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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ･お客さまの声
総合1
8人中5人の方が参考になったと投票しています。
私も裏切られました…(泣)主人との結婚10周年に少し奮発して、評判の良い当館に宿を予約しました。到着してスタッフの対応も良く、外観も食事も申し分ない位でした。しかし、部屋は最悪でした…。ちょうど１年前に書き込みして下さった方がいますが、部屋は尋常じゃないくらいタバコ臭いです。いつもどこのホテルでも宿泊するときは事前に消臭対応をお願いしています。当館の部屋に案内されたとき、消臭対応されていなかったのかと思い、部屋に案内して下さった方に言うとその場で消臭対応して下さいました。外出先から部屋に入るとまだ臭いので、自分でもスプレーをしました。夕食後に部屋に帰ってもまだ臭いのでさらにスプレーをしましたが、全然タバコの臭いがとれませんでした。寝るまで、窓とドアを開けて頑張ってみましたが、臭いが鼻につき寝れませんでした。仕方がないので、朝まで時間を潰して、チェックアウトしてから車で寝ようかと思っています。あさやさんは、24時間浴場が空いてるので、こういうときは助かりますね。時間潰しに脱衣場からリアル口コミを書いています。露天風呂からもお風呂からも外があまり見えないように目隠しされていています。景色が見えなくて残念です。あともうひとつ部屋の布団について残念なことがあります…上布団は薄い羽毛布団を使って下さっていますが、上布団はシーツでカバーされていなくて(くるまれていなくて）体と布団の間に一枚挟んであるだけです。寝返りをうてば、シーツははだけて、羽毛布団だけになります。シーツされていない布団を抱いて寝ることになり衛生的ではないです。誰が抱いて寝ているかわからない布団で寝るのは抵抗があります…。見えるところだけでなく、見えない所も心遣いをお願いします。料理は、今まで泊まったどのホテルよりも良かったです。部屋は、今まで泊まったどのホテルよりも悪かったです。部屋がえをお願いしたかったけど、主人は気にせず爆睡中なので諦めました。ホテルのスタッフの方も素敵な方でした。今後、私のように朝までお風呂で過ごす人がでないように、真摯に喫煙者の対応をお願いしたいです。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。お食事と従業員の接客についてはお褒めのお言葉をいただき、ほっといたしました。しかしながら、お部屋に関しまして、タバコの臭いのためにお部屋でお休みできなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。当館では、清掃の際に窓を開け喚起しながら行っておりますが、十分に臭いが取り切れない場合がございます。今回お泊りいただいたお部屋の他に、禁煙ルームのご用意もございますので、お問い合わせいただければと存じます。また、お布団に関して貴重なご意見ありがとうございました。担当責任者に申し伝え、お客様により衛生的にご利用いただけるよう、検討して参ります。結婚10周年という大切な記念日に「鬼怒川温泉あさや」を選んでいただいたにも関わらず残念な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。これに懲りませず、またの機会をお作りいただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
私も裏切られました…(泣)
主人との結婚10周年に少し奮発して、評判の良い当館に宿を予約しました。
到着してスタッフの対応も良く、外観も食事も申し分ない位でした。
しかし、部屋は最悪でした…。
ちょうど１年前に書き込みして下さった方がいますが、部屋は尋常じゃないくらいタバコ臭いです。いつもどこのホテルでも宿泊するときは事前に消臭対応をお願いしています。当館の部屋に案内されたとき、消臭対応されていなかったのかと思い、部屋に案内して下さった方に言うとその場で消臭対応して下さいました。外出先から部屋に入るとまだ臭いので、自分でもスプレーをしました。夕食後に部屋に帰ってもまだ臭いのでさらにスプレーをしましたが、全然タバコの臭いがとれませんでした。寝るまで、窓とドアを開けて頑張ってみましたが、臭いが鼻につき寝れませんでした。仕方がないので、朝まで時間を潰して、チェックアウトしてから車で寝ようかと思っています。あさやさんは、24時間浴場が空いてるので、こういうときは助かりますね。時間潰しに脱衣場からリアル口コミを書いています。
露天風呂からもお風呂からも外があまり見えないように目隠しされていています。景色が見えなくて残念です。
あともうひとつ部屋の布団について残念なことがあります…
上布団は薄い羽毛布団を使って下さっていますが、上布団はシーツでカバーされていなくて(くるまれていなくて）体と布団の間に一枚挟んであるだけです。寝返りをうてば、シーツははだけて、羽毛布団だけになります。シーツされていない布団を抱いて寝ることになり衛生的ではないです。誰が抱いて寝ているかわからない布団で寝るのは抵抗があります…。
見えるところだけでなく、見えない所も心遣いをお願いします。
料理は、今まで泊まったどのホテルよりも良かったです。
部屋は、今まで泊まったどのホテルよりも悪かったです。
部屋がえをお願いしたかったけど、主人は気にせず爆睡中なので諦めました。ホテルのスタッフの方も素敵な方でした。
今後、私のように朝までお風呂で過ごす人がでないように、真摯に喫煙者の対応をお願いしたいです。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事と従業員の接客についてはお褒めのお言葉をいただき、ほっといたしました。
しかしながら、お部屋に関しまして、タバコの臭いのためにお部屋でお休みできなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当館では、清掃の際に窓を開け喚起しながら行っておりますが、十分に臭いが取り切れない場合がございます。
今回お泊りいただいたお部屋の他に、禁煙ルームのご用意もございますので、お問い合わせいただければと存じます。
また、お布団に関して貴重なご意見ありがとうございました。
担当責任者に申し伝え、お客様により衛生的にご利用いただけるよう、検討して参ります。
結婚10周年という大切な記念日に「鬼怒川温泉あさや」を選んでいただいたにも関わらず残念な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りませず、またの機会をお作りいただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。