この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の消臭の件に関しまして、ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当責任者に申し伝え、対応させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもよりよい宿づくりに努めて参りますので、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。