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鬼怒川温泉 あさや クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:4077件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.16
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.65
  • 食事4.73

立地5

あっくん4459さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

あっくん4459さん [30代/男性] 2014-09-09 19:03:26

8月28日に宿泊しました。
到着から親切丁寧にお出迎えしていだきとても気分よく部屋までいけました。
夕食のバイキングも種類も豊富でとても美味しくいただきました。中には通路を歩いていてこちらが避けても素通りだったりとかちょっと残念なスタッフの人も居ましたが他のスタッフの人の気づかいと味でそれも消され満足しました。
あと、部屋の浴槽に入ったときに洗面器の後ろの所の汚れが目立ちました。
あまり見えない所で死角になっているのかもしれませんがそこがちょっとがっかりでした。
会議等で泊まった事はあったのですがプライベートでは初めてでしたが総合してとても良かったのでまた利用させていただきたいと思いとても満足しました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月
鬼怒川温泉 あさや 2014-09-10 16:54:21

この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂につきましては清掃が行き届いておりませんでしたようで、大変申し訳ございませんでした。
担当責任者へと申し伝え、今後このようなことがございませんよう徹底して参る所存でございます。
しかしながら、お食事ではご満足頂けましたようで、ほっといたしました。
これからもより一層のサービス向上を目指し、日々努力して参ります。
鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中約100種のメニュー♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館洋室(スモールツイン)ハリウッドタイプ20平米】
あっくん4459さん
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