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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ･お客さまの声
サービス3
GoToTravelを使用して宿泊しました。素敵なホテルで趣もあり、とても素敵な思い出が出来ました。ただ、フロントスタッフの対応、お部屋の浴室に髪の毛が落ちていたこと、夕食のスタッフの言葉遣いなど気になる点が少しありました。この情勢の中、接客業はとても大変なのはよく分かりますが、もう少し寄り添ったサービスができるといいと思います。コロナ対策などしっかりされていて全体的にはとても満足致しましたので、また泊まりに行きたいと思います。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。フロントスタッフ、レストランスタッフの件では大変失礼いたしました。各担当責任者へと申し伝え、再度従業員教育の徹底に努めて参ります。また、お部屋の清掃につきましても、十分に注意して参ります。感染症対策ではご不便をおかけすることもあったかと存じますが、「全体的にはとても満足」とのお言葉を頂戴し、ほっといたしました。これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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鬼怒川温泉 あさや（栃木県）
5.0
投稿日：2020-09-13 14:32:28
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サービス3
わたあめ1015さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
GoToTravelを使用して宿泊しました。素敵なホテルで趣もあり、とても素敵な思い出が出来ました。
ただ、フロントスタッフの対応、お部屋の浴室に髪の毛が落ちていたこと、夕食のスタッフの言葉遣いなど気になる点が少しありました。この情勢の中、接客業はとても大変なのはよく分かりますが、もう少し寄り添ったサービスができるといいと思います。
コロナ対策などしっかりされていて全体的にはとても満足致しましたので、また泊まりに行きたいと思います。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
フロントスタッフ、レストランスタッフの件では大変失礼いたしました。
各担当責任者へと申し伝え、再度従業員教育の徹底に努めて参ります。
また、お部屋の清掃につきましても、十分に注意して参ります。
感染症対策ではご不便をおかけすることもあったかと存じますが、「全体的にはとても満足」とのお言葉を頂戴し、ほっといたしました。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。