楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

鬼怒川温泉 あさや クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:4040件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.22
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.66
  • 食事4.74

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2020-11-08 10:39:18

11月1日に宿泊しました。前回2年前に宿泊した時には駐車場に付きお出迎えの荷物を運ぶ作業が一切無く不快な思いをしました。今回はそれは改善されていて荷物をすばやく取りに来ていましたが子どもに預けた貴重品まで私の知らないところでキャリーカーに乗せるように言われたみたいで断れない子どもはそのまま預けそれも不快でした。

レストランでは席と席の間を通る時に子どもに下膳のお皿が降りかかりそうでした。

食事やお風呂が良いのでまた行きますがフロント以外の方の教育を求めます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
鬼怒川温泉 あさや 2020-11-14 16:10:21

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の際には至らぬ点が多々ございまして、申し訳ございませんでした。
各担当責任者へと申し伝え、再度従業員教育の徹底に努めて参る所存でございます。
しかしながらお食事やお風呂ではご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。
今後より一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館11階眺望和室】

このページのトップへ