【夕食なし】一泊朝食付きプラン(チェックイン15:30~ チェックアウト10:00迄) 1900r
[最安料金(目安)]13,000円~
(消費税込14,300円~)【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
[最安料金(目安)]16,900円~
(消費税込18,590円~)【訳ありバイキング】有馬四季菜ブッフェ◆部屋おまかせ (商品No:1312r)
[最安料金(目安)]17,400円~
(消費税込19,140円~)【バイキング】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
[最安料金(目安)]19,400円~
(消費税込21,340円~)【1日5組限定】「バイキング]2200円オフ!得たびプラン◆神戸牛付き有馬四季菜ブッフェ T555r
[最安料金(目安)]19,400円~
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[最安料金(目安)]19,900円~
(消費税込21,890円~)【早得60】60日前のご予約がお得!神戸牛付き 有馬四季菜ブッフェ No.5501r
[最安料金(目安)]22,400円~
(消費税込24,640円~)[個室食事処]兵衛の炭火焼旬会席≪神戸牛≫ 商品No.1124r
[最安料金(目安)]26,500円~
(消費税込29,150円~)[ダイニング]兵衛の旬会席≪神戸牛鉄板焼付≫ デザートバイキング付/商品No.1114r
[最安料金(目安)]26,500円~
(消費税込29,150円~)[ダイニングレストラン]神戸牛たっぷり120gしゃぶしゃぶ会席 (商品No:4131r)
[最安料金(目安)]27,500円~
(消費税込30,250円~)[最安料金(目安)]27,500円~
(消費税込30,250円~)[ダイニング]じゅわ~と肉汁、とろける旨み!◆神戸牛たっぷり120g鉄板焼会席 No:4111r
[最安料金(目安)]27,500円~
(消費税込30,250円~)[ダイニング]量より質にこだわった『少量厳選会席』 食後にデザートバイキング付 5111r
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(消費税込31,350円~)[お部屋食]量より質にこだわった『少量厳選会席』 5113r
[最安料金(目安)]30,500円~
(消費税込33,550円~)[お部屋食]兵衛の旬会席≪神戸牛鉄板焼付き≫ 商品No.1134r
[最安料金(目安)]30,500円~
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[最安料金(目安)]32,350円~
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[最安料金(目安)]35,500円~
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[最安料金(目安)]35,500円~
(消費税込39,050円~)おひとり様に 気ままにのんびり一人旅プラン◆神戸牛銀せいろ蒸し付有馬四季菜ブッフェ No.T502r
[最安料金(目安)]36,100円~
(消費税込39,710円~)≪兵衛プレミアム≫[ダイニング]兵衛の特選会席<神戸牛・伊勢海老付>/商品No.1116r
[最安料金(目安)]38,500円~
(消費税込42,350円~)≪兵衛プレミアム≫[個室食事処]兵衛の特選炭火焼会席<神戸牛> 商品No.1126r
[最安料金(目安)]38,500円~
(消費税込42,350円~)≪兵衛プレミアム≫[お部屋食]兵衛の特選会席 神戸牛・伊勢海老付き 商品No.1139r
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(消費税込42,350円~)≪兵衛プレミアム≫【お部屋食】伊勢海老付 特選お祝いプラン◆特別な記念日旅行に No:5134r
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(消費税込42,350円~)<兵衛プレミアム>淡路の活鱧と神戸牛を堪能!夏味満喫会席◆お部屋食 7426r
[最安料金(目安)]38,500円~
(消費税込42,350円~)【早得60】3,300円お得!≪兵衛プレミアム≫[ダイニング]兵衛の贅づくし会席 No.5503r
[最安料金(目安)]40,000円~
(消費税込44,000円~)【早得60】3,300円お得!≪兵衛プレミアム≫[個室食事処]兵衛の贅づくし 炭火焼会席 5505r
[最安料金(目安)]40,000円~
(消費税込44,000円~)≪兵衛プレミアム≫[ダイニング]兵衛の贅づくし会席 贅をつくしたお料理とおもてなし 1117r
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[最安料金(目安)]43,000円~
(消費税込47,300円~)≪兵衛プレミアム≫[お部屋食]神戸牛づくし特選会席◆神戸牛を味わい尽くす 4193r
[最安料金(目安)]43,000円~
(消費税込47,300円~)≪兵衛プレミアム≫[お部屋食]兵衛の贅づくし会席 季節の贅をつくしたお料理とおもてなし 1140r
[最安料金(目安)]43,000円~
(消費税込47,300円~)
部屋1
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
義両親と親子3代 二部屋で宿泊しました。
初めは隣同士の部屋を用意していただきましたが、あまりにも部屋がタバコ臭くて
滞在していられないほどだったので、部屋替えをお願いしましたがその時の対応に
ちょっと不満が。
私たちはいつものことなので臭いは気にならないと言われてしまい、ビックリ。
こちらの言うことは理解してもらえなかったようで、残念でした。
全くタバコとは無縁の生活をしているので耐えられないほどのタバコ臭さは、タバコを吸う
人にとってはちょっと臭うかな程度であったかもしれませんが、言い方がどうかと。
結局、部屋は離れてしまいましたが別の部屋を用意していただきましたがタバコ臭い部屋より狭くなり、帰りの精算の時点でもたいした謝罪もなく宿泊施設としての評価は低いです。
そういえば、お部屋クレードアップのプランでしたが替えていただいたお部屋はグレード
アップされたお部屋だったのか疑問です。
その他、夕食・朝食に関してはとてもおいしく接客も心地いいものでした。
お風呂もアメニティーが充実していて、部屋の対応を除けば大満足のいいお宿でした。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお客様にはお部屋の件で大変ご迷惑をお掛けいたしました。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
しかし、何よりもお客様に対する当スタッフの対応の悪さに、責任者として深く反省し、今後はお客様の立場に立った対応が出来るよう指導させて
いただきましたので、何卒御容赦賜りますよう心からお願い申し上げます。
お客様がご満足してまたご安心してお過ごしいただける宿としてスタッフ一同努力して参ります。
この度はお客様に大変ご迷惑をお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。