クチコミ

総合評価
3.94
1,911
5
212
4
403
3
124
2
21
1
6
部屋
3.74
接客・サービス
3.76
ロケーション
4.52
朝食
3.50
夕食
-
温泉・お風呂
3.59
設備
3.71
清潔さ
4.14
1,379
5
レジャー
一人
2024年1月宿泊
hana.pipp
50代/女性|15 件のクチコミ

建物は古いかもしれませんが、お掃除が行き届いていてとても清潔でした。無駄なものがないのでお部屋もとても広く感じて快適でした。 ユニットバスですがほんとうに綺麗にお掃除されていたのでカビ臭いとかも一切ありません。 クチコミに排水の件がありましたが全く問題なく流れますし、洗面やトイレのスペースがびしょ濡れになるこ事もありませんでした。 シャンプーやボディソープもいい香りだし髪も柔らかくなりました。良いものなんですね。 周辺には沢山のお店があり食事にも困りません。新橋駅からも近いです。場所を考えると穴場だと思います。ただトイレの段差は妊婦さんやご年配の方、小さなお子さんにはちょっと高いかな?とは思います。 フロントの方も とても丁寧で気持ちよかったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
-
1
33
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この度は数あるホテルの中より、銀座国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 コメントを拝読し、快適にお過ごしいただけた様子をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。 当ホテルは新しい建物ではございませんが、清掃や日々のメンテナンスを丁寧に行い、お客様に快適にお過ごし頂けるよう日々努めております。 ユニットバスの段差は少し足を上げなくてはいけない高さではございますが、段差を軽減させるための踏み台をご用意しておりますので、ご利用の際はフロントまでお申し付けください。 これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、また銀座へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さい。 春が待ち遠しい今日この頃ですが、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。 お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。 銀座国際ホテル 増田
2024-02-07
5
ビジネス
一人
2022年5月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

立地、丁寧な応対、清潔感共にとても良かったです。またリピートしたいと思います。一点だけ、部屋内机引き出しの中のホテル利用規約や案内の冊子を読んでも、自販機があるのかないのか、どこにあるのかの記載がありませんでした。別立てのラミネートシートに書いてあったみたいですが通常は館内設備はホテル案内の冊子に書いてあるという思い込みがあり、見つけられませんでした。館内自販機はない前提で仕方なく水はコンビニで買おうと考え、外出できる格好で下に降りたらフロント前に自販機がありました。(チェックインの時気づきませんでした。)室内の館内案内が昔のままのようなのでアップデートされるとよろしいかなと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【東京都在住限定!】都民割プラン

24
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この度は銀座国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、楽天トラベルへのクチコミをお寄せいただき御礼申し上げます。 自販機に関するご指摘を頂きありがとうございます。 確かに利用規約の中には記載がございませんので、より便利に館内でお過ごしいただけます様、案内に工夫を致します。 近くへお越しの際はまたご利用頂けましたら幸いです。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 銀座国際ホテル 村田
2022-05-30
5
レジャー
一人
2015年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

日比谷で観劇のために利用しました。 前日に電話で「明日宿泊予約の〇〇(苗字のみ)ですがアイロンの貸し出しはありますか?」と問い合わせをしたところ、チェックインしたら部屋にすでに用意してあったのには感動しました! フロントの方の対応や感じがとても良くてこの点も感動いたしました。 口コミの評価が良かったのでこちらのホテルを予約したのですが、そのとおりでした。 チェックインも13時と早くできて、チェックアウトも11時という点も、荷物を置いて出かけることができ、朝もゆっくりできたので嬉しかったです。 価格も安くて立地もよく、また東京に宿泊することがあればぜひぜひこちらのホテルを利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は銀座国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉まで頂き有難うございます。出来る事は惜しまずやるようスタッフ一同心がけております。またお近くへお越しの際は是非ご利用下さい。心よりお待ち申し上げております。
2015-06-18
5
ビジネス
仕事仲間
2011年12月宿泊
Kim2号
40代/男性|40 件のクチコミ

