楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

戸倉上山田温泉 ビジネスホテル グリーンプラザ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

戸倉上山田温泉 ビジネスホテル グリーンプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:943件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋2.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂1.00
  • 食事-----

立地3

mas-saさんの 戸倉上山田温泉 ビジネスホテル グリーンプラザ のクチコミ

mas-saさん [40代/男性] 2019-06-24 05:46:01

大浴場の温泉が凄い熱い。いろんな地域の温泉に入りましたが、ここまで熱いのは初めてです。2分も入っていられませんでした。疲れを取るどころじゃない。逆に疲れました。自慢の温泉どころか、泉質がわかるまで入っていたら倒れます。
受付の対応は悪くないですが、本館ホテル雄山の温泉も利用できるとチラシが貼ってありましたが、そんな説明受けてません。
プラトンの温泉も雄山の温泉も24時間利用できるような記載が楽天のサイトにありますが、夜は電気消えてました。そのまま入っていいのか?プラトンや雄山に限ったサービスなのか?消灯してても入っていいのか、わかる説明して欲しいです。
プラトンの風呂が熱くてダメでも雄山ならと思いましたが、そもそも雄山の場所がわかりません。もしグリーンプラザ宿泊者は対象外なら24時間なんて紛らわしい表記はやめてください。
朝食が美味しくいただけたのがせめてもの救い。対応も良かったです。
まともに入れない温泉なら他のホテルを選べばよかった。
次は無い。今後、長野に行く機会があっても他を検討します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
戸倉上山田温泉 ビジネスホテル グリーンプラザ 2019-06-24 14:38:50

先ず持って私共の至らぬサービスのために多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりのお言葉を真摯に受け止め、改善に努めます。

本当に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【<素泊>シングル 自慢の「温泉」&広めの「セミダブルベッド」】