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2.0
投稿日：2024-03-18 19:23:18
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投稿日：2023-02-28 22:18:24
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投稿日：2023-02-28 22:10:19
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投稿日：2023-02-28 22:04:33
総合2
ち ぃ ま るさんの 銀座国際ホテル のクチコミ
舞台観劇のため利用させていただきました。ホテルは立地もよくホテル周辺はごはん屋さんも沢山あったため不便は無かったです。ですが部屋に関して、ベッドが本当に洗っているの？と思うほど汚れていて、正直ここで寝たくないなと思ってしまう程でした。部屋掃除の担当者の方にもちゃんと清掃して頂きたいですが、枕カバーやシーツなど、責任者の方に今一度チェックしていただきたいです。
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この度は数あるホテルの中より、銀座国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
銀座での観劇とお食事をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
掃除担当者には厳重な指導を行い、今後このようなことがないよう徹底し、ベッドリネンにつきましては、責任者と共に再度点検を行い、改善策を講じてまいります。
次回ご宿泊の際には、このようなことがないよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座国際ホテル
増田