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鬼怒川温泉 あさや クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:4043件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.20
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.66
  • 食事4.72

総合5

りゅうせいやろうさんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

りゅうせいやろうさん [30代/男性] 2017-12-16 23:48:44

マタニティ旅行、その記念として泊まりました。結果から言うと、本当に素晴らしいホテルでした。
まず、出迎えから歓迎されてる感が嬉しく思えました。荷物を部屋まで運んで頂く間に、施設の案内を丁寧にしてくれました。
お部屋も隅々まで清掃が行き渡って清潔感があり、木彫のデザインのお部屋は落ち着いていてホッとできる空間でした。
お部屋のお風呂が熱めでしたが、水を足しながら入りました笑
あと、女性用のアメニティーが充実していたので、男性用にもシェービングクリームなどあれば嬉しかったです。
食事の後、お部屋に戻ったら夫からのメッセージカードと一輪のお花がお部屋のテーブルに置いてあり、サプライズに感動しました。カードの封筒に係りの人がつけたであろう部屋番号の書かれた付箋が付いていましたが、それも笑いに変わりました。
幸せな時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
鬼怒川温泉 あさや 2017-12-21 15:44:53

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お褒めに与り、大変恐縮でございます。
ご宿泊の秀峰館最上階眺望風呂付「雅(みやび)」は今年7月にリニューアルオープンし、内風呂ながら御影石風呂の特別な浴槽を備えております。栃木の伝統工芸品である≪鹿沼組子≫の内装にも目にとめてくださり、嬉しく存じます。ご滞在中は快適にお寛ぎになれたようで何よりでございました。
今回の記念日におすすめのプランでは事前に、旦那様よりご依頼を承っておりました。お二人にとりまして大切な記念のご旅行をより素敵になりますようお手伝いを、との思いでございましたが不手際がありましたようで、申し訳ございませんでした。不手際にも拘らず、笑ってくださり、温かなお気持ち・お心遣いに救われる思いでございます。
これからも頂戴しましたお声を励みにより一層のサービスの向上に努めてまいります。今後ともご愛顧ならびにご指導賜れましたら幸いでございます。
ご家族皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お二人の大切な記念日に☆】ロクシタンアメニティ付『ふたり時間』
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館最上階■眺望風呂付■和洋室「雅」】