 12月23日に1泊お世話になりました。  お風呂のシャワー使用時に困ったことがありました。上のシャワー掛け(引っ掛けておく部品)にシャワーヘッド挿したときに、まっすぐ正面向きに静止させることができませんでした。部品に、壊れない程度で強く挿し込んでも、壁のほうに回ってしまいます。そのため、片手でシャワーヘッドを保持したまま、頭、体を流しました。きっと多くの人が使っているので、解決は可能だろうと、他にもホース部分のねじれを解くなどいくつか試してみましたが、対応策は分かりませんでした。  午後1時から利用できましたので、到着後荷物を置いて身軽にお出かけできました。銀座や皇居他、東京駅周辺の施設も徒歩圏内の良い立地だと思います。ホテル内に設置されている自動販売機の価格も良心的ですし、またすぐ近くにコンビニエンスストアがありますので、ちょっとしたものが欲しいときにも困りません。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
-
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清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は銀座国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。シャワーヘッドに関しましては、今夏のリニューアル時に新調し、清掃の際にはホースのねじれ等も確認をしておりますが、ご利用時に使い勝手が悪く、お客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。清掃担当のスタッフには改めて徹底する様、注意を致しました。 貴重なご感想をありがとうございます。 また、お出掛けに不要なお荷物は、チェックイン前・チェックアウト後でもフロントでお預かり致しますので、遠慮なくスタッフへお申し付け下さい。 近くへお越しの際は是非ご利用下さい。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
2011-12-26
5
レジャー
家族
2011年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

8/19に禁煙指定で一泊しました。内装はきれいでゆったり過ごせました。何よりチェックイン前から荷物を預かっていただけて助かりました。 アメニティも充実していて お風呂もきれいでした。部屋にドライヤーあり。 7階だったからでしょうか深夜の街の音も気にならず就寝できました。部屋にはティーバッグはあったのですが コーヒーを飲みたかったので すぐ近くのコンビニにインスタントコーヒーを買いに出かけました。ホテルを出て徒歩1分、便利ですね。 朝食はつけていなかったのですが、朝食を利用した方からは美味しかったと伺いました。また、昼にも変更利用できるとあって親切ですね。うどんらしいのですが、こちらも美味しいと伺っています。 そうそうフロントの方々は 皆さま快く対応してくださって気持ちよく宿泊できました。また利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は銀座国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。6月末日に全客室の改装工事が終了したのと同時に、3階フロントロビー脇に自動販売機(ソフトドリンク・アルコール)を設置致しました。これに伴い、客室内の冷蔵庫内は空の状態ですので、お持ち頂いた品物を冷やす事が可能です。より清潔で安全なお部屋になりましたので、近くへお越しの際はまたご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2011-08-22
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
さるまゆ
60代/女性|8 件のクチコミ

東京の宿泊はほぼこちらのホテルでお世話になっております。今回初めてバストイレがリフォームされた部屋に泊まりました。バスルームから部屋に出る時の段差が解消されてよかったです。 ベッドも寝心地良く、観光で疲れても爆睡しました。 初めて銀座、有楽町まで徒歩で散策しましたが地図から想像していた以上に銀座に近くて買い物が楽しめました。こちらのホテルが初めての次女も「今度からはここに泊まる!」と言っておりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は銀座国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、楽天トラベルへのクチコミをお寄せいただき御礼申し上げます。 現在お客様の快適なご滞在を第一に考え客室の改装工事を進めております。ユニットバスの段差はお客様からの声もございまして、リニューアル後にお客様から喜びの声をいただけて大変嬉しく存じます。 また、ベッドの寝心地もよかったとのことで、ぐっすり眠れたご様子で安心いたしました。 当ホテルは最寄りの新橋駅から徒歩で3〜4分、銀座駅からは7〜8分でございますので、ビジネスの方や観光の方には大変便利な立地でございます。 有楽町へも15分程歩いていただければ着きますので、お買い物しながら楽しめたようで何よりでございます。 また東京にお越しの際は是非ご家族で当ホテルをご利用くださいませ。 再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 銀座国際ホテル 福島
2025-04-24
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

