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有馬温泉 兵衛向陽閣 クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:2240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.52
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.73
  • 食事4.65
宿泊年月
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1922件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月15日 19:58:24

大人四人での宿泊でした。お食事、お風呂、お部屋、サービス、及び立地条件全て満足でした。部屋が広くてノックの音が聞こえにくい環境で、四人別行動してたので、カードキーを持たない者にとって都合が悪い事がありました。部屋にチャイムが有れば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
[ダイニング]兵衛の旬会席≪神戸牛鉄板焼付≫ デザートバイキング付/商品No.1114r
ご利用のお部屋
【西館ベッドルーム付客室 和室+ベッドルーム【禁煙】(L)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月14日 16:14:56

チェックインまでの短い待ち時間、日本髪を結ったお姉さんがお茶を出してくれたおもてなしには驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
ご利用のお部屋
【ハイグレードな北館客室・マッサージチェア付き【禁煙室】(V)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月14日 11:17:34

食事にお風呂もサ-ビスも最高でした。妻も子どもも大変喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

総合4

ひで吉5577さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

ひで吉5577さん [50代/男性] 2025年06月14日 09:55:42

バイキングの食事は品数も多く良かったです。しかし夜中?強風が吹いていたのか?物凄く風のがうるさくて寝れなかった…朝に天気予報を見たが強風の事は何も書いてなかったのであの音は何だったんだと?その音さえなければ最高の旅行になったのですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

総合5

ペチ助さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

ペチ助さん [30代/男性] 2025年06月11日 15:35:38

ホテルも雰囲気がありとても良かったです。
夕食、朝食ともバイキング形式の食事でしたが大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
ご利用のお部屋
【◆スタンダードな南館・和室10畳 (V)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月09日 14:57:42

3つも温泉があり、すべてリファのシャワーヘッドとドライヤーが完備されていた。温泉もとても気持ちよく、ご飯も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2025年06月13日 19:57:19

この度は兵衛向陽閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。

当館の3つの温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お食事もお気に召されて何よりでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月08日 00:01:13

部屋まで案内いただいたラメスさんがとても好印象でした。ぜひとも頑張ってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2025年06月10日 22:46:53

この度は兵衛向陽閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。
また、接客スタッフへの温かいお言葉を賜り誠にありがとうございました。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

makochu0402さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

makochu0402さん [20代/男性] 2025年06月06日 20:17:05

今回はパートナーの誕生日に利用させて頂きました。アニバーサリー特典はホームページから利用出来るみたいですが知らずに楽天トラベルで予約しました。備考欄に誕生日の有無を伝えたら誕生日特典でマイ箸をもらいました。小さな事ではありましたがありがとうございました!

ブッフェも美味しくとても満足しました!

次回利用する機会があれば洋室を予約しようと思います。

有馬温泉街へも歩いてすぐなので立地に満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年06月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2025年06月10日 22:37:41

この度は兵衛向陽閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子で、何よりでございました。
パートナー様の誕生日をお祝いする特別な日に、当館をお選びいただき大変嬉しく思います。

ブッフェもご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月31日 11:30:14

お風呂と料理(部屋食)は特に素晴らしいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2025年06月05日 22:29:22

この度は兵衛向陽閣をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お風呂とお部屋食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちの自慢の料理や温泉が、リラックスしたひとときのお手伝いができたことに感謝いたします。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
≪兵衛プレミアム≫[お部屋食]兵衛の特選会席 神戸牛・伊勢海老付き 商品No.1139r
ご利用のお部屋
【ハイグレードな北館客室・マッサージチェア付き【禁煙室】(H)】

総合4

かけ1112さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

かけ1112さん [60代/女性] 2025年05月25日 16:33:45

大変お世話になりました。
年老いた母を連れての恒例行事にしています。

食事の時も気をつけて下さって有り難うございました。
またお風呂は最高でした
また行きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2025年05月28日 22:29:55

いつも兵衛向陽閣をご愛顧賜り厚く御礼を申し上げます。
また、このたびも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お母様との恒例行事に当館をお選びいただき、大変光栄に思っております。
お食事の際にご配慮できたこと、またお風呂をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。

次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、準備を整えてお待ちしております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

総合5

ウルフおじさんさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

ウルフおじさんさん [40代/男性] 2025年05月24日 06:51:27

部屋もお食事も最高でしたが、部屋まで案内してくださった従業員の方が凄く丁寧な対応してくださり心から安らぐ旅をすごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2025年05月28日 22:23:50

