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銀座国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
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宿泊時に火災報知器が鳴りましたが、非常階段のスペースで鳴っているらしく、非常階段から2つ目か3つ目の部屋でしたが、とても聞こえにくい。よく聞くと、「火事です。避難してください。」との音声が。慌てて部屋を出ましたが、今度は同じ警報音で、誤報である旨を伝える放送が流れていて、これもまた聞こえにくい。非常ドアの扉に耳を近付けて、分かるくらい。状況を確認にフロントに降りましたが、フロントでは誤報なのになんできたの？みたいな対応で、呆れました。万一本当の火災だったら、大きな被害が出るでしょう。怖いので、二度と泊まることはないです。立地が良くて、部屋もそこそこなのにもったいない。
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この度は銀座国際ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中お客様には館内火災探知機の作動およびその後の誤作動によるフロントスタッフの対応も含め、多大なご迷惑とご不快な思いとお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後も定期的な消防訓練および放送訓練を実施いたし、ホテル従業員一同お客様の安全をご提供できますよう務めてまいります。これからも銀座国際ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ
宿泊時に火災報知器が鳴りましたが、非常階段のスペースで鳴っているらしく、非常階段から2つ目か3つ目の部屋でしたが、とても聞こえにくい。
よく聞くと、「火事です。避難してください。」との音声が。
慌てて部屋を出ましたが、今度は同じ警報音で、誤報である旨を伝える放送が流れていて、これもまた聞こえにくい。
非常ドアの扉に耳を近付けて、分かるくらい。
状況を確認にフロントに降りましたが、フロントでは誤報なのになんできたの？みたいな対応で、呆れました。
万一本当の火災だったら、大きな被害が出るでしょう。
怖いので、二度と泊まることはないです。
立地が良くて、部屋もそこそこなのにもったいない。
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この度は銀座国際ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中お客様には館内火災探知機の作動およびその後の誤作動によるフロントスタッフの対応も含め、多大なご迷惑とご不快な思いとお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後も定期的な消防訓練および放送訓練を実施いたし、ホテル従業員一同お客様の安全をご提供できますよう務めてまいります。
これからも銀座国際ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。