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鬼怒川温泉 あさや クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:4077件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.16
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.65
  • 食事4.73

サービス5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2013-03-05 23:09:22

家族で利用させていただきました。
食事は期待していた以上で、子供たちも大満足でした。

ただし1点。
食事の場所で案内されたテーブルの椅子近くの床が底が抜けているような感じで人が通るたびに大きく揺れてかなり気になってしまいました。
特に従業員の方は頻繁に行き来しているので、その点わかっているかと思うのですが、特に配慮するそぶりもなかったのが少しなんだかなーっと思った次第です。

それ以外はどれも満足がいく内容でした。子供もまた行きたいといってます。
なんで、床は直しておいてくださいね。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
鬼怒川温泉 あさや 2013-03-06 10:15:34

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事会場の床は、クッション効果のある、足にやさしい素材の床でございました。
そのため、人が通る度に大きな揺れが生じてしまう場合がございます。
ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
しかしながら、「それ以外は満足」とのお言葉を頂戴し、ホッといたしました。
お子様にもお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様皆様にご満足いただけますようよりよい宿作りに精進してまいりますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【最上階 眺望和室(12畳)】