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城崎温泉 旅館 つばき乃 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 旅館 つばき乃のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.81
  • 立地4.81
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.58
  • 食事4.68
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 つばき乃 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 18:59:13

GOTOでお邪魔させていただきました。接客を含めサービスはいままでの城崎温泉では、一番良かったのではないかなと思います。料理も大変おいしくいただきました。改善点としては、貸し切りのお風呂の際のドライヤーなどの設備や、アメニティなどの案内とか、客室からの出発準備の際に使用する鏡の周囲の明るさ、その周囲にドライヤーの差し込みが無い…などがちょっと不便だなぁとは感じました。それを差し引いても、満足のいく旅行ができ、またお邪魔したいと思いました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOGO】女性色浴衣無料&貸切風呂付き5大特典付カップル湯めぐりプラン♪
ご利用のお部屋
【本館和室(トイレなし・禁煙)【定員5名】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 つばき乃 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 12:06:05

Goto で11月、娘家族と共に宿泊しました。場所がちょっと分かりにくかったのと、旅館内の移動が階段でしたけれど、丁寧な接客をしてくださり大変くつろげました。
貸切風呂はとても良かったということです。食事も美味しくいただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【お得☆】新鮮な海の幸、山の幸♪冬の会席プラン
ご利用のお部屋
【別館和室(トイレ付・禁煙)【定員5名】】

設備・アメニティ4

tatsunosuke1754さんの 城崎温泉 旅館 つばき乃 のクチコミ

tatsunosuke1754さん [50代/男性] 2020年11月12日 04:04:18

11月2日にGOTOトラベルを利用して宿泊しました。
当日長男が突然参加出来なくなりましたがお宿の方で配慮して頂き大変助かりました。
お料理もメインの但馬牛がバーン!!
とても美味しく適正な品数で家族全員大満足。
内湯も落ち着いた感じで何回も入ってしまいました。
お宿の方のホスピタリティも大変良かったです。
外湯回りにも、駅からも近くて便利な立地。コンビニも歩いて1分の所にあり至極便利でした。
駐車場も隣接していて言うこと無し!!!!
とても楽しい旅行となりました
また泊まりにいきたいお宿の一つになりました。
ありがとうございました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
絶品!但馬牛三昧プラン♪ーステーキ&しゃぶしゃぶ付きー
ご利用のお部屋
【本館和室(トイレなし・禁煙)【定員5名】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 つばき乃 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月05日 21:50:10

遅くなったにも関わらず、雨の中外までお出迎えしてくださいました。とても丁寧で、小さな子供の問いにも笑って答えてくださってました。初めての家族旅行だったので心配でしたが、スタッフ皆さん笑顔で応対してくださったので、とても楽しい時間を過ごせました!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOGO】≪月替わり会席≫城崎温泉で旬の味覚を満喫♪
ご利用のお部屋
【別館和室(トイレ付・禁煙)【定員5名】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 つばき乃 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 22:48:41

城崎には毎年家族旅行で1~2回行っていますが、つばきのさんには今回初めて泊まりました。
皆さん優しい方で、安心して泊まる事ができました。
食事もボリュームがあり、美味しかったです。家族全員1キロ以上増えていました、、笑
今度は祖父母も一緒に利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
絶品!但馬牛三昧プラン♪ーステーキ&しゃぶしゃぶ付きー
ご利用のお部屋
【本館和室(トイレなし・禁煙)【定員5名】】

設備・アメニティ4

キティ6366さんの 城崎温泉 旅館 つばき乃 のクチコミ

キティ6366さん [30代/女性] 2020年10月17日 23:27:49

10月10日に宿泊させてもらいました!階段が多くて、迷路みたいでしたが、それもまたよかったです(笑)ご飯も美味しかったし、スタッフも優しいし、雨が降ってたのですが、レンタルの傘が蛍光色で、すぐに自分たちの傘とわかるのもよかった(笑)城崎大好きになりました!またいきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
温泉deおこもりプラン☆個室でゆったり1泊2食付き&貸切入浴OK♪
ご利用のお部屋
【別館和室(トイレ付・禁煙)【定員5名】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 つばき乃 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 14:21:50

