こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2019-09-27 22:32:02
3.0
投稿日：2017-10-04 22:50:31
2.0
投稿日：2017-09-28 20:56:02
部屋5
youyou_chanさんの 銀座国際ホテル のクチコミ
9月26日から１泊で宿泊しました。新橋からホテルへ行くのに迷ってしまい、電話をして誘導していただきましたが、それでもわかりませんでした。結局近くにいらした警察官に聞いて到着しました。口頭での説明は難しいとは思いますが、わかりやすく目印などを伝えて説明してほしい。歩道橋を背にして進むと言われても様々な方向があります。
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この度は銀座国際ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
数多くのホテルより私どもをお選びいただきながら、ホテルまでのアクセスに関しますご案内の説明が不充分であり、ご不快な思いとご迷惑をお掛けいたましたこと誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
今回のお客様のご指摘をスタッフ一同、再度反省いたし、的確で、きめ細やかなサ-ビスをお届けできますよう努めて参ります。
次回のお越しもぜひ当ホテルをご利用いただければ
幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申上げております。