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鬼怒川温泉 あさや クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:4077件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.16
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.65
  • 食事4.73

サービス5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2016-02-16 00:02:55

お部屋も綺麗で、料理も美味しく、従業員の方もとても感じのいい方たちでした!
夕食のバイキングでは料理が少なくなるとすぐ新しいのを持って来てくれて、新しい方を勧めてくれます!

だた一つだけ残念だったのは部屋のお風呂の窓枠のカビです!
お風呂自体は綺麗にしてありましたが、窓の縁を水で流したら下の縁の角から赤カビがドロッと落ちてきました!
窓の縁もしっかり洗ってほしいです!

この他は本当に素晴らしいです!また行きたいです!
より良くなってほしいので書きました!

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
鬼怒川温泉 あさや 2016-02-16 10:41:56

この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましてお部屋のお風呂の件ではご不快な思いを与えてしまい、誠の申し訳ございませんでした。
再度担当部署責任者へと申し伝え、清掃業務の徹底に努めて参ります。
しかしながら「また行きたい」とのお言葉を頂戴し、ホッといたしました。
これからもより良い宿作りを目指し、日々精進して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
ご利用のお部屋
【秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳】