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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
ふるさと割クーポンを利用し、大変リーズナブルな価額で泊まらせて頂きました。10月発売のふるさと割クーポンを利用し、予約した時は都合が変わりまして同額で空いてる日に変更を申し出たところ、一切受け付けしておりませんとキッパリ断られたのは残念でした。楽天のサービス問い合わせのところではホテルによっては対応してくれるとの事をうかがったので、期待してたので余計そうだったかもしれませんが。お部屋は広くて子供も伸び伸び過ごしました。ただ、喫煙室だったので消臭をお願いしましたが、匂いは染み付いていました。お部屋にある加湿器は冬なので気を使って頂いているなと思いましたが、水が入ってなく、水を入れようとして開けたら埃のたまりと受け皿に残り水は真っ黄色でした。泣フロントに連絡したら直ぐに綺麗な物にかえて頂き助かりました。また子供が眠ってしまった時食事時間を変えて頂いて助かりました。朝ご飯は8時半頃立ったまま結構待ちましたが、お食事は夕食朝食共に凄く美味しかったです。とくに良かったのはお部屋に案内してくれた係員の接客、料理、ビンゴなどのイベントです。また機会があればお世話になりたいところでした。
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この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。ご宿泊に際しましてはお部屋の件で、ご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。再度担当部署責任者へと申し伝え、改善を図って参ります。お食事、接客につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。これからもより良い宿づくりを目指し、日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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那須温泉 ホテルサンバレー那須（栃木県）
5.0
投稿日：2022-01-03 20:27:17
鬼怒川温泉 あさや（栃木県）
4.0
投稿日：2015-12-29 18:27:54
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設備・アメニティ3
kmk8020さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
ふるさと割クーポンを利用し、大変リーズナブルな価額で泊まらせて頂きました。
10月発売のふるさと割クーポンを利用し、予約した時は都合が変わりまして同額で空いてる日に変更を申し出たところ、一切受け付けしておりませんとキッパリ断られたのは残念でした。
楽天のサービス問い合わせのところではホテルによっては対応してくれるとの事をうかがったので、期待してたので余計そうだったかもしれませんが。
お部屋は広くて子供も伸び伸び過ごしました。ただ、喫煙室だったので消臭をお願いしましたが、匂いは染み付いていました。
お部屋にある加湿器は冬なので気を使って頂いているなと思いましたが、水が入ってなく、水を入れようとして開けたら埃のたまりと受け皿に残り水は真っ黄色でした。泣
フロントに連絡したら直ぐに綺麗な物にかえて頂き助かりました。
また子供が眠ってしまった時食事時間を変えて頂いて助かりました。
朝ご飯は8時半頃立ったまま結構待ちましたが、お食事は夕食朝食共に凄く美味しかったです。
とくに良かったのはお部屋に案内してくれた係員の接客、料理、ビンゴなどのイベントです。
また機会があればお世話になりたいところでした。
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この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましてはお部屋の件で、ご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
再度担当部署責任者へと申し伝え、改善を図って参ります。
お食事、接客につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。
これからもより良い宿づくりを目指し、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。