平日に宿泊しました。 バスルームに用意されている シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、洗顔にも使えるハンドソープは POLAの店頭非売品で上質なものでした。 ドライヤーはPanasonicのionityで使い心地がいいです。 消臭ミストの清水香が常備されているのもありがたいです。 お部屋は清潔が行き届いています。 フロントの対応もとても親切です。 場所も新橋駅から近く便利です。 価格以上のサービスを受けられたと思います。 星5つです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は銀座国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、楽天トラベルへのクチコミをお寄せいただき御礼申し上げます。 フロントの対応やお部屋に関しまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 建物や設備は新しくはないのですが、日々の清掃やメンテナンスを入念に行い、快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、お客様からお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく存じます。 また、当ホテルは最寄りの新橋駅から徒歩で3〜4分、銀座駅からは7〜8分でございますので、ビジネスの方や観光の方には大変便利な立地でございます。 今回ご予約いただいた素泊まりプランの他にも、朝食付のプランや季節ごとのプランなどもございますので、また東京にお越しの際は是非お試し下さいませ。 再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 銀座国際ホテル 福島
2025-01-19
5
レジャー
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

駅から近く、特に地下鉄 銀座線出口からは大変近くて便利です。 部屋も狭くもなく広くもなく丁度いい。 自販機でビールや酎ハイ、おつまみも買えるので有難い。 ベッドも快適。 何より、チェックイン13時と早く、チェックアウト11時と遅くて良い。 コンサート・ライブ時にはJR・地下鉄・ゆりかもめ・(モノレール)など交通の便が良い。 東京へ行く時は、ココと決めました。 超オススメの宿です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
銀座国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、楽天トラベルへのクチコミをお寄せいただき御礼申し上げます。 快適にご滞在いただけたとのこと私共も大変嬉しく存じます。 各イベントへも大変便利な立地でございますのでまたお近くにお越しの際にはぜひお待ちしております。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 銀座国際ホテル 刈田
2023-09-01
4
ビジネス
一人
2021年3月宿泊
投稿者さん
46 件のクチコミ

3月27日に1泊しました。 13時チェックインでテレワークができるので選びましたが、wi-fiの接続もよく、快適に遠隔会議ができました。 夕刻は国際フォーラムまで歩きましたが、十分徒歩圏ですね。 翌日は11時のチェックアウトぎりぎりまでゴロゴロ過ごすつもりでしたが、フロントでいただいた銀座の冊子が面白く、少し早めにチェックアウトして、冊子の地図を片手に銀座を散歩しました。 歴史的な遺構や思いがけない場所に神社があったりして、今まで知らなかった銀座に出会うことができました。 まだまだ見足りないところがありますので、次の機会にしたいと思います。 ホテルは建物は古いかもしれませんが、フロントの方の対応が丁寧で、とても感じがいいですね。 チェックアウトの際、「今日は風が強いので、お気をつけて」と言っていただき、気持ちのいい出発ができました。 次回もぜひ利用させていただきたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のなか感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただき、ご出発後にも銀座周辺の散策をお楽しみいただいたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 銀座国際ホテル フロント 増田
2021-04-01
5
ビジネス
一人
2020年12月宿泊
投稿者さん
60代/男性|30 件のクチコミ

 いつ来ても、フロント、駐車場係、客室係の対応は満点です。  コロナの喧噪とは別世界で仕事するにも、東京銀座という立地の周囲を散策して、古い酒屋や伝統の喫茶店を楽しみ、汽笛一世の新橋駅とSLを見て、ユリカモメの新交通で東京お台場を楽しむ家族サービスにもってこいです。  客室係は、異国語と楽しい日本語イントネーションで、日本の伝統的いい職場で勉強しながら働いているチームワークが感じられます。  正月休みに、コロナに戦々恐々と効き目ないアベノマスクで話をするより、3密にならない、ムードある都会の穴場です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
いつも銀座国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応にも「満点」とお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく、重ねてお礼申し上げます。 コロナ禍で我慢を強いられることの多い現状ですが、当ホテルへお越しいただいた際には、お客様に少しでもほっとしていただけるよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。 銀座国際ホテル フロント 恩田
2020-12-26
5
ビジネス
一人
2020年4月宿泊
投稿者さん
60代/男性|30 件のクチコミ

 コロナウィルス惨状で解るように、核の家族の献身は、国家の核燃料サイクルで文殊の知恵の液漏れや、陸奥の母港がある青森県の六ヶ所村のオムツあて献身よりも学位的上位で、現地現物の従業員と実行支配人の心配りが、私のコメントの趣旨です。  絶対に強制はしません。が、しかし、点数偏差値よりも文豪ビジネス仕事評価なら、エムスリー□□□□、野村の母さんとセントラルホテル、紀尾井町ガーデン赤坂付近の、厚生年金ホテルやルポール麹町などと同様で、顔写真カレーや天然水サービスも有りませんが、評価する私より上位で、甲乙もつけられません。泊まって、お話をして下さい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
8
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2020年3月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

