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城崎温泉 旅館 つばき乃のクチコミ･お客さまの声
総合5
今回彼女が誕生日だったので、カニが沢山食べたい目的と温泉旅行の２点が目的でした！◎良かった点・電話でケーキ持参の事情を説明した所、予約日の前日にも関わらず、別料金で用意して下さることになり、とても助かりました。またつばきのさんから手作りで、彼女へ小さなプレゼントを頂き、心遣いも大変嬉しかったです。・カニの量がとても多くカニの身がギッシリでした。これにはかなりビックリでおなかいっぱいになりました。・城崎メインの柳通りや、お土産ショップからも立地が良く、どの外湯を巡るのにも歩いて行けるので、とても便利でした！・宿を出てすぐの所におしゃれなカフェがあり、コーヒー好きな自分としては、それが本当に最高でした。美味しいコーヒーを飲みながら雪が積もる柳通の情景に贅沢な一時を過ごす事が出来ました。◎気になった点・あったらいいなと思う点・別館で泊りましたが、階段の上下が結構あるので、足腰が弱い方は要注意です！・外湯巡りに使えるカゴが、旅館入口に小さいカゴもある旨の説明があれば尚良かったです。・その日の、外湯の混雑状況や休館湯の情報を、出かける前に一言助言頂けると嬉しいなと思いました。・晩食の際、足元がとても冷えて寒かったです。部屋の暖房だけでなく、足元の暖があれば尚嬉しいと思いました。スリッパなどがあればさらに嬉しかったです。また席についてからの料理の説明や、料理の流れなど、もう少しだけ一声あれば、より一層楽しめたのかなぁと思います。・茹でガニが冷たくて、もう少しだけ暖かいと嬉しいなと思いましたが、食べているうちに気にならなくなりました。・髪留めゴムや髪を梳くクシが部屋にあれば、女性にとっては尚嬉しいのかな？と思いました。◎感想建物自体はとても雰囲気が良く、老舗って感じで、清潔感も高く、とっても綺麗でした！つばきのさんが出来る、最大のおもてなしを受けて、非常に心も体も暖かい気持ちで楽しむことが出来ました。彼女もとても喜んでいて、本当に感謝しています。また泊りたいなぁ～と思い出に耽り、とっても満足しています。本当にありがとうございました。
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この度は大切なお連れ様との記念日のご旅行にて当館をご利用頂き誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。誠に有難うございます。心温まるクチコミの内容にスタッフ一同、厚く御礼申し上げます。お誕生日という大切な日にサプライズのそのお手伝いができたこと嬉しく思っています。喜んでいただけたこと感謝申し上げます。色々と細かなことに関する貴重なご意見も1つ1つをしっかりと読ませていただき心から嬉しく思っております。私どもは本館と別館を繋ぐ廊下が地下道となり地階から客室へは下りと上りがおのずと多くなってしまいます。どうしても大変そうなお客様には別ルートがありまして階段を少なくご案内が可能ですのでできるだけ予約時に確認をさせていただいている次第です。外湯のご案内などもチェックイン時やお出掛の際、声をかけるなど改善できればと思います。食事の会場もご利用日の朝晩と、急に冷え込んだ日となりましたね・・・ブランケットなどのご準備もあったのですが、細かなお声掛けができず申し訳ありません。スリッパの案も検討したいと思います。（畳の会食場なので難しいかもしれませんが何か良い提案をと思います）ゆでガニは基本的に冷えた状態でお出ししています。中には蒸したてで出すところもあるかもしれませんが、ゆでがには熱々ですと蒸気と一緒に旨味が逃げてしまって味が若干淡白なものになってしまうので少し寝かせてからお出ししている次第です。ご説明不足で申し訳ありませんでした。お料理内容も基本的に何々があって、どう召し上がっていただきくか・・・ご説明するように指導しているのですが、再度徹底してまいりたいと思います。アメニティなども今後の課題としているところです。貴重なご意見ご提案ありがとうございます。この度は本当にご宿泊、そして心温まるクチコミや貴重なご意見を頂戴できましたこと心から厚く御礼を申し上げます。今後ともつばきの旅館を宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。城崎温泉つばきの旅館 椿野（若旦那）
