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銀座国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1896件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.64
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.04
  • 食事3.43
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投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年09月11日 13:06:11

9月5日ツイン利用。アメニティグッズが大方揃っているので助かります。但し、朝食が食べられる施設がホテル内にないので、朝食を食べる為だけに外へ行く予定の場合は翌朝の天気に注意かも。6日朝が大雨だったのでちょっとそう感じました。

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銀座国際ホテル 2002年09月11日 18:16:30

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食に関しましてはご指摘頂いた通り、皆様に
ご不便をお掛けしており大変申し訳なく思っております。

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年09月09日 18:57:11

9月7日にツイン1泊で利用させていただきました。当日、チェックイン予定時刻よりかなり早めについてしまったので、荷物を預かってもらおうと伺いましたら、チェックインもしていただき、とても助かりました。目的地への道もわかりやすく
教えて頂きました。禁煙室ではなかったのですが、消臭に配慮して下さり、まったく気になりませんでした。チェックアウトが11時というのも助かりました。次回もまた伺いたいと思います。

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銀座国際ホテル 2002年09月10日 20:06:53

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
次回のご来館お待ち申し上げます。

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年09月08日 02:27:31

13日から2泊の予約をしたおります。質問なのですが、事前に宅急便にて荷物を送りたいのですが、構わないでしょうか?

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銀座国際ホテル 2002年09月08日 07:47:29

ご予約頂きまして誠に有難うございます。
ご都合の良い日にお送りください。
宅急便伝票の空欄(どこでも)にチェックイン日を記入頂きますと助かります。
ご来館お待ち申し上げます。

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年09月07日 23:39:54

行きたい場所のこととかを調べてくれたりして、良かったです。
部屋も広いので女性には泊まりやすいところだと思います。
側にコンビニもありますよ。

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銀座国際ホテル 2002年09月08日 00:30:20

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
又のご来館お待ち申し上げます。

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年09月06日 01:17:54

先日宿泊した際、ズボンプレスを借りたい旨部屋からレセプションに電話したところ、「レセプションに取りに来い」という対応でした。このような場合はハウスキーパーが部屋まで届けに来るというのがホテルとして最低限のサービスと認識していましたので大変驚きました。銀座国際ホテルでは何か必要なものがある場合はいつ何時であれ常に3階のレセプションに出向く必要があるのですか。この点をクリアにしてください。

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銀座国際ホテル 2002年09月07日 11:15:30

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
宿泊中には大変ご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
お恥ずかしながら私共ホテルはお客様からのこのようなリクエストには全てフロントにて対応しております。その時の状況でお部屋までお持ち出来る時と出来ない時と有り、お客様に取りにきて頂くご案内をする事が有るのが現状です。只、今回お客様にご足労頂くにあたり言い方が悪かったであろう事も深くお詫び申し上げます。

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年09月05日 23:32:18

ツインルーム2部屋をRY07861336_1~2で予約した者です。
過去のご返事を拝見したところによると、禁煙ルームがないとのこと。
私たち宿泊者全員がタバコを苦手としておりますので、
タバコ臭のしないお部屋を用意していただけましたらうれしいです。どうぞよろしくお願いいたします。

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銀座国際ホテル 2002年09月07日 10:30:51

ご予約頂きまして誠に有難うございます。
お問い合わせ頂いた禁煙ルームのご用意がございませんので、換気、消臭を十分にさせていただきます。ご来館お待ち申し上げます。

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年08月27日 01:40:47

10月に「RY07175676」で予約させていただいた者のですが、浴衣の
サイズはいくつかあるのでしょうか??
いつもホテルに宿泊すると身長の低い私としては必要以上に大きくて
困るのですが、もしサイズがございましたら、1着は身長150センチぐ
らいのサイズの物をお願いしたいのです。

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銀座国際ホテル 2002年08月29日 18:57:53

ご予約頂きまして誠に有難うございます。
お問合せ頂きました浴衣のサイズですが、
ひとサイズのみとなっております。

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年08月19日 21:01:34

8月3日にシングル利用しました。初めて宿泊させてもらいましたが便利さ(駅に近い)が気にいりました。部屋もきれいでとても良かったです。朝食がホテルでとれなくてもまったく問題ありません。また東京出張の時は泊まります。

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銀座国際ホテル 2002年08月20日 17:43:39

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
又のご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年08月13日 21:12:33

9月に宿泊を考えているのですが、近くに朝食をとれるところはありますか?