フロントの方の対応が丁寧で良かったです。 多くのホテルでは楽天トラベルからこちらの住所や電話番号等のデータが行っているはずなのに再度記入をせまられるケースが多い中署名だけでのチェックインは大変スムーズでした。 立地も新橋駅から徒歩5分位、コンビニはすぐ隣、銀座の繁華街もすぐ近くで大変便利でした。 客室では高反発マットレスも体験出来て自身の購入の参考にもなりました。 アメニティも充実しておりましたがバスタブが少々小さく感じました。 滞在中ずっと掃除機が目の前の廊下に出ていたのは少しマイナスでしょうか、でも機会があればまた利用させていただきたいと思います。 時節柄、宿泊業は経営環境が大変だとは思いますが頑張って下さい。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
 この度は銀座国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。  お褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく、重ねてお礼申し上げます。  当ホテルのベッドには、Literieの高反発マットレスを使用しております。オンラインショップもある様ですので、是非ご参考になさってください。  大変な時期ですので、お身体にはお気をつけてくださいませ。  またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 銀座国際ホテル フロント 清野
2020-04-04
4
レジャー
恋人
2018年1月宿泊
有都♪
40代/女性|135 件のクチコミ

1月13日〜15日に千代田区周辺の寺社仏閣巡りをするのにお邪魔しました。徒歩圏内に少し高級な飲食店街と ひなたい飲食店街とがあり、どちら方向に行くか日によって気分で選べたのが良かったです。ホテルの立地上 徒歩か電車で移動するのが便利だったので、地元から荷物満載で乗っていった自家用車を丸々2日も預かって貰って大変助かりました。(駐車場を手配して下さったスタッフの高橋様 ありがとうございました!) 他の方がレビューで「部屋がレトロ…」と書かれていましたが 私は気になるほどではありませんでした。が、二人一室の喫煙部屋で 今時 空気清浄機が設置されていないことと、貸し出しの加湿器が今まで見たこともないくらい古く 水を沸騰させて加湿するタイプ(しかも小さい)ので、あまり役に立たなかった&水を足し増ししようとしたら蒸気で火傷しました(泣) 加湿機能付き空気清浄機は既に1万5千円しないくらいで購入出来るので、導入されては如何でしょうか? 立地も良いし、スタッフさんも良い方ばかりなのに、大きなマイナス点があるのは勿体ないと思います。』…と長々書きましたが、交通が便利なので、東京観光の際には またお伺いすると思います。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は銀座国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、私どもスタッフへの暖かいお言葉まで頂戴できましたこと、大変ありがたく重ねて感謝申し上げます。 しかしながら、今回、お客様の大切なご旅行、ご滞在であったにも拘わりませず、加湿器のお取扱のご説明不足により、大変なご迷惑とご不快な思いをお掛けいたし、また、ご期待を裏切る結果となりましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 改めましてお客様の気持ちを考えたきめ細やかなサ-ビスをご提供できますよう、スタッフ一同努力して参ります。 この度の不手際を改めましてお詫び申し上げますとともに、何卒ご容赦いただき、次回東京にお越しの際は、幣ホテルをご利用いただきたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  
2018-02-04
4
レジャー
一人
2017年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3月9日に禁煙シングルルームに宿泊しました。 改善して頂きたい事があります。 ①部屋に入る為鍵を回したが、何度やっても開きません。同フロアにいる社員さんに声をかけ開けてもらいました。開けるにはコツがあるようです。荷物を持ちながら何回か試さないと開けられず不便でした。周りの部屋の方にもガチャガチャ迷惑かな。 ②浴槽の内側上部に、お湯が溢れないようにする為の排水穴があります。最初、これは何だろう?と思い丸蓋を外してみたら、汚れていました。それで、湯船にお湯をはって入ろうとしていたのですが気持ち悪くて入るのをやめてしまいました。ゆっくり浸かりたかったのですがシャワーのみとなり残念でした。また、ボディソープをだしたら、固まったものが一緒に落ちてきました。以前から固まってこびりついていたものでしょう。 ③これが1番ビックリしたのですが...社員さんに部屋の鍵を開けてもらい入室したら、カビ臭い。入室する度にカビくさい。浴室は全くカビ臭くないので部屋のどこかにカビがはえているのではないでしょうか...。 それ以外に関しては、お部屋のお掃除も綺麗ですし、浴室の蛇口もピカピカに磨かれていて良かったです。日曜日宿泊の為、お値段もリーズナブル。立地も良い。駐車場も一泊料金がお安い。チェックアウトの際、フロントの女性の笑顔、駐車場の男性、とても対応が良かったです。また、泊まりたいのでよろしくお願い致します。


