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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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まず、非常に満足した点として、食事は非常に素晴らしいです。料理の質も種類も文句のつけようがありません。バイキングといったら「あさや」に行きたくなる水準です。お風呂も非常にきれいで、広く、アメニティも豊富で非常によかったです。次に不満な点としては、部屋です。理由は清掃が行き届いていない。洗面所の下には、おそらく前に宿泊された方の使用したティッシュが大量に散乱しており、お風呂も毛髪やホコリが誰が見ても分かるくらい残っていました。以前、家族・親戚で来たときも、部屋の至る所に女性のものと思われる長い毛髪が大量に落ちており、恐怖すら感じました。アメニティも夫婦の来館にも関わらず女性2人分が用意されていたり、Mサイズの浴衣がなかったり。おそらく部屋の清掃のレベルが芳しくないのでしょう。リッチについては、可もなく不可もなくです。高速道路からも15km近くありますし、近いというわけでも遠いというわけでもありません。目の前が川で、自然が溢れる感じですが、向かいの廃墟が不気味です。食事とお風呂が目的でしたので、またお世話になると思いますが、部屋の清掃等については改善して欲しいです。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。お食事やお風呂ではご満喫いただけましたようで、何よりでございます。お部屋につきましては清掃が行き届いておりませずにご不快な思いを与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。清掃終了後に別の担当者がお部屋のチェックを行うようにしておりますが、その際にも見落としがあったようでございます。今後は清掃の徹底に努めるとともに、確認をするスタッフも十分に注意して参りますので、またの機会をお作りいただけましたら幸いに存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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鬼怒川温泉 あさや（栃木県）
4.0
投稿日：2019-01-28 12:39:02
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設備・アメニティ3
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tmpj)さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
まず、非常に満足した点として、食事は非常に素晴らしいです。料理の質も種類も文句のつけようがありません。バイキングといったら「あさや」に行きたくなる水準です。
お風呂も非常にきれいで、広く、アメニティも豊富で非常によかったです。
次に不満な点としては、部屋です。理由は清掃が行き届いていない。洗面所の下には、おそらく前に宿泊された方の使用したティッシュが大量に散乱しており、お風呂も毛髪やホコリが誰が見ても分かるくらい残っていました。以前、家族・親戚で来たときも、部屋の至る所に女性のものと思われる長い毛髪が大量に落ちており、恐怖すら感じました。アメニティも夫婦の来館にも関わらず女性2人分が用意されていたり、Mサイズの浴衣がなかったり。おそらく部屋の清掃のレベルが芳しくないのでしょう。
リッチについては、可もなく不可もなくです。高速道路からも15km近くありますし、近いというわけでも遠いというわけでもありません。目の前が川で、自然が溢れる感じですが、向かいの廃墟が不気味です。
食事とお風呂が目的でしたので、またお世話になると思いますが、部屋の清掃等については改善して欲しいです。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事やお風呂ではご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
お部屋につきましては清掃が行き届いておりませずにご不快な思いを与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃終了後に別の担当者がお部屋のチェックを行うようにしておりますが、その際にも見落としがあったようでございます。
今後は清掃の徹底に努めるとともに、確認をするスタッフも十分に注意して参りますので、またの機会をお作りいただけましたら幸いに存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。