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戸倉上山田温泉 ビジネスホテル グリーンプラザ クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 ビジネスホテル グリーンプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:943件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.00
  • 食事-----

総合1

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ビジネスホテル グリーンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2021-10-10 19:02:11

当該ホテルの隣のホテルで、なぜかチェックインを誘導されました。
当該ホテルは自販機や他のサービスも使用禁止が目立ちました。
従業員不在で、メンテナンスなしで、稼働している様子、これで夜を迎えるのかと不安てした。
昨夜は震度5強の地震の後だったので不安が募りました。
かくして、無人管理のビジネスホテルの夜は不安そのものでした。
夜になって冷気が入ってきても、窓が閉まらず、室内の電灯のスイッチが特殊でずっと消せず、眠れないのでフロントに電話しましたが、「今は対応できない」という返事。結局2時間後に、再度のSOS に従業員がやってきて、窓を閉めて電気を消してくれました。
全くおすすめしません。
2つのホテルを一人の従業員で夜間、管理するのは大変問題があると感じました。
時は長野県民半額キャンペーンで満室でした。お湯は良いので選んだのですが、掃除が不全で湯船に浮遊物が多くて不潔感が漂いました。人を減らした結果かと、残念に感じて帰ってきました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
戸倉上山田温泉 ビジネスホテル グリーンプラザ 2021-10-10 21:16:22

先ずもって、過日ご宿泊の際、種々ご迷惑をおかけ致しましたこと 心よりお詫び申し上げます。

本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
<素泊★ツイン> 24㎡の広々客室&120cm幅のセミダブルベッドのツインルーム&天然温泉
ご利用のお部屋
【【2名利用★24平米】全室千曲川眺望の広々ツインルーム】