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は銀座国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。 ご指摘を頂きました点に関しまして回答させて頂きます。 ①お部屋の鍵は、外出時、ご出発後に鍵の曲がりの有無に注意しておりますが今回、開けにくかったとの事でご迷惑をお掛け致しました。 ②浴槽内の排水口は、毎日の清掃時に髪の毛等が残らないように徹底しており、パイプ内も定期的に洗浄を実施しておりますが、汚れが残っていたとの事で、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 ボディソープの塊に関しましては、清掃時に液漏れのない様、再度徹底致します。 ③お部屋のカビ臭に関しましては、早速、検証致しております。 快適な空間でお過ごし頂けず申し訳ございません。 ご指摘頂きました点の改善に努めて参りますので、どうかこれに懲りず、またのご利用をお待ち申し上げております。
2017-04-14
4
レジャー
一人
2015年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

23時チェックイン、7時チェックアウトのため寝るだけのシングルでよかったのに、空いていたのはグレードアッププランのみ。ダブルベッドのきれいに掃除された部屋で、総じて満足です。 感想を。ホテルの存在は以前から知っていましたが、入ったのは初めて。フロントは3階、ビジネスホテルみたいに狭いスペースです(このホテルもビジネスホテル?)。短時間の利用で気付かなかっただけかもしれませんが、ラウンジがあるといいのに。 部屋はスーツケース4つ位広げられそうな空間がありました。寝巻きはバスローブ式の着脱だから太った人も大丈夫。バスルームにコンディショナーはありませんがフロントに小さいパックが置いてありました。洗面所に物を置くスペースがないため連泊する女性は不便に感じるかもしれません。コーヒーや紅茶のティーバッグはなくてお茶ばかり3、4種類も。テレビリモコンは日本語表記のみ、なのに分かりにくくて何度も押し間違えました。 機会があれば次回は、評判良さそうな朝食付きプランを予約したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は銀座国際ホテルにご宿泊を頂きまして 誠にありがとうございます。 お客様から頂戴いたしました貴重なご意見、ご感想は今後の課題として随時、改善に取組んで参りたいと思います。 是非、次回もお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2015-10-22
4
レジャー
一人
2012年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ギフトショーのため出張で利用しました。 立地は最高、JR新橋駅からもすぐ、銀座も至近距離。 コンビニや飲食店も近く便利な場所です。ゆりかもめの駅もすぐで、 仕事には好都合なところでした。 ただ、まず部屋について換気のため窓を開けたら、すぐ外で鳩が飛び立っていき、本当にびっくりしました、どうやら窓のすぐ脇に住み着いているようです。 ダブルのシングルユースだったのでベッドも広く快適でしたが、窓の目の前がすぐ壁なので部屋が朝でも暗く、若干閉塞感がありました。でもお風呂は広め。ゆっくり漬かれました。蛇口の締まりが若干悪いようなので点検されたほうが良いかもしれません。 スタッフの方の対応は、女性の方が特ににこやかで好印象でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は銀座国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。 ご利用頂きましたお部屋の蛇口に関しましては、早速、担当スタッフに点検依頼を致しました。 今後も、沢山のお客様に笑顔で気持ち良くご出発頂ける様、なお一層の努力を致します。 次回は、プライベートで是非ご利用下さい。お待ち申し上げております。
2012-02-12
5
ビジネス
一人
2011年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ベッドが思ったより大きくてよかったです。部屋にお茶だけでなく、コーヒーや紅茶もあるといいなあと思いました。あと、ポットにあらかじめ水が入っていて「このままお使い下さい」と書いてありました。心遣いは嬉しかったのですが、沸かす水は自分で入れたいと言うか、持参のミネラルウォーターで沸かす人もいると思うので、あのサービスはいらないと思います。でも格安な上、お値段以上に快適に過ごせました。機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は銀座国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。お部屋にはポットのお湯を利用してお召し上がり頂けるお茶(緑茶・ほうじ茶・梅こぶ茶)がございます。コーヒーやソーダ、アルコール類は3階に自動販売機を設置しておりますので、是非ご利用下さい。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
2011-11-15
4
レジャー
一人
2011年8月宿泊
kuri12345
30代/女性|2 件のクチコミ