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投稿者さんの 城崎温泉 旅館 つばき乃 のクチコミ
今回彼女が誕生日だったので、カニが沢山食べたい目的と温泉旅行の２点が目的でした！
◎良かった点
・電話でケーキ持参の事情を説明した所、予約日の前日にも関わらず、別料金で用意して下さることになり、
とても助かりました。またつばきのさんから手作りで、彼女へ小さなプレゼントを頂き、心遣いも大変嬉しかったです。
・カニの量がとても多くカニの身がギッシリでした。これにはかなりビックリでおなかいっぱいになりました。
・城崎メインの柳通りや、お土産ショップからも立地が良く、どの外湯を巡るのにも歩いて行けるので、とても便利でした！
・宿を出てすぐの所におしゃれなカフェがあり、コーヒー好きな自分としては、それが本当に最高でした。
美味しいコーヒーを飲みながら雪が積もる柳通の情景に贅沢な一時を過ごす事が出来ました。
◎気になった点・あったらいいなと思う点
・別館で泊りましたが、階段の上下が結構あるので、足腰が弱い方は要注意です！
・外湯巡りに使えるカゴが、旅館入口に小さいカゴもある旨の説明があれば尚良かったです。
・その日の、外湯の混雑状況や休館湯の情報を、出かける前に一言助言頂けると嬉しいなと思いました。
・晩食の際、足元がとても冷えて寒かったです。部屋の暖房だけでなく、足元の暖があれば尚嬉しいと思いました。
スリッパなどがあればさらに嬉しかったです。また席についてからの料理の説明や、料理の流れなど、もう少しだけ一声あれば、
より一層楽しめたのかなぁと思います。
・茹でガニが冷たくて、もう少しだけ暖かいと嬉しいなと思いましたが、食べているうちに気にならなくなりました。
・髪留めゴムや髪を梳くクシが部屋にあれば、女性にとっては尚嬉しいのかな？と思いました。
◎感想
建物自体はとても雰囲気が良く、老舗って感じで、清潔感も高く、とっても綺麗でした！
つばきのさんが出来る、最大のおもてなしを受けて、非常に心も体も暖かい気持ちで楽しむことが出来ました。
彼女もとても喜んでいて、本当に感謝しています。また泊りたいなぁ～と思い出に耽り、とっても満足しています。
本当にありがとうございました。
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この度は大切なお連れ様との記念日のご旅行にて当館をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。誠に有難うございます。
心温まるクチコミの内容にスタッフ一同、厚く御礼申し上げます。
お誕生日という大切な日にサプライズのそのお手伝いができたこと嬉しく思っています。喜んでいただけたこと感謝申し上げます。
色々と細かなことに関する貴重なご意見も1つ1つをしっかりと読ませていただき心から嬉しく思っております。
私どもは本館と別館を繋ぐ廊下が地下道となり地階から客室へは下りと上りがおのずと多くなってしまいます。どうしても大変そうなお客様には別ルートがありまして階段を少なくご案内が可能ですのでできるだけ予約時に確認をさせていただいている次第です。
外湯のご案内などもチェックイン時やお出掛の際、声をかけるなど改善できればと思います。
食事の会場もご利用日の朝晩と、急に冷え込んだ日となりましたね・・・ブランケットなどのご準備もあったのですが、細かなお声掛けができず申し訳ありません。スリッパの案も検討したいと思います。（畳の会食場なので難しいかもしれませんが何か良い提案をと思います）
ゆでガニは基本的に冷えた状態でお出ししています。中には蒸したてで出すところもあるかもしれませんが、ゆでがには熱々ですと蒸気と一緒に旨味が逃げてしまって味が若干淡白なものになってしまうので少し寝かせてからお出ししている次第です。ご説明不足で申し訳ありませんでした。
お料理内容も基本的に何々があって、どう召し上がっていただきくか・・・ご説明するように指導しているのですが、再度徹底してまいりたいと思います。
アメニティなども今後の課題としているところです。貴重なご意見ご提案ありがとうございます。
この度は本当にご宿泊、そして心温まるクチコミや貴重なご意見を頂戴できましたこと心から厚く御礼を申し上げます。
今後ともつばきの旅館を宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。
城崎温泉つばきの旅館 椿野（若旦那）