この度は兵衛向陽閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、従業員の対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在は安らぎを感じていただけたご様子何よりでございました。

今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
またのご来館を心よりお待ちしております。

大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
[お部屋食]兵衛の旬会席≪神戸牛鉄板焼付き≫ 商品No.1134r
ご利用のお部屋
【ハイグレードな北館客室・マッサージチェア付き【禁煙室】(H)】

総合5

まゆたん5785さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

まゆたん5785さん [50代/女性] 2025年05月22日 17:15:09

とにかく全てに大満足でした。食事は神戸牛が甘くて冷めても柔らかくとても美味しかったです。温泉も バスタオルが脱衣場に置いてあり、何度入ってもその都度新しい物を使えるのは良かったです。送迎も随時行っており、観光地まで送り迎えして頂き嬉しかったです。随所におもてなし感があり、また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2025年05月25日 22:33:59

この度は兵衛向陽閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在は全てに大満足とのお言葉、大変嬉しく思います。 ご夕食や温泉をお気に召していただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。
また、送迎サービスやおもてなしにご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。

これからも親切で丁寧な対応を心がけて参り、お客様に感動と満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。

大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月19日 21:36:11

全てにおいて最高でした!!
スタッフの方はどの係の方も感じがよく、すばらしいおもてなしをしてくださいました。
老舗旅館なので建物や設備が古いかと思いましたが、全くそんなことはなく、清潔で明るく、館内はどこも過ごしやすかったです。
食事も一品一品が美しく、とてもおいしかったです。たくさん飲む人だけ飲み放題にして、その他の人は単品で飲み物を頼めたのもよかったです。朝食のバイキングは和食のお惣菜がとてもおいしく、洋食も種類が豊富で、パンやスープに至るまでどれもすばらしかったです。
お風呂も3か所あり、全部に露天風呂があり、とても風情がありました。大浴場前で抹茶とお菓子のサービスがあって嬉しかったです。
ロビーの土産物屋がとても充実していて驚きました。
予算さえ許せばまた絶対に泊まりたい最高の旅館です。すばらしい思い出をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2025年05月25日 21:50:22

この度は兵衛向陽閣をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在は最高との評価をいただき、大変嬉しく思っております。スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、誠にありがとうございました。

お食事に関しても、楽しんでいただけたようで何よりです。特に朝食のバイキングや、飲み放題のプランがご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お風呂や抹茶のサービスもお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しい限りです。
素晴らしい思い出をお持ち帰りいただけ、私たちにとっても大変嬉しいことです。

これからも親切で丁寧な対応を心がけて参り、お客様に感動と満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
[ダイニング]兵衛の旬会席≪神戸牛鉄板焼付≫ デザートバイキング付/商品No.1114r
ご利用のお部屋
【マッサージチェア付き・北館副室付き客室【禁煙室】(L)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月13日 17:21:22

部屋も大きく綺麗でお布団も敷いていただきありがとうございます ビュッフェもとても美味しかったです 文句なしです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2025年05月18日 23:47:33

この度は兵衛向陽閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子で、また、ビュッフェのお料理もお楽しみいただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。

お客様の温かいお言葉が、私たちの励みになります。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月13日 00:05:15

旅館到着後、荷物を降ろして指示された駐車場へ停めました。
14時半に早々着きましたが、既に10組以上のお客が先着していました。
チェックインは30分待ちでの手続きとなりましたが、部屋案内でさらに待つ必要があったので、セルフで部屋入りを選択しました。

部屋のある北館は、大浴場(2種類)と食事処もあったので、館内移動が比較的楽でした。

お風呂はHPの写真どおりで言うまでもなく良かったです。
食事も「少量厳選会席」を選んでいたので、量も適量で堪能出来ました。

値段設定もまあまあのプランでしたが、「有馬」という場所柄的にも仕方無いのかな、と思えます。
それも加味してコスパ相応の内容と思います。

朝食後に行われていた「お抹茶サービス」も良かったです。

あっという間の時間が過ぎました。
チェックアウト後、付近を散策しましたが、最後の最後まで何かと色々お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2025年05月18日 23:45:55

この度は兵衛向陽閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お荷物の搬入やチェックイン時の待ち時間について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様にスムーズにご案内できるよう、今後の改善に努めてまいります。

お部屋や大浴場、食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に「少量厳選会席」は量が適量であったとのこと、安心いたしました。またお抹茶サービスもご評価いただき、ありがとうございます。

