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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ･お客さまの声
総合5
10月22日に利用させて頂きました。チェックインが16時30分頃になり、窓口がいくつか有りましたが20分位は待ちました。時間的に集中してしまったのかもしれませんね。ホテルも広く、奇麗でお部屋も言う事無し、スタッフの方も食事処の方含め、皆さん言う事無しでした。少し気になったのは、お風呂付の部屋を利用し、湯舟底の角や陵付近にぬめりを感じた所と、湯舟のお湯を常時出したままで良いのかわからなかった点です。お湯は使わない時には止めましたが・・・。心休まるひと時を過ごさせて頂き、有難う御座いました。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。チェックインの際には大変お待たせをしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。少しでもお待ちいただくお時間を短くできるよう、チェックインのお手続きに関して改善を重ねております。また、お部屋のお風呂の件ではご不快な思いを与えてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。担当責任者へと申し伝え、確認いたします。これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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鬼怒川温泉 あさや（栃木県）
5.0
投稿日：2020-10-24 15:54:36
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総合5
nira-chanさんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
10月22日に利用させて頂きました。
チェックインが16時30分頃になり、窓口がいくつか有りましたが
20分位は待ちました。時間的に集中してしまったのかもしれませんね。
ホテルも広く、奇麗でお部屋も言う事無し、スタッフの方も食事処の方含め、皆さん言う事無しでした。
少し気になったのは、お風呂付の部屋を利用し、
湯舟底の角や陵付近にぬめりを感じた所と、
湯舟のお湯を常時出したままで良いのかわからなかった点です。
お湯は使わない時には止めましたが・・・。
心休まるひと時を過ごさせて頂き、有難う御座いました。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際には大変お待たせをしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
少しでもお待ちいただくお時間を短くできるよう、チェックインのお手続きに関して改善を重ねております。
また、お部屋のお風呂の件ではご不快な思いを与えてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
担当責任者へと申し伝え、確認いたします。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。