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戸倉上山田温泉 ビジネスホテル グリーンプラザ クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 ビジネスホテル グリーンプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:943件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋2.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂1.00
  • 食事-----

総合3

ponponitaiさんの 戸倉上山田温泉 ビジネスホテル グリーンプラザ のクチコミ

ponponitaiさん [60代/女性] 2016-12-07 15:13:25

長年利用してますが、今回、12月3日の夜の温泉の温度が低く寒かったです。男湯はちょうど良かったそうです。4日、5日の夜は温度が上がりちょうど良かったですが、4日の男湯が熱くて入れなかったそうです。今までこんなことは一度もなかったのでどうしたのか、驚きました。それと部屋が暗いので明るいスタンドなどがあるとありがたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
戸倉上山田温泉 ビジネスホテル グリーンプラザ 2016-12-07 17:28:06

平素は格別のご高配を賜り誠に有難うございます。
ご滞在中、温泉と照明の件でご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

温泉の件ですが、実は源泉の温度が日々異なるもので、調整も日々行っております。多くのお客様がお入りになる時間帯に一番良い温度になるよう努めておりますが、お客様がご利用の際に丁度良い温度にすることができず、申し訳ありませんでした。

電気スタンドの件ですが、フロントにて貸出を致しております。
ご案内不足でご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。
次回お越しの際は是非フロントにご用命下さい。

種々ご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。

ご利用のお部屋
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ponponitaiさん
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