10月11日に宿泊しました。スタッフの皆様とても優しくて、対応も素晴らしかったです。又外湯までもそんなに遠くなくて便利でした。又リピートしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
温泉deおこもりプラン☆個室でゆったり1泊2食付き&貸切入浴OK♪
ご利用のお部屋
【別館和室(トイレ付・禁煙)【定員5名】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 つばき乃 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 17:14:30

立地条件最高!
駐車場隣接。
外湯巡り、お土産屋さんすぐ。

夕食・朝食共に品目数が多く、味も美味しくて最高!
朝食は普段トーストで済ますことが多いのですが、美味しくてご飯をおかわりするほどでした。
配膳のスタッフの方の丁寧な説明と親切な対応が好印象でした。
愛車も褒めていただきました。

貸し切り風呂が露天風呂で気持ち良かったです。

喫煙ルームがとてもきれいで、落ち着くスペースでした。

残念なことが一つだけ。
備え付けの歯ブラシを利用したのですが、歯茎を痛めてしまいました。
固めだったのかな?
次回は持参します。

あっという間の一泊二日でした。
もう一度あの夕食・朝食が食べた~い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
絶品!但馬牛三昧プラン♪ーステーキ&しゃぶしゃぶ付きー
ご利用のお部屋
【別館和室(トイレ付・禁煙)【定員5名】】

設備・アメニティ4

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ポンのパパさんの 城崎温泉 旅館 つばき乃 のクチコミ

ポンのパパさん [50代/男性] 2020年09月28日 07:13:53

ロープウェイに乗りたかったので到着時間が、かなり早くなったのですが(13:00頃)駐車場に車を停めるるのにフロントに伺ったところ、荷物を先に預かってもらえ、ロープウェイの割引券を下さり、14:00から使える外湯めぐりのチケットをもらいました。仲居さんがいろいろと食事の時にはなしかけてくれて和やかに食事ができました。接客が大変行き届いていて気持ちよかったです
トイレなしでどうかなと思っていたが、まぁ本館で昔はこの様な旅館が多かったなと思えば...。
全般的には城崎温泉でゆっくりできたなぁーという感じで大変満足しています
またお世話になりたいと思います、この度はありがとうございました、でも次回はトイレ付にします(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOGO】女性色浴衣無料&貸切風呂付き5大特典付カップル湯めぐりプラン♪
ご利用のお部屋
【本館和室(トイレなし・禁煙)【定員5名】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 つばき乃 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 09:47:43

9月11.12日に宿泊しました。
接客がとても良く、気さくに話かけて頂きとても充実した旅行になりました!

ご飯も非常に美味しく、貸切風呂もとても良かったです!

また城崎に行く時はよろしくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOGO】女性色浴衣無料&貸切風呂付き5大特典付カップル湯めぐりプラン♪
ご利用のお部屋
【別館和室(トイレ付・禁煙)【定員5名】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 つばき乃 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 09:35:24

とってもとっても温かい人ばかりでした。荷物が大きいことを気を使ってくださったり、浴衣来た時に写真撮りましょうか?って言ってくださり、優しい方ばかりでした。コロナの影響もあって貸し切り風呂にしてくださって嬉しいかぎりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
城崎温泉 旅館 つばき乃 2020年09月19日 00:43:32

この度は新型コロナの影響で世間が慌ただしい中、当館をご利用頂き誠に有難うございました。

また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。誠に有難うございます。

このコロナの影響にて、通常通りの営業ができない中、このような嬉しいコメントが頂けると本当に嬉しくまた勇気づけてくれております。温かいコメントが頂け、スタッフを代表し厚く御礼を申し上げます。

スタッフのサービスや内湯(館内浴場)へ嬉しいクチコミが頂戴でき心から感謝申し上げます。


まだまだ至らぬ点はあるかと思いますが、スタッフ一同、これからもお客様の心に残る大切なご旅行のためサービスやお料理などに力をいれ精進してまいりたいと思います。


最後になりますが、今後ともつばきの旅館を宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。

城崎温泉つばきの旅館  椿野(若旦那)

ご利用の宿泊プラン
【開湯1300年!楽天限定★ポイント10倍】日本海の海の幸、但馬の山の幸を使った魅力あふれる月替会席
ご利用のお部屋
【本館和室(トイレなし・禁煙)【定員5名】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 つばき乃 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月24日 17:13:19

8/22に家族で宿泊しました。城崎温泉は3度目ですが、1番良かったです!立地も良く、外観は少し古い感じですがお部屋の掃除も行き届いてキレイでした。
食事も美味しく、量も満足でした。コロナ対策もきちんとしていたので安心して過ごせました。何処にも行けない日が続いていましたが、県内ならと急遽行きましたが行って良かったです!ゆっくり休息でき、夏休みの思い出ができました^_^ありがとうございました♪
まだまだ大変な時期ですが、スタッフの皆様もお体に気をつけて頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
城崎温泉 旅館 つばき乃 2020年09月19日 00:40:20

この度は新型コロナの影響で世間が慌ただしい中、当館をご利用頂き誠に有難うございました。

また、お忙しい中心温まるクチコミをご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。誠に有難うございます。

このコロナの影響にて、通常通りの営業ができず、私どもとしてもお客様にご迷惑をかけてはいけないと日々努力しております。そんな中で、このような嬉しいコメントが頂けると本当に嬉しくまた勇気づけてくれております。温かいコメントが頂け、スタッフを代表し厚く御礼を申し上げます。

3回目の城崎へ・・・そんな中「1番良かった」のお声は何よりもスタッフのモチベーションを高め勇気づけてくれるものになると思います。本当にありがとうございます!

まだまだ至らぬ点があるかと思いますが、スタッフ一同、これからもお客様の心に残る大切なご旅行のためサービスやお料理などに力をいれ精進してまいりたいと思います。


最後になりますが、今後ともつばきの旅館を宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。

城崎温泉つばきの旅館  椿野(若旦那)

ご利用の宿泊プラン
絶品!但馬牛三昧プラン♪ーステーキ&しゃぶしゃぶ付きー
ご利用のお部屋
【別館和室(トイレ付・禁煙)【定員5名】】

設備・アメニティ4

000けこさんの 城崎温泉 旅館 つばき乃 のクチコミ

000けこさん [60代/男性] 2020年08月19日 16:01:14

夫婦で泊ました。城崎温泉は2度目ですが、毎に来たときは温泉街に少し遠かったので
今回は温泉街の散策にも便利な場所で、ぎゃらりーの宿 つばきのさんに決めました。
地蔵湯の隣で温泉街の散策にも本当に便利でした
貸し切り露店風呂の他のお風呂もコロナ対策で貸し切りで使えて
料理も美味しくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
城崎温泉 旅館 つばき乃 2020年09月19日 00:30:47

この度は新型コロナの影響で世間が慌ただしい中、2度目の城崎温泉にそして当館をご利用頂き誠に有難うございました。

また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。誠に有難うございます。

このコロナの影響にて、通常通りの営業ができず、私どもとしてもお客様にご迷惑をかけてはいけないと日々努力しております。そんな中で、このような嬉しいコメントが頂けると本当に嬉しくまた勇気づけてくれております。温かいコメントが頂け、スタッフを代表し厚く御礼を申し上げます。

お料理や立地、温泉など・・・嬉しいクチコミが頂戴でき心から感謝申し上げます。

スタッフ一同、これからもお客様の心に残る大切なご旅行のためサービスやお料理などに力をいれ精進してまいりたいと思います。


最後になりますが、今後ともつばきの旅館を宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。

城崎温泉つばきの旅館  椿野(若旦那)

ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOGO】女性色浴衣無料&貸切風呂付き5大特典付カップル湯めぐりプラン♪
ご利用のお部屋
【本館和室(トイレなし・禁煙)【定員5名】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 つばき乃 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 19:36:27

但馬牛のしゃぶしゃぶとステーキがとっても美味しかったです。
温泉が貸し切りになっていたので、他のお客さんと接触することなくゆっくり入ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
城崎温泉 旅館 つばき乃 2020年09月19日 00:24:32

この度は新型コロナの影響で世間が慌ただしい中、当館をご利用頂き誠に有難うございました。

また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。誠に有難うございます。

このコロナの影響にて、通常通りの営業ができず、私どもとしてもお客様にご迷惑をかけてはいけないと日々努力しております。そんな中で、このような嬉しいコメントが頂けると本当に嬉しくまた勇気づけてくれております。温かいコメントが頂け、スタッフを代表し厚く御礼を申し上げます。

