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鬼怒川温泉 あさや クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:4103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.15
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.64
  • 食事4.72

総合3

45ごうさんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

45ごうさん [30代/女性] 2014-11-14 04:08:05

まず写真を見てビックリ、そして着いてビックリ
本当に千と千尋のような内装で綺麗でした
施設も色々あり、食事も食べきれないほどあって目移りばかりでした
幼児がいると伝えてたところ、部屋にオムツ捨てが用意されていて助かりました
部屋のお風呂も温泉と言われてビックリです
ただ、部屋のトイレの入口(ドアのところ)から釘が5mmほど頭を出していて、服をひっかけてしまいました(夜と朝の2回)子供の頭くらいの高さなので怖かったです
それと帰りに荷物を積んでからお土産を買いに戻ろうと思い、離れた駐車場から車を移動させました
他の方は見送りの際丁寧な応対だったのですが、年配の仲居さんに車をどこにおいたらいいか訊くと「そっちにおけば」という応対でとても残念でした
バスなどもいたため、邪魔にならないところを訊きたかったのですが
最後だっただけに気分が悪くなってしまいました

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
鬼怒川温泉 あさや 2014-11-14 16:12:44

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お帰りの際には、スタッフが大変失礼いたしました。
また、お部屋の釘につきましては担当部署へ報告し、すぐに改善いたします。
しかしながらお食事やお部屋の設備などではご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
これからもお客様皆さまにご満足いただけますよう日々努力して参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中約100種のメニュー♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館レディースルーム(12畳)】
45ごうさん
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