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鬼怒川温泉 あさや クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:4064件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.16
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.65
  • 食事4.72

設備・アメニティ5

みーちゃんマン0705さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

みーちゃんマン0705さん [20代/女性] 2020-09-05 23:29:45

宿泊5日前にメールで何点か問い合わせたが返信がこないまま当日を迎えました。今一度メールチェックしてください。以前から行ってみたいと思ってましたが中々行ける機会がなく、「第二子が生まれる前に」と「3人での思い出に」と、夏の繁忙期を避け予約しました。が、沢山のお客さんがいらしてました。これでも例年の半分の200名くらいとおっしゃってました。このご時世なので大浴場、空中露天風呂も利用せず部屋の温泉を堪能。部屋で一点、2冊あるインフォメーションのうち1冊、一番最後に前に宿泊された方の館内案内書や夏のイベント事の紙が入ってました(苦笑)清掃さん中々インフォメーションまで見ないですよね...ですが、部屋はきれいに清掃されてました。部屋に小物入れがあると便利だと思います。ピアスやネックレスを置くのにわかりやすいし◎夕食のお味噌汁、凄く酸っぱかったです。沸騰させすぎだと思います。献立には甘鯛じょう蕷蒸しでしたが、担当してくれたルームさんは湯葉蒸しと言ってました。和牛を堪能ってプランだったからもう少しお肉が出てくると思ったけど1品だけで少し唖然でした。ハサップの賞状などおいてあったりして流石だなと思いました。プロが選ぶ宿百選にも選ばれてる旅館でとっても満喫できました。また行きたいです!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
鬼怒川温泉 あさや 2020-09-06 14:45:17

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋のご案内本の件では大変失礼いたしました。
担当責任者へと申し伝え、隅々まで確認を徹底いたします。
また、お食事ではご期待に添うことができませず、申し訳ございません。
ご案内にも誤りがあったようで、失礼いたしました。
お問い合わせのメールも確認不足でした。申し訳ございません。
しかしながら、「また行きたい」とのお言葉を頂戴し、ほっといたしました。
今後より一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【個室食】旬の会席料理を楽しむ個室料亭プラン♪とちぎ和牛を堪能【絶品グルメトラベル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】八番館■眺望風呂付■和洋室(10畳+ベッド)】
みーちゃんマン0705さん
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