楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
鬼怒川温泉 あさやのクチコミ･お客さまの声
サービス2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
今回！10年振りに利用をさせていただきました。まずコロナ予防の関係で、バスの到着時間も重なってチェックイン時に、何の案内も無く蜜の長蛇の列に15分位並ばされました。部屋又はフロント前のソファーでチェックインをすればと思った。また、朝食も時間が指定して有るのに満員と言う事で待たされました。どうせ待つなら時間指定を無くした方が良いと思う！帰りは駅までバスを予約していたので、フロントのソファーで待っていたら間もなくバスが到着しますと言う案内は有ったが、それ以外の案内は無し、外で待っていたらバスをお待ちですか？とやっと訪ねられ名前を聞かれてバス乗り場を教えてもらいました。それ以外は、良かったですよ！次回は鬼怒川の違うホテルにも泊まってみようかと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は至らぬ点が多々ありましたようで、大変申し訳ございませんでした。ただ今感染症対策のため、お部屋へのご案内を控えさせていただいております関係で、チェックインのお手続きに通常よりもお時間をいただいておりました。また、お食事会場では密を避けるために席数を制限させていただいており、ご案内まで大変お待たせをいたしました。ご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後より一層のサービス向上のため日々精進して参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
鬼怒川温泉 あさや クチコミ一覧へ
鬼怒川温泉 あさや（栃木県）
4.0
投稿日：2020-06-21 17:28:58
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
大生星人さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
今回！10年振りに利用をさせていただきました。まずコロナ予防の関係で、バスの到着時間も重なってチェックイン時に、何の案内も無く蜜の長蛇の列に15分位並ばされました。
部屋又はフロント前のソファーでチェックインをすればと思った。また、朝食も時間が指定して有るのに満員と言う事で待たされました。どうせ待つなら時間指定を無くした方が良いと思う！帰りは駅までバスを予約していたので、フロントのソファーで待っていたら間もなくバスが到着しますと言う案内は有ったが、それ以外の案内は無し、外で待っていたらバスをお待ちですか？とやっと訪ねられ名前を聞かれてバス乗り場を教えてもらいました。
それ以外は、良かったですよ！次回は鬼怒川の違うホテルにも泊まってみようかと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は至らぬ点が多々ありましたようで、大変申し訳ございませんでした。
ただ今感染症対策のため、お部屋へのご案内を控えさせていただいております関係で、チェックインのお手続きに通常よりもお時間をいただいておりました。
また、お食事会場では密を避けるために席数を制限させていただいており、ご案内まで大変お待たせをいたしました。
ご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後より一層のサービス向上のため日々精進して参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。