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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ･お客さまの声
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29人中16人の方が参考になったと投票しています。
ハッキリと申し上げます。この宿を過大評価する方々がここのサイト以外でも数多く散見されますが、この程度の宿で満足している方々は今までまともな宿に宿泊した経験が無い方々だと断言します。食事が豪華? 風呂が最高?? スタッフの対応が良い??? バカは休み休み言って頂きたい。あの大してうまくも無い、且つ子供の奇声飛び交うウルサイ空間で食う冷めた飯と狭い風呂の一体どこが満足なのか、私には到底理解出来無い。風呂が広いなどと言っている人もおりますが、伊豆長岡の中流以下の旅館でもあれを遥かに上回る広さと豪華さです。で、極め付けはとにかくスタッフの教育管理が行き届いていない。チェックイン時、フロントのカウンター前（最前列）に私が立っているにも関わらず、フロントに突っ立っている3人の連中は私に一言も挨拶が無い。こんな仕打ちをされた事は初めてでしたね。泊まるのを辞めて帰ろうかと思いましたよ。おまけに部屋に案内して頂いたは良いが、その案内人の常識・予備知識が皆無に等しい。部屋に到着後、客人を通す際、電気が全く点いていない真っ暗な部屋に「とうぞ」と言って通すっておかしくないか? 普通は電気を点けた後に客を招き入れるのが常識だろう。又、（扉が閉まっている）部屋を指さし「ここの部屋は何?」と尋ねると分からないようで言葉に詰まり、案内人自ら扉を開け「〇〇ですね」と言い出す始末。おまけに客の手荷物は地べた（土足スタイルの部屋）に平気で置く。…おいおい、ここのホテルは右も左も分からないバイトの小娘を案内人に採用しているのかよ?繰り返しますがフロントの連中の感じも非常に悪い。基本的な接客である挨拶すらもここの連中は満足に出来ません。感じが悪いと言うか横柄。ちょっとクチコミが良いホテルだからって調子くれてるんじゃないの?全く勘違いも甚だしい。今回2人で8～9万円の部屋に宿泊しましたが、これ位の予算を考えている、俗に言う『高級宿』の宿泊を検討されている方はここの宿は候補から外した方が幸せになれます。高級宿と言う認識で宿泊すると確実に後悔します。食事・風呂・サービス諸々、全ての面で他の同価格帯の高級宿の方がレベルは何倍も高いです。信じられないと言う方は大枚叩いてどうぞご自分の目でお確かめ下さい。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は至らぬ点が多々ありまして、申し訳ございませんでした。また、ご案内の際にはスタッフが大変失礼いたしました。重ねてお詫び申し上げます。担当責任者へと申し伝え、再度従業員教育の徹底に努めて参る所存でございます。今後より良い宿作りのため精進して参りますので、またの機会をお作りいただけましたら幸いに存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
ハッキリと申し上げます。この宿を過大評価する方々がここのサイト以外でも数多く散見されますが、この程度の宿で満足している方々は今までまともな宿に宿泊した経験が無い方々だと断言します。食事が豪華? 風呂が最高?? スタッフの対応が良い??? バカは休み休み言って頂きたい。あの大してうまくも無い、且つ子供の奇声飛び交うウルサイ空間で食う冷めた飯と狭い風呂の一体どこが満足なのか、私には到底理解出来無い。風呂が広いなどと言っている人もおりますが、伊豆長岡の中流以下の旅館でもあれを遥かに上回る広さと豪華さです。で、極め付けはとにかくスタッフの教育管理が行き届いていない。チェックイン時、フロントのカウンター前（最前列）に私が立っているにも関わらず、フロントに突っ立っている3人の連中は私に一言も挨拶が無い。こんな仕打ちをされた事は初めてでしたね。泊まるのを辞めて帰ろうかと思いましたよ。おまけに部屋に案内して頂いたは良いが、その案内人の常識・予備知識が皆無に等しい。部屋に到着後、客人を通す際、電気が全く点いていない真っ暗な部屋に「とうぞ」と言って通すっておかしくないか? 普通は電気を点けた後に客を招き入れるのが常識だろう。又、（扉が閉まっている）部屋を指さし「ここの部屋は何?」と尋ねると分からないようで言葉に詰まり、案内人自ら扉を開け「〇〇ですね」と言い出す始末。おまけに客の手荷物は地べた（土足スタイルの部屋）に平気で置く。…おいおい、ここのホテルは右も左も分からないバイトの小娘を案内人に採用しているのかよ?繰り返しますがフロントの連中の感じも非常に悪い。基本的な接客である挨拶すらもここの連中は満足に出来ません。感じが悪いと言うか横柄。ちょっとクチコミが良いホテルだからって調子くれてるんじゃないの?全く勘違いも甚だしい。今回2人で8～9万円の部屋に宿泊しましたが、これ位の予算を考えている、俗に言う『高級宿』の宿泊を検討されている方はここの宿は候補から外した方が幸せになれます。高級宿と言う認識で宿泊すると確実に後悔します。食事・風呂・サービス諸々、全ての面で他の同価格帯の高級宿の方がレベルは何倍も高いです。信じられないと言う方は大枚叩いてどうぞご自分の目でお確かめ下さい。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は至らぬ点が多々ありまして、申し訳ございませんでした。
また、ご案内の際にはスタッフが大変失礼いたしました。
重ねてお詫び申し上げます。
担当責任者へと申し伝え、再度従業員教育の徹底に努めて参る所存でございます。
今後より良い宿作りのため精進して参りますので、またの機会をお作りいただけましたら幸いに存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。