良かった点
・系列の旅館の温泉に入浴できる
・受付の感じが良い
・客室デスクのスタンドが良い
悪かった点
・2食付9,000円台と宿によっては気の利いた夕食が出る値段だが、戦争中のメニューのようだった。おかずのメインはかぼちゃの煮付で小さな豚肉付。揚げ豆腐と小さなちくわ片の磯部揚げ。固形燃料で加熱している個鍋の蓋をとると、玉ねぎ片とピーマン片がほんのちょっとあるだけ。誰かが残したツマのようで愕然。こんな夕食見たことありません。ネットに掲載されている夕食写真と完全に違う嘘レベル。他の評価が良いだけに、このメニューはすぐに直さないと怒る人でると思いますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

あの値段で安く泊まれてお風呂はぬるめでずっと入れる温度で良かった。他の風呂巡りもできて良かったです、他のホテルは2ヵ所泊まってました。過去に。私は食事より温泉が一番いいと思います。草津より上山田温泉が好きです、叉行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

受付フロントは向かい側のホテルです。
入口にデカデカと注意書きがありましたが夜だったのと
自動ドアのデザイン的なものかと思い気づかなかった。
温泉は硫黄の香りがあり良かったです。
近くにある焼き鳥屋さんが美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

セミダブルの部屋は同性だと利用出来ない事を知らずに予約してしまった為、娘でも不可か確認の電話をした時の対応が冷たく感じたのでキャンセルしようか迷いましたが価格の安さには勝てず宿泊（2泊）させていただきました。
煙草の臭いが苦手と伝えさせていただいた所、セミダブルの部屋からツインの部屋に変更していただいた上に接客も食事もお風呂も良く大満足な2日間を過ごさせていただきました。
湯めぐりも全て制覇しました！
クーポン券も全て使用しお得すぎでした!!!
また長野へ行く時は利用させていただきます！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

系列ホテルの湯めぐりが出来るという事で、温泉目当てで利用。
散歩を楽しみながら4軒巡りました。
お湯はとても良く、汗をたくさんかけて気持ちよかったです。

夜に到着しましたが、周りは飲食店やコンビニが無く、ちょっと不便。食事は済ませるか用意してからチェックインをした方が良いです。
朝食はオカズ弁当と、ご飯と味噌汁、カレーを自分でよそえます。

部屋は古く、泊まるのに最低限という感じでしたが、お湯に浸かるのが目的であったのでまぁ満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

東京は適用外だったため信州割は使えませんでしたが、フロントの方が安くなる方法を考えてくださり、ちくま割という割引でとても安く泊まれました。
建物は古いビジホ並みで、食事やお風呂も隣の本館に行かないとなりませんが、温泉の質は最高で、更にグループ旅館の温泉巡りもでき、途中温泉の街並みも楽しめ、最高のひとときを楽しませていただきました。
食事はこの値段なので文句は言えませんが、野菜が少なかったのが残念でした。温泉街には飲食店も多いので、次は外に食べに行っても良いかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

7月9日に泊まりました。土曜日にもかかわらず、とても安くてびっくりです。また、温泉巡りが出来て最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

