この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
設備面ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。3日間のご滞在では大変なご不便となってしまったことと存じます。心よりお詫び申し上げます。担当責任者へ報告と、外部専門家とも相談し改善してまいる所存でございます。
至らぬ点もございますがご期待あってこそのお声を真摯にうけとめ、より一層精進してまいります。
ご夕食はブッフェと会席料理のご用意があり、1泊ずつ変更することもできます。空席とご用意が間に合いましたら前日に変更できる場合もございます。ご検討の際にはぜひ、フロントへお気軽にご相談くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。