過去20年前、公私でお邪魔したことがあり、今回は自分の誕生日の月でもあったので、自分にサプライズで、鬼怒川あさや、選びました。

良かった点
今回一人でお邪魔しましたので、部屋の広さは、十分でしょう。
又　お風呂、全体で4か所入り、1階の風呂が一番、ゆっくり入浴できたかと思います。

悪い点
1.女中さんの対応、フロント、チェックイン後、係員の対応。広いスペースで待っているので、こちらが耳を向けないと聞こえない？
もう少し大きい声で呼んで欲しい。
3度 エレベーターで女中さんがアテンドで、入るのを待っている自分、こちらが待つのは当然ですが、その仕草を全く感じてない女中。又 最初の女中さんも如何なものか？
昔の御社の女中さんは、若かった自分には、大変ビックリするほどの案内をしてくれた
記憶がしますが、今は・・・質が落ちたのでは？

2.夕食
先ず、時間を2回選択がありましたが、それは何のためか？
普通、新しいものに変える、少なくなったところに補充をするか、客様場所 清掃等
でしょうか？　

①温野菜→勘違いでしたらお詫びします。自分には「海老芋」と読めたのですが、違っていましたでしょうか？　自分はエビイモ大好きな根菜類。3度と無いと、係員と板前言ったが、対応がなし(エビイモで無ければ、指摘して欲しかった？)
②刺身 2点か1点、何も入ってない状態を確認。女性の係員にお願いすると、不貞腐れた態度で奥へ行く？
③天ぷら 盛り付けが山盛りの状態。自分は2回目のスタートに近い時間に入ったのですが、天ぷら3種類取ったのですが冷えていた。揚げていたのは見えたのですが、山盛りの状態の処に積み重ねる状態。先に揚げた物が、ベチャベチャになるのでは？

貴社様のバイキングは初めて頂きました。老舗の宿、それなりの板前さんがいるので大変期待をしました。失礼な言い方ですが、鬼怒川温泉で御社より、ランクの低い宿の方が、バイキングの出し方・方法など、ちゃんとしているのでは？

自分としては、誕生日プライスで選んだ宿。選び間違えたのは自分の性。少々ガッカリしました。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月