スタッフのサービスやお料理に嬉しいクチコミが頂戴でき心から感謝申し上げます。

但馬牛は本当に美味しいお肉だと品質にも信頼をしている食材の一つです。気に入って頂けて良かったです。

スタッフ一同、これからもお客様の心に残る大切なご旅行のためサービスやお料理などに力をいれ精進してまいりたいと思います。


最後になりますが、今後ともつばきの旅館を宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。

城崎温泉つばきの旅館  椿野(若旦那)

ご利用の宿泊プラン
絶品!但馬牛三昧プラン♪ーステーキ&しゃぶしゃぶ付きー
ご利用のお部屋
【本館和室(トイレなし・禁煙)【定員5名】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 つばき乃 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 00:32:51

彼女との旅行で利用させていただきました。スタッフの方はとても親切で、ご飯もとても美味しかったです。チェックアウトした後も、帰りの電車まで長い時間荷物を預かってもらえたのがとても助かりました。また城崎に来ることがあれば、ぜひまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
城崎温泉 旅館 つばき乃 2020年09月19日 00:20:49

この度は新型コロナの影響で世間が慌ただしい中、当館をご利用頂き誠に有難うございました。

また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。誠に有難うございます。

このコロナの影響にて、通常通りの営業ができず、私どもとしてもお客様にご迷惑をかけてはいけないと日々努力しております。そんな中で、このような嬉しいコメントが頂けると本当に嬉しくまた勇気づけてくれております。温かいコメントが頂け、スタッフを代表し厚く御礼を申し上げます。

スタッフのサービスやお料理、お風呂などに関して良いクチコミが頂戴でき心から感謝申し上げます。

素敵なお二人の心に残る思い出作りのお手伝いができて本当に良かったです。


スタッフ一同、これからもお客様の心に残る大切なご旅行のためサービスやお料理などに力をいれ精進してまいりたいと思います。


最後になりますが、今後ともつばきの旅館を宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。

城崎温泉つばきの旅館  椿野(若旦那)

ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOGO】女性色浴衣無料&貸切風呂付き5大特典付カップル湯めぐりプラン♪
ご利用のお部屋
【本館和室(トイレなし・禁煙)【定員5名】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 つばき乃 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 22:14:57

7月24日から1泊させていただきました。

昔ながらの旅館という感じですが、旅館全体的にキレイにされててよかったです。

お風呂は小さめですが、清掃が行きとどいておりよかったです。

仲居さん達から親切にしていただきゆっくり過ごすことができました。

料理もとても美味しかったです。

この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
城崎温泉 旅館 つばき乃 2020年08月16日 21:58:25

この度は新型コロナの影響で世間が慌ただしい中、ご夫婦様での水入らずの旅行で当館をご利用頂き誠に有難うございました。

また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。誠に有難うございます。

このコロナの影響にて、通常通りの営業ができず、私どもとしてもお客様にご迷惑をかけてはいけないと日々努力しております。そんな中で、このような嬉しいコメントが頂けると本当に嬉しくまた勇気づけてくれております。温かいコメントが頂け、スタッフを代表し厚く御礼を申し上げます。

ご利用を頂きました本館タイプは昔ながら旅館風情が残り、近代的な旅館ホテルと比べると設備には劣る点がございますが、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
館内のお風呂も城崎温泉の特有のルールに基づきあまり大きくできないため、旅館の内湯は小さめではありますが、清掃等にも気をつけ快適にご利用頂けるよう努力しております。

スタッフのサービスやお料理などに関してもクチコミが頂戴でき心から感謝申し上げます。

スタッフ一同、これからもお客様の心に残る大切なご旅行のためサービスやお料理などに力をいれ精進してまいりたいと思います。


最後になりますが、今後ともつばきの旅館を宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。

城崎温泉つばきの旅館  椿野(若旦那)

