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銀座国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.67
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.12
  • 食事3.43

総合3

jun-emtさんの 銀座国際ホテル のクチコミ

jun-emtさん [50代/男性] 2023-08-02 20:27:51

部屋のクーラーですが、18度設定にしてもぜんぜん効かないやっと朝方涼しいかなと感じる程度でした。
暑いのに最悪でした。それと浴室の換気扇が効いているのか効いていないのかわからないくらい熱かった。
改善して欲しい。立地条件はいいと思うので、早い対応をのぞみます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
銀座国際ホテル 2023-08-07 23:22:36

銀座国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへのクチコミをお寄せいただき御礼申し上げます。

この度お部屋の空調でお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、ホテル設備等の一斉点検を行っており改善に向けて取り組んでおる最中でございます。
今後はこのようなことがないよう皆様が快適に過ごせる空間を創って参る所存でございます。

貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

銀座国際ホテル
フロント 刈田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】銀座にStay・ツインルーム(21平米)】