1泊でお世話になりました。 フロントの方の対応は丁寧で、気持ちがよかったです。 掃除の方々もきちんと挨拶してくれました。 フロント(ロビー?)周辺地図なども用意されており、便利でした。 部屋は、狭いですが、改装されているとのことで、 きちんとしていました。 ドライヤーが風量が強かったのでよかったです。 (ビジネスホテルの備え付けドライヤーは、  風量が弱いことが多いので) 値段と立地を考えたら、とてもお得だと思います。 バスルームは改装されていないのでしょうか? それとも、改装が難しいのかもしれませんね。 口コミどおり、浴槽の排水が悪く、シャワーを浴びているときに、 何回か中断して水が流れるのを待たなければなりませんでした。 でも、宿泊前に口コミで読んでいたので平気でしたが。 全国チェーンのビジネスホテルでも排水が悪いことがよくあるので、 これはとくにマイナスポイントにならないような気がします。 私は寝坊してしまい、隣のホテルでの朝食を食べれなかったのが残念です。 代わりに昼食券として利用しましたが、 昼食のメニューは1000円前後なので、また、メニューがうどんばかりなので 朝食で利用した方がお得です。 (ただ、変わったうどんもたくさんあるので、うどん好きな方はいいかも) また、朝食を安く済ませたい方は、近くにコンビニはもちろん、 カフェや喫茶店などいろいろありますので困らないと思います。 全体として、満足です。 前日に泊まったもっとお値段の高いビジネスホテルよりずっとよかったです。 次回、東京に行く際にはまた利用してみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
3
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この度は銀座国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。また、お時間を割いて頂きました貴重な投稿にも併せて御礼申し上げます。ロビーに設置の周辺地図等の中には、スタッフが試行錯誤し仕上がった資料もございます。一人でも多くのお客様のお役に立てたら幸いです。排水溝は、スムーズな流れを保てる様、定期的に特別清掃を行っておりますが、今回は中断して頂き、ご迷惑をお掛け致しました。また、バスルームに関してはおっしゃる通り、工事が困難な為、改装は行っておりません。今後も現状に満足する事なく努力して参りますので、東京へいらっしゃる時は是非ご利用下さい。スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
2011-08-17
5
レジャー
一人
2011年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

シングルで1泊利用させていただきました。 お部屋は清潔でとても快適でした。 1つの枕が、2つの素材に分かれているのがおもしろくて 両方試してみました。(そば殻っぽいものとウレタン系) お茶やアメニティが充実しており、「ポットのお湯はそのまま飲めます」 「ドライヤーは戸棚の中にあります」など、メッセージがあるのが とても親切に感じました。 テーブルを使う用事があったのですが、十分な広さと明るさがあったので 仕事をされる方も使いやすいのではないでしょうか。 機会があれば、また利用させていただきます。 どうもありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
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この度は銀座国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。ポットやドライヤーは棚に収納してある為、お客様より気付きにくいとの声がございましたので、メッセージを設置致しました。 また近くへお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。
2011-02-16
5
レジャー
一人
2010年7月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

JR新橋駅まで3分、新橋から東京駅まで二駅で大変便利です。銀座も近いし、機会があればまたぜひ利用したいと思います。部屋はそんなに広いというほどでもないですが、必要なものはそろっているし、宿を決める一番の条件である、バストイレの清潔さ(豪華ではなくとも)も合格でした。なによりも、斉藤さん、渡辺さんでしたかを始めとする受付の方の温かく礼儀正しい応対に旅そのものが楽しくなりました。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉まで頂き感謝申し上げます。快適なご滞在を頂けたご様子で何よりです。次回またご利用の機会がございましたらよろしくお願い致します。
2010-07-20