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銀座国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
先日利用しました。ホテルで過ごしたかったので早い時間からチェックインできて助かりました。日中は空気の入れ替えのためか非常階段のドアが開けっ放しで、少しセキュリティが心配になってしまいました。確認していませんが夜もそのままだったのでしょうか？寝る時にドアの下の隙間から冷たい風が入ってきて寒かったです。お風呂にお湯を溜めて入りましたが、ゴム栓が欠けていたのか、入ってる時から少ぉしずつ水が抜けていってましたので、直しておいて頂けると嬉しいです。その他は受付の方の対応も丁寧で、お部屋も掃除が行き届いていましたし概ね満足です。ありがとうございました。
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この度は数あるホテルの中より、銀座国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、スタッフの対応や清掃に関しましても温かいお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お部屋の点検が行き届いておらずご不快の念をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。お風呂のゴム栓はお声をいただきまして直ちに交換いたしました。今後はこのような事が起こらない様、設備の点検を徹底して参ります。また、お声をいただきました非常階段のドアですが、現在感染症対策の為に十分な換気を行っておりまして、客室清掃時間のみ解放しております。ご不安な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。清掃終了次第、非常ドアは施錠しておりますのでご安心ください。ドア下のアンダーカットと呼ばれる隙間は、客室内が密閉状態になりドアが開かなくなってしまわないよう、建築上必要な隙間となっております。これからの時期はどうしても冷気が入り込む事もございますのでご不便をおかけいたしますが、フロントにて毛布や温かい蒸気の出る加湿器をご用意しておりますので、スタッフまでお気軽にお申し付けください。次回また東京にお越しになる機会がございましたら、当ホテルを選んで良かったと思って頂けるように精進致しますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。銀座国際ホテルフロント 増田
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総合3
投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ
先日利用しました。
ホテルで過ごしたかったので早い時間からチェックインできて助かりました。
日中は空気の入れ替えのためか非常階段のドアが開けっ放しで、少しセキュリティが心配になってしまいました。確認していませんが夜もそのままだったのでしょうか？寝る時にドアの下の隙間から冷たい風が入ってきて寒かったです。
お風呂にお湯を溜めて入りましたが、ゴム栓が欠けていたのか、入ってる時から少ぉしずつ水が抜けていってましたので、直しておいて頂けると嬉しいです。
その他は受付の方の対応も丁寧で、お部屋も掃除が行き届いていましたし概ね満足です。
ありがとうございました。
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この度は数あるホテルの中より、銀座国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応や清掃に関しましても温かいお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の点検が行き届いておらずご不快の念をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
お風呂のゴム栓はお声をいただきまして直ちに交換いたしました。今後はこのような事が起こらない様、設備の点検を徹底して参ります。
また、お声をいただきました非常階段のドアですが、現在感染症対策の為に十分な換気を行っておりまして、客室清掃時間のみ解放しております。
ご不安な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。清掃終了次第、非常ドアは施錠しておりますのでご安心ください。
ドア下のアンダーカットと呼ばれる隙間は、客室内が密閉状態になりドアが開かなくなってしまわないよう、建築上必要な隙間となっております。
これからの時期はどうしても冷気が入り込む事もございますのでご不便をおかけいたしますが、フロントにて毛布や温かい蒸気の出る加湿器をご用意しておりますので、スタッフまでお気軽にお申し付けください。
次回また東京にお越しになる機会がございましたら、当ホテルを選んで良かったと思って頂けるように精進致しますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座国際ホテル
フロント 増田