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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ･お客さまの声
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バイキング会場のドリンク担当の男性。ドリンク担当専門の方だったようなので、ドリンクに関すること以外の用で声をかけられたくなかったのかもしれませんが、私が声をかけた時、面倒臭そうに対応されたのがショックでした。私も旅館業なので気持ちはわかりますが、ホールにいれば色々なお客様から声をかけられます。自分がどんな状況であろうとお客様には関係ありません。自分の担当ポジションに限らず誠意ある対応をお願いします。他の従業員の方の対応が良かっただけに、悪目立ちしていましたよ。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。レストランではスタッフが大変失礼いたしました。担当責任者へと申し伝え、再度従業員教育の徹底に努めて参る所存でございます。今後より一層のサービス向上に努めて参りますので、またの機会をお作りいただけましたら幸いに存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
バイキング会場のドリンク担当の男性。
ドリンク担当専門の方だったようなので、ドリンクに関すること以外の用で声をかけられたくなかったのかもしれませんが、私が声をかけた時、面倒臭そうに対応されたのがショックでした。私も旅館業なので気持ちはわかりますが、ホールにいれば色々なお客様から声をかけられます。自分がどんな状況であろうとお客様には関係ありません。自分の担当ポジションに限らず誠意ある対応をお願いします。
他の従業員の方の対応が良かっただけに、悪目立ちしていましたよ。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
レストランではスタッフが大変失礼いたしました。
担当責任者へと申し伝え、再度従業員教育の徹底に努めて参る所存でございます。
今後より一層のサービス向上に努めて参りますので、またの機会をお作りいただけましたら幸いに存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。