ご利用の宿泊プラン
絶品!但馬牛三昧プラン♪ーステーキ&しゃぶしゃぶ付きー
ご利用のお部屋
【本館和室(トイレなし・禁煙)【定員5名】】

設備・アメニティ4

sathirさんの 城崎温泉 旅館 つばき乃 のクチコミ

sathirさん [60代/女性] 2020年03月23日 22:12:04

3月21日~とても楽しい二日間を過ごさせていただきました。
昨今のコロナの影響でお風呂は貸し切り露天風呂のみ利用しました。

ギャラリーの地蔵絵を見ていると優しい笑顔で何故か涙が出て来ました。
帰りに「今が幸せ」の絵葉書を購入させていただき、新しい家に飾りたいと思います。

お食事も大変美味しかったです。
翌日に旦那さんに教えていただいた散策コースも見晴らしが良くて気に入りました。

主人は定宿に出来たらな・・・。と言っていましたのでまたお会いできると思います。

楽しい日をありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
城崎温泉 旅館 つばき乃 2020年04月22日 14:29:00

この度は新型コロナの影響で世間が慌ただしい中、ご夫婦様での水入らずの旅行で当館をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。誠に有難うございます。

館内の先代主人が書き残した地蔵絵のギャラリーをご案内した際、感激されたご様子を拝見し、私も胸があつくなりました。本当にご覧いただきありがとうございました。ポストカードもお買い上げいただき感謝申し上げます。

スタッフ一同これからもお客様の心に残る大切なご旅行のためサービスやお料理などに力をいれ精進してまいりたいと思います。


最後になりますが、今後ともつばきの旅館を宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。

城崎温泉つばきの旅館  椿野(若旦那)

ご利用の宿泊プラン
冬の旬を満喫♪かに付き会席料理と無料貸切風呂付き♪カップルプラン
ご利用のお部屋
【本館和室(トイレなし・禁煙)【定員5名】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 つばき乃 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 21:55:50

雰囲気の良い貸切風呂で、ゆっくりとした時間を満喫する事ができました。
それから、立地も良くて買い物や外湯巡りに便利でした。
大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
城崎温泉 旅館 つばき乃 2020年04月22日 14:32:52

この度はお二人様での水入らずの旅行で当館をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。誠に有難うございます。

お宿の雰囲気や貸切風呂などお褒めのお言葉が頂戴でき、本当に励みなるお言葉を頂戴し嬉しく思います。当館は立地がよく散策や外湯めぐりなどもしやすくご満喫いただけてよかったです。

こちらのクチコミのようなお客様のお声が私どものスタッフの日々のモチベーションとなります。スタッフ一同これからもお客様の心に残る大切なご旅行のため精進してまいりたいと思います。

最後になりますが、今後ともつばきの旅館を宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。

城崎温泉つばきの旅館  椿野(若旦那)

ご利用の宿泊プラン
冬の旬を満喫♪かに付き会席料理と無料貸切風呂付き♪カップルプラン
ご利用のお部屋
【本館和室(トイレなし・禁煙)【定員5名】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 つばき乃 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 21:56:25

恋人と2人で利用させていただきました。
ご飯も美味しくて、貸切風呂も雰囲気があって、なにより接客が最高でした。
子供ができても、孫ができても連れてきたいと思える、そんな宿でした。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
城崎温泉 旅館 つばき乃 2020年03月17日 18:14:33

この度はお二人様での水入らずの旅行で当館をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。誠に有難うございます。

貸し切り風呂やお料理、館内など心温まるお褒めのお言葉が頂戴でき、本当に励みなるお言葉を頂戴し嬉しく思います。子供ができても、孫ができてもつれてきたいお宿・・・そんな宿造りを今後とも目指していきたいと強く思いました。スタッフ一同これからもお客様の心に残る大切なご旅行のため精進してまいりたいと思います。

最後になりますが、今後ともつばきの旅館を宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。

城崎温泉つばきの旅館  椿野(若旦那)

ご利用の宿泊プラン
【満足カニすき】刺&焼&鍋3種を食べ尽し♪貸切露天風呂付きカップルプラン♪
ご利用のお部屋
【別館和室(トイレ付・禁煙)【定員5名】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 つばき乃 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 23:03:03

今回彼女が誕生日だったので、カニが沢山食べたい目的と温泉旅行の2点が目的でした!