１．系列旅館の「湯巡り」が良かったです。グリーンプラザさん自体には、大浴場はないのですが、向かいのホテルプラトンさんの大浴場が２４時間使える上、「湯楽ゆうざん、若の湯、湯本湯坊柏屋」さんの大浴場が無料で利用させて貰えるので、とてもお得感がありました。プラトンのフロントで貰える「湯巡りマップ」を見せると入浴させて貰えます。（１５時～２１時）あいにく、私達は少し遅く到着したので、すぐ近くの「ゆうざん」さんと「若の湯」さんを利用させて頂きましたが、それぞれ感じが違い、楽しめました。プラトンさんのお風呂は、朝食の前に朝風呂を頂き、お陰でその後の朝食も美味しく頂けました。２．お部屋は、かなり年季の入った建物のダブルでしたが、温泉にたくさん入り、お夕飯ではビールや地酒（冷）をゴクゴクやって、バタンキューでしたので、私達には問題ありませんでした。ただ、今回は「禁煙」のお部屋のプランがなかったので、「喫煙」のお部屋で予約したせいか、かなりタバコの臭いが有り、気になる方にはキツイかもしれません。３．この日の夕飯は、「ハンバーグ・ロールキャベツと人参やウインナのポトフみたいの・いんげんの胡麻和え、鳥肉入りナムル、漬物」が載ったお盆が来て、ごはんとお味噌汁は自分で好きに取る定食でした。肉料理が多く、主人は喜んでいましたが、お肉が苦手な私はちょっと残念でした。「電話でその旨、連絡しておけば良かった」と少し後悔しました（対応して頂けるかは、分かりませんが）。朝食は、コロナの影響で、松花堂弁当風にあらかじめおかずがお弁当箱に用意されていて、ごはん、お味噌汁、朝カレーを好きに取れました（この日のおかずは、焼魚・明太子・シューマイ・マカロニサラダ・揚げ出し豆腐・切り干し大根・煮豆・漬物）。ソフトドリンクやコーヒーなども、好きに飲めたので、朝風呂の後という事もあり、冷たいソフトドリンクが有難かったです。４．今回は、格安で「２食付、温泉巡り付の宿泊」を楽しめ、私達には、良かったです。建物のハードなどは、かなり古く年季が入っていましたが（その為、ちょっと・・という方もいるかもしれませんが）、プラトンのフロントの方も食堂の女性も、ソフトな対応が感じ良く、満足の１泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

値段から考えれば概ね満足です。
気になったのは２点。
・玄関の靴箱周辺が、靴の臭いで臭い。
・チェックインの対応の窓口が一人のため、大変長い時間待たされる。
外湯巡りについてなど、必要な説明が行われない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

クリーンプラザさんには、何度も宿泊させて頂いておりますが、今回は夫婦２名でお世話になりましたので、広いツインルームを利用させて頂きました。
通常のビジネスホテルのツインルームでは考えられない程 広い部屋で、大変快適でした。
また、戸倉上山田温泉内の提携ホテルの温泉４ヶ所を利用出来るのですが、１泊の宿泊時としては今回 初めて４ヶ所 全ての温泉に入る事が出来、大変満足しました。
（今までは、何処か１ヶ所 若しくは ２ヶ所のホテルが休館日となっており、４ヶ所 全ての入浴は 叶いませんでした。）
戸倉上山田温泉、最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

系列ホテルの温泉に入れて、定食とはいえ十分な2食付でコストパフォーマンスはすごくいいと思います。
ただ、使い方がちょっと特殊（館内に入る前に靴を脱ぐとかセキュリティボックスの場所とか）なのですがその説明とかほとんどなく、前日に本館に泊まっていなければすごく戸惑ったと思います。冷蔵庫も空調も壊れていたみたいで、その辺もマイナスです。同じような値段なら本館（ホテルプラトン）の方がよいのですが、キャンセル料が早くからかかるのでこちらの方が予約しやすいです。とにかく温泉は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

広く眺望の良い部屋でした。通常のツインルームとは比較にならない程広く、快適に過ごせました。
低料金で２食付でしたが、食事は夕食、朝食共に美味しく、お腹いっぱいになりました。
温泉も満喫でき、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

いつも利用しています。湯めぐり温泉が最高です。
部屋のあかりを蛍光灯にして明るくしてもらえると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

いつも快適に利用させていただいています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

湯巡りが9時30分まで延長して、夕飯も8時30分まで延長してもらえれば、なおいいです。この価格で、一泊二食、観光クーポン付きは大変満足してます。また利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

朝食、夕食ともひと手間かけられたもので、たいへんおいしく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

温泉有り2食付が信州割使用で実質500円！
系列の旅館に湯巡りができるので、上山田温泉を堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

グループの温泉の湯めぐりができ飲み歩くのにピッタリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月