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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
天空露天風呂が素晴らしかった。船型のお風呂に浸かり、星と月を見上げて幻想的な気持ちに。ただ残念だったのが、スタッフの対応。終了5分前に出たらスタッフがのれんなどバタバタと片付け始め、「お客様閉めますので。」と。麦茶を一杯だけ飲んですぐ行こうと思っていたところで、余韻が台無しに…。終了間際でも時間内だったのだから、退出するまで片付けは待って欲しかった。レストランスタッフは皆さん丁寧でサービス精神を感じたが、その浴室スタッフからは少しも感じなかった。それ以外はとても良かったので、また利用したいと思います。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。空中庭園露天風呂では、スタッフが大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。担当責任者へと申し伝え、今後そのようなことがございませんよう、再度従業員教育の徹底に努めて参ります。お食事やお部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
天空露天風呂が素晴らしかった。船型のお風呂に浸かり、星と月を見上げて幻想的な気持ちに。ただ残念だったのが、スタッフの対応。
終了5分前に出たらスタッフがのれんなどバタバタと片付け始め、「お客様閉めますので。」と。麦茶を一杯だけ飲んですぐ行こうと思っていたところで、余韻が台無しに…。
終了間際でも時間内だったのだから、退出するまで片付けは待って欲しかった。
レストランスタッフは皆さん丁寧でサービス精神を感じたが、その浴室スタッフからは少しも感じなかった。
それ以外はとても良かったので、また利用したいと思います。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
空中庭園露天風呂では、スタッフが大変失礼いたしました。
深くお詫び申し上げます。
担当責任者へと申し伝え、今後そのようなことがございませんよう、再度従業員教育の徹底に努めて参ります。
お食事やお部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。