◎良かった点

・電話でケーキ持参の事情を説明した所、予約日の前日にも関わらず、別料金で用意して下さることになり、
とても助かりました。またつばきのさんから手作りで、彼女へ小さなプレゼントを頂き、心遣いも大変嬉しかったです。

・カニの量がとても多くカニの身がギッシリでした。これにはかなりビックリでおなかいっぱいになりました。

・城崎メインの柳通りや、お土産ショップからも立地が良く、どの外湯を巡るのにも歩いて行けるので、とても便利でした!

・宿を出てすぐの所におしゃれなカフェがあり、コーヒー好きな自分としては、それが本当に最高でした。
美味しいコーヒーを飲みながら雪が積もる柳通の情景に贅沢な一時を過ごす事が出来ました。


◎気になった点・あったらいいなと思う点

・別館で泊りましたが、階段の上下が結構あるので、足腰が弱い方は要注意です!

・外湯巡りに使えるカゴが、旅館入口に小さいカゴもある旨の説明があれば尚良かったです。

・その日の、外湯の混雑状況や休館湯の情報を、出かける前に一言助言頂けると嬉しいなと思いました。

・晩食の際、足元がとても冷えて寒かったです。部屋の暖房だけでなく、足元の暖があれば尚嬉しいと思いました。
スリッパなどがあればさらに嬉しかったです。また席についてからの料理の説明や、料理の流れなど、もう少しだけ一声あれば、
より一層楽しめたのかなぁと思います。

・茹でガニが冷たくて、もう少しだけ暖かいと嬉しいなと思いましたが、食べているうちに気にならなくなりました。

・髪留めゴムや髪を梳くクシが部屋にあれば、女性にとっては尚嬉しいのかな?と思いました。

◎感想
建物自体はとても雰囲気が良く、老舗って感じで、清潔感も高く、とっても綺麗でした!
つばきのさんが出来る、最大のおもてなしを受けて、非常に心も体も暖かい気持ちで楽しむことが出来ました。
彼女もとても喜んでいて、本当に感謝しています。また泊りたいなぁ~と思い出に耽り、とっても満足しています。

本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
城崎温泉 旅館 つばき乃 2020年02月11日 14:38:00

この度は大切なお連れ様との記念日のご旅行にて当館をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。誠に有難うございます。

心温まるクチコミの内容にスタッフ一同、厚く御礼申し上げます。

お誕生日という大切な日にサプライズのそのお手伝いができたこと嬉しく思っています。喜んでいただけたこと感謝申し上げます。

色々と細かなことに関する貴重なご意見も1つ1つをしっかりと読ませていただき心から嬉しく思っております。

私どもは本館と別館を繋ぐ廊下が地下道となり地階から客室へは下りと上りがおのずと多くなってしまいます。どうしても大変そうなお客様には別ルートがありまして階段を少なくご案内が可能ですのでできるだけ予約時に確認をさせていただいている次第です。

外湯のご案内などもチェックイン時やお出掛の際、声をかけるなど改善できればと思います。

食事の会場もご利用日の朝晩と、急に冷え込んだ日となりましたね・・・ブランケットなどのご準備もあったのですが、細かなお声掛けができず申し訳ありません。スリッパの案も検討したいと思います。(畳の会食場なので難しいかもしれませんが何か良い提案をと思います)

ゆでガニは基本的に冷えた状態でお出ししています。中には蒸したてで出すところもあるかもしれませんが、ゆでがには熱々ですと蒸気と一緒に旨味が逃げてしまって味が若干淡白なものになってしまうので少し寝かせてからお出ししている次第です。ご説明不足で申し訳ありませんでした。
お料理内容も基本的に何々があって、どう召し上がっていただきくか・・・ご説明するように指導しているのですが、再度徹底してまいりたいと思います。

アメニティなども今後の課題としているところです。貴重なご意見ご提案ありがとうございます。

この度は本当にご宿泊、そして心温まるクチコミや貴重なご意見を頂戴できましたこと心から厚く御礼を申し上げます。

今後ともつばきの旅館を宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。

城崎温泉つばきの旅館  椿野(若旦那)

ご利用の宿泊プラン
【贅沢かに三昧】貸切露天風呂付きでゆったりカップルプラン♪
ご利用のお部屋
【別館和室(トイレ付・禁煙)【定員5名】】

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