの改善に日々取り組んでまいりますので、何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。
大変貴重なご指摘をいただき、またご利用誠にありがとうございました。　支配人