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鬼怒川温泉 あさや クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:4085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.17
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.65
  • 食事4.74

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2012-09-28 21:47:56

 全体的には居心地の良い宿でした。

 ただ、いくつか残念だったのは、部屋のポットの出が非常に悪い。蛇口の締りが悪い。
お風呂の窓が開けっ放しになっていた。
 また、「夕飯バイキングは、19時15分からで20時までにはバイキング会場へ行ってください。」とフロントで言われ19時30分頃に行こうかと部屋でのんびりしていると「布団を敷かせてくれ」と言われてしまったことでした。

 また、大浴場の麦茶が全然なくて・・・。

 蛇口は仕方ないにしても、そのほかの点は、もう少し配慮がほしいです。
 それから、部屋にテレビ欄のコピーはあってもよいのでは??と思います。


 良かったのは、部屋のお茶は緑茶だけでなく昆布茶があったり、なにより嬉しかったのは氷水が用意されていること、また、お風呂のアメニティが充実していると思いました。

 また、バイキングは朝、夜ともに非常に充実していて大変美味しくいただきました。
種類も豊富!またデザートが充実しています!!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
鬼怒川温泉 あさや 2012-10-09 14:55:10

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は至らぬ点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいる所存でございます。
しかしながら、お食事ではご満足頂けましたようでホッといたしております。
これからもお客様のご期待に添えますよう、従業員一丸となって精進して参りますので、ご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【秀峰館和室(10畳、12畳)】