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銀座国際ホテル 2002年08月15日 11:03:42

お問い合わせ頂きまして有難うございます。
大変ご不便お掛け致しますが館内には朝食の
レストランがございません。
ご案内させて頂いてるのは、隣の和食の店で
1食 1,500円の和食バイキングのお店
です。営業時間は朝7時~9時30分となって
おります。他にパンとコーヒーなどのお店も
徒歩2~3分にございます。

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年08月11日 20:43:23

シングルルームにお世話になりました。
当日、タバコの臭いのなるべくしない部屋を、ということで
お願いしたところ、換気をよくしてくださったようで、
大変、快適に過ごせました。
室内の照明も明るくて良かったです。
フロントの、長身の男性の愛想が悪かったことが、
たった一つ、残念でした。

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銀座国際ホテル 2002年08月12日 09:01:35

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
一つお客様に不快な思いをさせた事誠に申し訳
ございません。

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年08月11日 18:54:03

ツインルームに二泊させて頂きました。始めはツイン、次の日にシングル二つしか予約できなかったんですが、当日同じお部屋で連泊できるよう取りはからって頂けて、とてもありがたかったです。
お部屋もこの近辺のホテルの中では、一番広く感じましたし、とてもきれいで明るかったです。
ただ、バスタブの排水に時間がかかったのと、ハンドタオルがあったらなぁ…という点が、ちょっと残念でした。
でも、友人共々また泊まりたいね、と感じたホテルでした。

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銀座国際ホテル 2002年08月12日 08:55:12

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年08月08日 01:36:52

立地条件がいい(新橋駅からも銀座からも近い)ので、便利。
室内は思ったよりキレイ。照明も明るいのがgood。
泊まるだけって目的なら十分でした。

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銀座国際ホテル 2002年08月09日 17:08:18

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年08月07日 14:54:36

8月に1泊しました。朝早く到着したのですが、荷物を預かってもらえてとても助かりました。お部屋がとてもきれいで気持ちよかったです。

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銀座国際ホテル 2002年08月09日 17:09:18

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年08月03日 14:01:38

7月にツインルーム1泊しました。部屋が広いこと、大きい照明があって部屋が明るいこと、浴衣が着易いこと、アメニティが充実していること、トイレットペーパーが上質だったこと、冷蔵庫に自分で買った物が入れられること、などなど大変よい印象を受けました。また、機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。

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銀座国際ホテル 2002年08月06日 17:09:08

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
又こちらでの御用がございましたら、
是非ご利用くださいませ。

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年08月03日 11:21:05

さきほど予約番号RY07372910でシングルのお部屋を1泊
お願いした者です。
貴ホテルに禁煙室はございますでしょうか?
もしありませんでしたら、タバコの臭いのしないお部屋を
お願いします。

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銀座国際ホテル 2002年08月06日 17:19:55

ご予約有難うございます。
申し訳ございませんが、私共「禁煙室」の
ご用意がございませんので、お問合せの際は
充分な換気・消臭での対応となります。
ご来館お待ち申し上げます。

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年07月14日 21:50:36

8月に宿泊予定です。(予約済みです)島根県からなのですが、荷物をホテルに送ることはできますか?もしできるのであれば、何日前におくるといいのでしょう?

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銀座国際ホテル 2002年07月16日 17:31:42

ご予約有難うございます。
お荷物は特にいつから受け付けという決まりは
ございませんので、お客様のご都合の良い日にお送り下さい。
(銀座国際ホテル宛で宿泊されるお客様のお名前をご記入願います)

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年07月12日 21:40:15

7月6日に1泊で利用させていただきました。
当日、チェックイン予定時刻よりかなり早めについてしまったので、荷物だけでも預かってもらおうと思ったら、チェックインもしていただき、大変ありがたく思いました。
友人の結婚式の時間までに、銀座で買い物をしたり、部屋で涼むこともできたし、門限もなかったので2次会も楽しんで夜中に帰ってきても11時まで寝ていられるし、おかげさまで満喫できました。
東京に実家はありますが、無理して帰るより泊まったほうが楽なんですね。

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銀座国際ホテル 2002年07月13日 17:29:57

当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年07月09日 00:21:46

今回泊まったホテルは、駅から近くて便利でした。
重たい荷物を持っていると近いところがいいですよね。
その辺を基準にいつも宿を選んでいます。
銀座も近いし、お部屋は広くてアメニティも充実してました。
何より旅の窓口からの予約だと割引があり、とても得した気分。
フロントの方も質問に丁寧に対応していただき親切でした。

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銀座国際ホテル 2002年07月09日 18:52:57

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年06月17日 13:55:55

予約No:RY06677411で、先程3泊予約させて頂きました。
1点お願いなのですが、朝陽の入る明るい部屋がありましたらそこで連泊できればありがたいのですが・・・
宜しくお願い致します。

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銀座国際ホテル 2002年06月19日 16:38:37

ご予約頂きまして有難うございます。
私共のシングルルームは全て南西向きとなって
おりますので、ご要望に添えかねますが、お部屋の中は充分に明るさが有ると存じます。
ご来館お待ち申し上げております。

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年06月12日 21:19:43

ただいま,6月26日分1泊を予約しましたが,実は,すでに,24日と25日に泊まることになっていたところ,さらに,出張の期間がのびたので延泊することにしました。旅の窓口個人ページからは,日程短縮とキャンセルしかできませんでした。3泊とも同じお部屋になりますよう,ご配慮ください。勝手言いますが,よろしくお願いいたします。

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銀座国際ホテル 2002年06月13日 15:17:41

かしこまりました。

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