これからもお客様からのお言葉を活かしながら、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、日頃のお疲れを癒やして頂くとともに、皆様にとって、思い出深い旅行となるようスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいります。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
[ダイニング]量より質にこだわった『少量厳選会席』 食後にデザートバイキング付 5111r
ご利用のお部屋
【ハイグレードな北館客室・マッサージチェア付き【禁煙室】(L)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月11日 11:34:17

いろいろな宿泊施設でビュッフェを利用してきましたが、有馬兵衛のビュッフェが一番美味しいと感じます。何回もリピしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2025年05月16日 20:17:05

いつも兵衛向陽閣をご愛顧賜り厚く御礼を申し上げます。
また、このたびも当館にご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。

当館のブッフェが「一番美味しい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

今後もお客様に喜んでいただけるよう、さらなる努力を続けてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
ご利用のお部屋
【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

総合5

tjrnicさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

tjrnicさん [50代/男性] 2025年05月11日 10:15:19

さすがに老舗で、心遣いや建物自体の豪華さは良かった。
お風呂も広く、ブッフェも美味しかった。

外国人の従業員が多く、言葉が若干通じづらいと感じたのと、
建物が広すぎて迷う感はあった。部屋はきれいだが、少し古さを感じた。

値段を考えて、総合的な満足感は高かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2025年05月16日 20:12:41

この度は兵衛向陽閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在はお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お風呂やブッフェもご満足いただけたようで、何よりです。

一方で、外国人の従業員とのコミュニケーションや、建物の広さに関してご不便をおかけし申し訳ございません。お客様にとって快適な滞在となるよう、スタッフの言語スキルアップやや、館内案内の工夫を検討しサービスの向上に努めて参りますので、引き続き当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
ご利用のお部屋
【西館ベッドルーム付客室 和室+ベッドルーム【禁煙】(V)】

総合5

youzan29さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

youzan29さん [70代/男性] 2025年05月10日 12:03:25

温泉・ 施設がとても良かった
金泉は、最高でした
食事は、メニューも多く
特に神戸牛は、柔らかく
美味しかった
老舗の佇まいが随所に見られ
歴史を感じられた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2025年05月12日 21:09:50

この度は兵衛向陽閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は温泉や食事にお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。

老舗の佇まいに歴史を感じていただけたことも、私たちにとって大変嬉しいお言葉です。

これからも親切で丁寧な対応を心がけて参り、お客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
ご利用のお部屋
【◆スタンダードな南館・和室10畳 (V)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月03日 14:32:37

駅やバス停からも近いのですが、坂がきついので送迎してもらいました。早めに着いても迎えに来てもらえ助かりました。
館内は広く3館連なっているので、ちょっと迷子になりました。
温泉は金泉を堪能でき、特に三の湯は新しくきれいで良かったです。
食事は朝食は普通でしたが、夕飯はバイキングでも質がよく美味しかったです。
部屋のお水が、夜布団引きの時準備してある感じでしたが、薬を飲むのに始めから置いていただけるとありがたかったかな~と思いました。
値段的にはアルコールのワンドリンクがあってもいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2025年05月09日 21:13:09

この度は兵衛向陽閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

早めのご到着の時もお客様のお役に立てたようで何よりです。

温泉については、金泉をお楽しみいただけたとのこと、特に三の湯の新しさや清潔さを評価していただき、ありがとうございます。

お食事に関しては、夕食のバイキングを美味しくお召し上がりいただけたことを嬉しく思います。

また、お客様より大変貴重なご意見も頂戴し誠にありがとうございます。
これからもお客様からのお言葉を活かしながら、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心していただけるようスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいります。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早得60】60日前のご予約がお得!神戸牛付き 有馬四季菜ブッフェ No.5501r
ご利用のお部屋
【ハイグレードな北館客室・マッサージチェア付き【禁煙室】(V)】

総合3

ホヒホヒ3311さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

ホヒホヒ3311さん [30代/男性] 2025年05月02日 12:14:01

普通。サービスはそこまで良くない。レストランもスタッフが多すぎて慌ただしい雰囲気

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2025年05月03日 23:22:15

この度は兵衛向陽閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

サービスやレストランの雰囲気についてご指摘いただき、感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、スタッフの対応やレストランの運営について、今後改善に努めてまいります。

大変貴重なご意見をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
ご利用のお部屋
【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】

1922件中 1~20件表示

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